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Manufacturing Cloud (anteriormente, Manufacturing Cloud)
Manufacturing Cloud
Transforma tus operaciones de fabricación con Manufacturing Cloud, diseñado específicamente para convertir tu negocio de fabricación en una compañía agéntica ágil. Al unificar tus operaciones de ventas, servicio y gestión interna, Agentforce elimina la fragmentación de datos e implementa agentes de IA inteligentes para manejar la rutina, lo que libera a tu equipo para que se centre en lo que más importa.
Estos líderes confían en Salesforce para impulsar su éxito de ventas y reimaginar su servicio omnicanal
Innovación de productos
Lanzamiento de verano de 2026
Explora el lanzamiento de verano de 2026 y descubre cómo Agentforce está transformando las operaciones de fabricación. Resuelve las reclamaciones de garantía más rápido con un concierge de garantías de IA que guía a los clientes de principio a fin, acelera las ventas por canal con un asistente de ventas de socios de IA que encuentra productos y crea presupuestos en segundos, además, automatiza las adquisiciones de distribuidores para reducir el esfuerzo manual y el costo. Fortalece las relaciones con los socios con una gestión de reembolsos más inteligente y accede a perspectivas operativas más profunda con análisis mejorados.
Demostración de lanzamiento de verano del 2026
Ve en acción las innovaciones más recientes del lanzamiento del verano de 2026.
Lanzamiento de primavera del 2026
Explora la versión de primavera de 2026 y descubre cómo Agentforce está transformando las operaciones de fabricación. Cierra negociaciones más rápido con un concierge de ventas de IA que encuentra productos y crea presupuestos en segundos, evita la pérdida de ingresos con una asignación de inventario más inteligente y mantiene los activos en funcionamiento con un mantenimiento proactivo impulsado por IA. Lanza y gestiona incentivos de rotación de existencias integrales para fortalecer las relaciones con los socios e impulsar el crecimiento del canal.
¿Qué puedes hacer con Manufacturing Cloud?
Manufacturing Cloud se basa en Salesforce Platform, Agentforce Sales y Agentforce Service. Los clientes disfrutan de tres actualizaciones de innovación al año. Además de eso, construimos las extensiones de modelo de datos que los fabricantes necesitan y las mejoramos con capacidades de automatización que dan como resultado procesos optimizados.
Optimiza los costos y ofrece experiencias de servicio fluidas a tus clientes y socios
Acelera la automatización de servicios mediante la orquestación de procesos integrales para la atención al cliente, las reclamaciones, la automatización de solicitudes de garantía, el servicio centrado en activos y los problemas de productos en todos los departamentos con Manufacturing Cloud for Service.
Unifica y gestiona toda tu cartera de negocios
Captura una imagen completa de las nuevas oportunidades de red junto con los acuerdos de ventas con los clientes, los proyectos a largo plazo y los pronósticos precisos de la demanda con Manufacturing Cloud for Sales.
Incorpora la IA, la automatización y el análisis de datos a tus operaciones diarias.
El Motor de reglas de negocio o Business Rules Engine automatiza el flujo de trabajo de forma rápida y sin utilizar códigos para distintos procesos como las reclamaciones, los descuentos, los pronósticos de piezas de repuesto, la generación de presupuestos y más. Simplifica las integraciones para conectar los datos empresariales en todos tus procesos de flujo de trabajo con las funcionalidades de mapeo declarativo. Mejora los niveles de servicio al ofrecer productos conectados y una experiencia de marca diferenciada para tus clientes.
Aprovecha la IA generativa para resumir información sobre los ingresos a escala.
Toma decisiones rápidas e informadas basándote en información integrada, recomendaciones predictivas y la visibilidad de toda la cadena de valor. Comprende los factores que aumentan el rendimiento de los ingresos y la precisión del servicio. Identifica oportunidades y desarrolla estrategias de fijación de precios. Impulsa la alineación entre el mercado, los productos y los clientes con Manufacturing Intelligence.
Extiende la potencia de Agentforce Manufacturing con estos productos relacionados
Manufacturing Cloud - Ventas
Administra toda tu cartera de negocios en una sola plataforma. Visualiza oportunidades, acuerdos de tasa de proyección, pronósticos de demanda y proyectos.
Manufacturing Cloud - Servicio
Optimiza los costos, ofrece experiencias fluidas a tus clientes y socios y desarrolla nuevas fuentes de ingresos.
