Una mujer ve su computadora portátil mientras versiones estilizadas de Palmata y Contentful flotan cerca.

Contentful, el CMS headless de Salesforce

Escala contenido creado para las personas y listo para la IA

Para mantenerte visible hoy en día, tienes que aparecer en todos los lugares en que las personas y los sistemas de IA estén buscando. Esto significa que la demanda de contenido sigue creciendo, aunque tu equipo no lo haga. Con Contentful puedes crear contenido una sola vez y usarlo en todas partes: en cada sitio, aplicación, correo electrónico, tienda y mercado, para aumentar tu visibilidad ante la IA.

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Más de 4800 marcas escalan su contenido y sus experiencias personalizadas con Contentful

¿Qué puedes hacer con un sistema de gestión de contenido headless?

Un CMS headless almacena el contenido como elementos estructurados y reutilizables, en lugar de como páginas terminadas, y después lo distribuye mediante API a donde sea necesario. Un solo cambio te permite lanzar nuevas experiencias sin tener que reconstruirlas desde cero, entrar en nuevos mercados sin duplicar sitios y proporcionar a la IA contenido que pueda comprender y reutilizar de forma más confiable. No pierdas tiempo creando contenido independiente para cada canal. Simplemente crea una campaña una vez y ejecútala en tu sitio web, aplicación, correo electrónico y tienda.

¿Cómo te ayuda Contentful a crear contenido que funciona en todas partes?

Aumenta tu visibilidad y reputación ante la IA

La IA cita el contenido que puede verificar. Usa Palmata de Contentful para ver cómo los sistemas de IA representan tu marca, detectar oportunidades de visibilidad y mejorar la forma en que aparece tu marca.

Muestra una imagen utilizada en varios canales

Empieza con una base headless

Estructura el contenido como bloques reutilizables y después usa esos mismos elementos en aplicaciones, campañas y experiencias de comercio sin tener que volver a crearlos desde cero.

Vista estilizada en la que se muestra cómo se puede editar el contenido en un solo lugar

Gestiona todo el ciclo de vida del contenido desde un mismo lugar

Gestiona todo, desde la lluvia de ideas y la traducción hasta la revisión, publicación y actualización, con IA integrada en los procesos de aprobación que tú configures.

Vista estilizada en la que se muestra cómo una misma imagen se puede usar en diferentes canales

Distribuye contenido en cualquier lugar

Escala a más marcas, mercados, canales y variantes sin aumentar tu equipo. Impulsa campañas, experiencias personalizadas y journeys de compra.

¿Quieres aumentar la visibilidad de tu marca ante la IA? Palmata te muestra cómo.

El descubrimiento se está trasladando a canales que no controlas. Los compradores están formando opiniones sobre tu marca en lugares que no puedes ver, editar ni medir. Con Palmata, tienes una herramienta de AEO que muestra cómo se compara tu marca, identifica dónde están ganando terreno tus competidores y te ofrece una visión clara de dónde debes enfocarte a continuación.

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Crea contenido una sola vez y descubre cómo Contentful lo distribuye en todas partes.

Convierte el AEO en acciones con Palmata

Crear y distribuir contenido es una cosa. Medir su impacto en el Internet agéntico de hoy es otra. Palmata by Contentful le ofrece a su equipo una visión medible de cómo el contenido influye en la representación de su marca en los canales de IA, dónde existen brechas e interpretaciones erróneas, y qué acciones pueden mejorar la percepción que la IA tiene de su marca.

Obtén fácilmente una visión actualizada de cómo aparece tu marca en los motores de respuestas de IA. Consulta informes detallados sobre los temas y las preguntas de los compradores que más te importan.

Versión estilizada de las herramientas principales, el panel, las recomendaciones y las priorizaciones de Palmata.

Optimiza la forma en que aparece tu marca en los motores de respuestas agénticos. Descubre en qué aspectos de tu estrategia de contenido debes enfocarte y qué cambios pueden fortalecer la representación de tu marca.

Panel de marketing 1 Característica 2 Obtén sugerencias

Ponte manos a la obra con una lista priorizada de cambios recomendados. Simula posibles cambios antes de implementarlos para ver cómo podrían mejorar tu reputación en los canales de IA.

Vista del contenido sugerido por Palmata para que los expertos en marketing creen y aumenten su visibilidad ante la IA

Escala tu contenido fácilmente con una base headless

Los sistemas basados en páginas mantienen el contenido dentro de plantillas, por lo que cada rediseño, mercado y canal implica empezar de nuevo. Contentful modela el contenido como entradas estructuradas que tus equipos pueden crear, localizar y reutilizar en todo lo que gestionan.

Los modelos de contenido, las referencias y los componentes reutilizables permiten que los equipos creen páginas, campañas y journeys a partir de los mismos elementos de base. Puedes reconstruir el front end sin modificar el contenido que hay detrás y poner en marcha un nuevo mercado a partir del modelo que ya tienes.

Versión estilizada de las herramientas principales de Contentful

Los expertos en marketing y los comerciantes crean experiencias a partir de componentes aprobados en un lienzo visual, sin tener que esperar a un desarrollador. La estructura se mantiene intacta por debajo, de modo que lo que alguien crea en cuestión de minutos sigue estando controlado, es reutilizable y los agentes pueden interpretarlo.

Versión estilizada del editor de Contentful

REST, GraphQL, la distribución respaldada por CDN y el alojamiento del front end envían el mismo contenido a la Web, dispositivos móviles, correo electrónico, comercio y agentes, para que puedas ampliar fácilmente tu pila tecnológica y tu alcance comercial.

