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Die Sammons Financial Group konsolidierte 18 Anwendungen in einem einzigen, einheitlichen Kontaktcenter auf Basis von Salesforce und AWS. Das Ergebnis? Schnellerer, effizienterer Service und bessere Experiences für Kund:innen und Mitarbeiter:innen.
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Zum Skalieren der digitalen Steuerberatung führte 1-800Accountant isolierte Systeme in Salesforce und AWS zusammen. Erfahren Sie, wie die Lösung Kundendaten zentralisiert, Kundenerlebnisse personalisiert und KI-gestützt automatisiert.
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