Agentforce para la fabricación
Ofrece información basada en agentes en todo el ciclo de ventas e ingresos.
OmniStudio
Crea experiencias digitales guiadas e hiperpersonalizadas low-code.
Precios de Manufacturing Cloud
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Un CRM de fabricación listo-para-usar, integrado en Sales Cloud.
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- Aplicaciones y funciones de fabricación
- Personalización avanzada de la plataforma
- Sales Cloud
Manufacturing Cloud - Service Enterprise
Un CRM de fabricación listo-para-usar, integrado en Service Cloud.
$
275
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Aplicaciones y funciones de fabricación
- Personalización avanzada de la plataforma
- Service Cloud
Manufacturing Cloud Sales y Service Unlimited
CRM de fabricación con automatización e IA.
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(Facturado anualmente)
- Aplicaciones y funciones de fabricación
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- Einstein para Manufacturing Cloud, Data Cloud para el área de fabricación
- Capacitación de ventas, planificación de ventas, Spiff y mucho más
Manufacturing Cloud Agentforce 1 for Service Edition
Lo mejor de Salesforce para casos de uso de atención al cliente de fabricación.
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700
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Manufacturing Cloud Sales y Service Unlimited Edition
- Einstein para Manufacturing Cloud, Data Cloud para el área de fabricación
- Participación digital, Service Cloud Voice y mucho más
* Para estas ediciones, se requiere un contrato anual.
Los precios anteriores de Manufacturing Cloud for Sales y Manufacturing Cloud for Service son para la Enterprise Edition. La Unlimited Edition está disponible para Manufacturing Cloud for Sales y Manufacturing Cloud for Service por $425 USD/usuario/mes y $425 USD/usuario/mes respectivamente.
** El precio anterior de Manufacturing Cloud for Sales and Service es para la edición ilimitada. Enterprise Edition está disponible para Manufacturing Cloud for Sales and Service por $275 USD/usuario/mes.
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Contacta a un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
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Manufacturing Cloud Preguntas frecuentes
Manufacturing Cloud es el CRM agéntico n.° 1 diseñado específicamente para fabricantes. Puedes potenciar tus operaciones centradas en el cliente con una plataforma de implicación digital de clientes que unifica la cadena de valor.
- Unifica oportunidades con los pronósticos de demanda
- Atiende a clientes y distribuidores más rápido
- Aporta información a tus operaciones cotidianas con datos contextualizados, IA y análisis.
Manufacturing Cloud puede ayudar a tu empresa de distintas maneras. Gestiona, aumenta y pronostica todos tus ingresos totales, consolida las interacciones con los clientes en una única fuente de datos, fortalece las relaciones con los socios y toma decisiones más fundamentadas en menos tiempo gracias a los análisis de datos pertinentes
Para comenzar tu experiencia con Manufacturing Cloud, regístrate para obtener una prueba gratuita. Los nuevos clientes pueden comprar Manufacturing Cloud para acceder a sus funciones de CRM de fabricación. Los clientes existentes de Salesforce pueden simplemente agregar funciones de fabricación a sus organizaciones de Salesforce existentes mediante la compra de licencias de Manufacturing Cloud.
Hay una edición de Manufacturing Cloud para cada empresa de fabricación, independientemente de su tamaño o sus objetivos. Visita la página web de precios para el sector de fabricación
Manufacturing Cloud es el nuevo nombre de Manufacturing Cloud. Manufacturing Cloud mejora la plataforma desde una solución en la nube de la industria tradicional hasta el motor de compañía agéntica, y aprovecha la IA agéntica para automatizar y mejorar todo el ciclo de vida de las ventas y el servicio.
Salesforce para fabricación abarca el conjunto completo de soluciones de Salesforce para la industria de fabricación. Esta plataforma integral incluye herramientas para el servicio de campo, la gestión de la cadena de suministro, la gestión de relaciones con socios, el análisis, la colaboración, la integración, la interacción con el cliente y capacidades de IA agéntica más amplias. Por otro lado, Manufacturing Cloud, anteriormente conocido como Manufacturing Cloud, ofrece innovaciones específicas de la industria adaptadas a las empresas de fabricación. Esto incluye un modelo de datos especializado, aplicaciones, lógica de aplicaciones, componentes de la experiencia del usuario y capacidades de IA agéntica diseñadas específicamente para la industria de la fabricación.