Versión estilizada de cómo el contenido fluye a través de las API con el tamaño adecuado para cada canal

Mantén el contenido en movimiento desde su creación hasta su publicación

El contenido rara vez se detiene en la redacción. Se atasca en las entregas entre equipos: la revisión que queda en una bandeja de entrada, la traducción que espera a un proveedor o la actualización que debe aplicarse manualmente a cuatrocientas entradas. Contentful elimina esas falencias gestionando todo el ciclo de vida en un solo sistema, con una IA que ayuda a los equipos a agilizar cada etapa.

Contentful estructura tu contenido para que los equipos y los agentes de IA puedan encontrarlo y reutilizarlo fácilmente en todos los mercados, marcas y canales. Con flujos de trabajo de traducción optimizados y actualizaciones automatizadas, puedes eliminar los silos y el trabajo repetitivo. Una arquitectura unificada te permite redactar una vez, adaptar al instante y distribuir sin complicaciones en todos los canales.

Versión estilizada de una imagen y contenido en Contentful con sus flujos de trabajo asociados

Las revisiones automatizadas analizan las entradas para verificar la alineación con la marca, la gramática, la calidad de la traducción y los riesgos de cumplimiento. Los problemas aparecen durante la redacción y no en producción, por lo que la gobernanza puede escalar con el volumen, en lugar de depender de aumentar el equipo.

Vista estilizada en la que se muestra cómo aparece el contenido en Contentful

Los flujos de trabajo definen cada etapa, incluido dónde la IA propone, dónde ejecuta acciones por su cuenta y dónde una persona da su aprobación. Aporta tu propio modelo, configura permisos según la función y audita cada cambio realizado por la IA. Ajusta el nivel de supervisión al riesgo y deja que el trabajo avance.

Vista estilizada en la que se muestran las herramientas de IA de Contentful

Distribuye contenido a escala en todas tus marcas y mercados

La mayoría de los equipos tienen problemas con su estrategia de contenido, no con la disponibilidad de contenido. A medida que aumentan los canales, mercados y experiencias, gestionar el contenido se vuelve más difícil. El contenido estructurado cambia esa dinámica y proporciona más elementos con los que trabajar en cada etapa posterior.

Traduce un encabezado sin duplicar la página en la que se encuentra. La localización a nivel de campo, la recuperación según la configuración regional, la taxonomía localizada y los componentes compartidos permiten mantener la coherencia de todo un portafolio y que, al mismo tiempo, los equipos regionales conserven la flexibilidad que necesitan.

Vista de la herramienta de edición de Contentful

Las experiencias personalizadas están limitadas por la cantidad de variantes que un equipo puede crear manualmente. Los componentes modulares y las alternativas generadas por IA, basadas en tu propio modelo de contenido, amplían ese límite.

Vista de la herramienta de edición de Contentful en la que se muestran funciones de IA generativa, corrección ortográfica y gramatical, traducción y más

En cualquier interacción, el contenido estructurado puede impulsar todo lo que la rodea: narrativas de categoría, historias de producto, páginas de destino de campañas, portales para compradores y experiencias específicas para cada cuenta. Tanto los compradores empresariales como los consumidores obtienen experiencias diseñadas para ellos.

Vista estilizada de cómo se puede usar una imagen en un canal o localizar sus descripciones.

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Preguntas frecuentes sobre Contentful

Contentful es un sistema de gestión de contenido componible y basado en API que permite a los equipos crear contenido una sola vez y distribuirlo en todos los canales (web, dispositivos móviles, aplicaciones y más) sin tener que volver a crearlo para cada destino. Como parte de Salesforce, Contentful se convierte en la capa de contenido de Marketing Cloud, lo que les proporciona a los agentes de IA y a los expertos en marketing una única fuente de contenido estructurado para personalizar y coordinar experiencias a gran escala.

Contentful se está integrando como la capa de gestión de contenido dentro de las herramientas generales de planificación y coordinación de Marketing Cloud. Las necesidades y definiciones estratégicas de contenido se gestionan en Marketing Cloud, mientras que Contentful funciona como fuente de contenido posterior; es decir, el contenido creado en Contentful puede incorporarse a los journeys de Marketing Cloud, los motores de personalización y las experiencias del cliente en todos los canales.

Un CMS tradicional vincula estrechamente el contenido con el código y con diseños específicos de páginas web. En cambio, un CMS headless separa la gestión del contenido de su distribución. Este enfoque headless permite reutilizar y distribuir sin complicaciones el contenido creado en Contentful en varias plataformas, como sitios web y aplicaciones móviles.

Sí. Contentful es altamente extensible. Cuenta con un sólido ecosistema que se integra fácilmente con diversas herramientas de terceros. Esto incluye plataformas de comercio electrónico, software de análisis y aplicaciones de IA, lo que permite a las empresas crear soluciones digitales personalizadas y escalables.

Sí. Contentful se destaca por la distribución de contenido omnicanal. Almacena el contenido en un formato estructurado e independiente de la presentación. Esto garantiza que exactamente el mismo contenido pueda distribuirse de forma dinámica y mostrarse correctamente en sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos inteligentes.

Contentful está diseñado para escalar desde equipos en crecimiento hasta grandes empresas globales. Las pequeñas y medianas empresas se benefician de su flexibilidad y de la rapidez para lanzar nuevas experiencias digitales sin una gran carga de trabajo para los equipos de desarrollo. Las grandes empresas lo utilizan para gestionar operaciones de contenido complejas en múltiples marcas y mercados, con la seguridad, los permisos y el rendimiento necesarios para trabajar a gran escala.

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¿Qué es Contentful?

¿Cómo se integra Contentful con Marketing Cloud y otros productos de Salesforce?

¿En qué se diferencia un CMS headless como Contentful de un CMS tradicional?

¿Se puede integrar Contentful con otros programas y herramientas digitales?

¿Contentful admite la distribución de contenido omnicanal?

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