Impacto en Salesforce

Las empresas son la mejor plataforma para el cambio

En Salesforce, nuestros valores generan valor. Utilizamos todo el poder de nuestro negocio para hacer del mundo un lugar mejor para todas las partes interesadas, incluidos nuestros accionistas, empleados, clientes, comunidades y el planeta.

Un retrato circular de Marc Benioff sonriendo con un saco y una camisa azul claro de cuello.

“A medida que la IA transforma la naturaleza del trabajo, reinvertimos en nuestra cultura basada en valores y nos comprometemos a ayudar a que nuestra fuerza de trabajo y las comunidades locales prosperen en esta nueva era".

Marc Benioff, presidente, CEO y cofundador de Salesforce

Historias de clientes y socios

Una mujer sostiene una tableta y se agacha para inspeccionar cultivos de hojas verdes dentro de un invernadero.

La misión de Rare para asesorar a más de 100 000 agricultores con Agentforce

Rare tiene la misión de escalar la resiliencia climática con asesoría instantánea y personalizada para los agricultores. Ahora, Agentforce impulsa ese impacto, lo que ahorra aproximadamente 90 horas de soporte técnico por semana.

Manos de voluntarios empacan productos enlatados no perecederos y frascos de comida de vidrio en cajas de cartón para donación.

Good360 direcciona las donaciones para la recuperación ante desastres tres veces más rápido con Agentforce

Los agentes de IA ayudan a que Good360 distribuya más productos sin usar y reduzca su huella de carbono hasta en un 20 %.

Estudiantes diversos estudian juntos utilizando tabletas digitales dentro de una biblioteca.

Agentforce ayuda a que College Possible atienda a cuatro veces más estudiantes.

College Possible reúne a personas y agentes para derribar las barreras hacia la educación superior para miles de estudiantes.

Toma acción

Creemos en el poder de la innovación y de la acción colectiva para escalar el impacto. Únete a nosotros.

Apoya la restauración, conservación o el crecimiento de 100 millones de árboles con Salesforce.

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Una mujer que lleva guantes sonríe mientras planta follaje verde al aire libre.

Aprovecha tu capital, tiempo y productos para retribuir a las comunidades.

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Un grupo de empleados sonríe en conjunto.

Gestiona los datos, los programas y los informes de sostenibilidad con Agentforce

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Una toma aérea de un bosque junto con un ícono de Agent Astro.

Amplifica tu misión con Agentforce.

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Voluntarios miran juntos una tabla con portapapeles.
Una mujer que lleva guantes sonríe mientras planta follaje verde al aire libre.
Un grupo de empleados sonríe en conjunto.
Una toma aérea de un bosque junto con un ícono de Agent Astro.
Voluntarios miran juntos una tabla con portapapeles.

Preguntas frecuentes sobre el impacto en Salesforce

Salesforce opera bajo la creencia de que las empresas son la mejor plataforma para el cambio. Cuando se fundó Salesforce, comprometimos el 1 % de nuestro tiempo, el 1% de nuestro capital y el 1 % de nuestro producto para retribuir a la comunidad. Integramos el impacto en todas nuestras operaciones para generar valor para todas las partes interesadas. Esto incluye iniciativas dedicadas en áreas como IA para el impacto, sostenibilidad, filantropía y educación. Al aprovechar la totalidad de nuestros recursos, Salesforce busca construir un futuro mejor y más sostenible para todos.

Como parte de la iniciativa Acelerador de Salesforce: Agentes para el impacto, proporcionamos tecnología, financiamiento y asesoría experta pro bono para ayudar a que las organizaciones sin fines de lucro construyan y personalicen agentes de IA. Con Agentforce, las organizaciones sin fines de lucro pueden automatizar tareas complejas como los informes de subvenciones y la gestión de voluntarios, lo que mejora la eficiencia operativa para que puedan acelerar el impacto comunitario.

La sostenibilidad es un valor fundamental en Salesforce. Integramos la sostenibilidad en todas nuestras operaciones, tecnología, asociaciones e inversiones para generar un progreso ambiental medible. A través de acciones intencionadas frente a objetivos claros, buscamos reducir el riesgo, potencializa oportunidades económicas y contribuir a una economía global más sostenible y con un impacto positivo en la naturaleza. Obtén más información sobre nuestro progreso climático y de la naturaleza en el Informe de impacto para las partes interesadas.

Salesforce es miembro fundador de Pledge 1 %, un movimiento global para garantizar que la retribución social esté integrada en el ADN de las empresas de todos los tamaños. Esta iniciativa impulsa a las compañías a aprovechar su tiempo, producto, ganancias o capital para el beneficio de la comunidad. Recientemente, Salesforce celebró un logro de más de 10 millones de horas de voluntariado de sus empleados. También estamos profundamente comprometidos con la educación y hemos trabajado con escuelas públicas, educadores y jóvenes por más de una década.

Las prácticas recomendadas de gobernanza garantizan que las iniciativas de impacto de Salesforce sean creíbles, éticas y estén integradas operativamente. Salesforce se enfoca en informes transparentes, la participación de las partes interesadas y políticas públicas proactivas. La Oficina de Uso Ético y Humano garantiza el desarrollo y despliegue responsable de la tecnología. Este enfoque estructurado asegura que los valores corporativos se traduzcan en un progreso global medible.

Salesforce se dedica a garantizar que la revolución de la IA incluya a todos. A través de la Fundación Salesforce, invertimos en programas que avanzan en la alfabetización y preparación para la IA, y proporcionan habilidades digitales críticas para la fuerza de trabajo del futuro. A través de plataformas como Trailhead, las personas pueden acceder a capacitación para prepararse para carreras potenciadas por la tecnología. Estos esfuerzos buscan derribar las barreras hacia la educación y el éxito profesional.

Sí, Salesforce ofrece soluciones especializadas como Agentforce Nonprofit para ayudar a las organizaciones a acelerar el cambio. Estas herramientas se diseñaron para agilizar las operaciones y fortalecer las relaciones con los donantes. Muchas organizaciones sin fines de lucro utilizan la tecnología de Salesforce para acelerar sus misiones, desde la recuperación ante desastres hasta la asesoría financiera y más. También proporcionamos asesoría experta pro bono para ayudar a que estos grupos personalicen sus agentes de IA.

El Informe de impacto para las partes interesadas anual de Salesforce detalla nuestro progreso social y ambiental, y funciona como un registro transparente de cómo utilizamos nuestro negocio para beneficiar a todas nuestras partes interesadas. Obtén más información en la página de Informes y políticas.