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Un portal que destaca el porcentaje en que se completó el objetivo de ingresos.
Salesforce para fabricación

Simplifica la Engagement del canal

Fortalece las asociaciones de canales haciendo que los negocios sean sencillos. Aprovecha el CRM agéntico n.º 1 para fabricación y obtén visibilidad más profunda, autoservicio sin fricciones y rendimiento máximo en toda tu red de concesionarios, distribuidores y revendedores. Al ofrecer acceso a los datos de inventario, garantías y clientes, eliminas la fricción y permites a tus socios cerrar las ventas más rápido y ofrecer un servicio impecable.

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Estos fabricantes utilizan Salesforce para simplificar la Engagement de sus canales

GE Appliances
Lippert

Profundiza las relaciones con los canales para obtener un mayor rendimiento

Portal para socios de Badger que destaca las novedades y una cabina piloto. Diseña, construye y administra un programa de socios exitoso.

Diseña, construye y administra un programa de socios exitoso.

  • Proporciona transparencia en todo tu canal. Incorpora a los clientes, distribuidores y proveedores a un proceso conectado y seguro con potentes soluciones integrales para fabricantes. Una vista compartida de 360 grados de tus clientes mejora la productividad de los empleados y ayuda a predecir, reaccionar a las necesidades futuras y brindar un mejor servicio en todas las unidades de negocio y regiones. Obtener más información.
  • Acelera el tiempo para generar valor. Usa plantillas predefinidas de Gestión de relaciones con canales para objetos en Manufacturing Cloud y para procesos comerciales de fabricación.
  • Maximiza el éxito de la incorporación gracias a la automatización. Crea y promociona sitios de reclutamiento de marca mediante formularios web para capturar prospectos de socios interesados con Partner Relationship Management. Acorta los ciclos de reclutamiento automatizando la aprobación de los socios y el aprovisionamiento de nuevas cuentas. Automatiza la incorporación creando un recorrido específico para cada función, guiando a los socios a través del proceso mediante la creación de tareas y de plazos para cada programa y nivel de socio. Obtener más información.
Un tablero de Rebate Management con un ejemplo de un sistema compartido.

Agiliza y facilita las ventas para los socios.

  • Impulsa el comportamiento de los canales a través de reembolsos y acuerdos de precios especiales. Con Rebate Management, tu empresa puede crear y escalar programas de incentivos de manera eficiente, al tiempo que fomenta las relaciones de confianza con los canales.
  • Colabora, contribuye y planifica. Colabora en acuerdos de ventas, contribuye a las mediciones de pronósticos e impulsa la precisión en la planificación y las ventas y operaciones con Agentforce para Fabricación - Ventas.
  • Captura pedidos con portales de canal. Los socios pueden configurar y capturar los pedidos, además de fijarles un precio, y realizar un seguimiento del estado de procesamiento de los pedidos con Experience Cloud para Fabricación.
  • Obtén visibilidad de los catálogos de productos. Accede a una única fuente de datos para productos, categorías y catálogos, lo que reduce la fragmentación y garantiza la capacidad de ampliación a escala con Manufacturing Cloud para Ventas.
Habilita experiencias de servicio para socios más rápidas e inteligentes.

Habilita experiencias de servicio para socios más rápidas e inteligentes.

  • Rediseña el servicio omnicanal en concesionarios, distribuidores y clientes. Con Service Cloud, puedes implementar un servicio digital para personalizar las interacciones e impulsar la eficiencia operativa en todos los canales a través del portal de Partner Relationship Management.
  • Agiliza la captura de reclamaciones de garantía. Habilita el ingreso de reclamaciones de autoservicio y la visibilidad del proceso de adjudicación y liquidación con la captura y el procesamiento de reclamaciones de garantía para socios de canal con Manufacturing Cloud - Servicio
  • Mejora los márgenes de los distribuidores con reclamaciones de reembolsos. Ayuda a los distribuidores a proteger sus márgenes automatizando el proceso de presentación de reclamaciones, lo que se traduce en reembolsos más rápidos.
Aumenta los ingresos con una vista unificada del inventario y los incentivos.

Aumenta los ingresos con una vista unificada del inventario y los incentivos.

  • Visibilidad generadora de ingresos. Combina datos de inventario, precios e incentivos de proveedores y revendedores en tu CRM. Consulta el inventario del mercado, responde rápidamente a los cambios de precios y ayuda a vender más rápido.
  • Control y personalización de reembolsos. Utiliza herramientas de reembolso para ofrecer incentivos de manera inteligente. Automatiza el envío y débito, la protección de precios y los reembolsos por volumen o crecimiento. Controla el tiempo de reembolso, mantén la transparencia, construye relaciones sólidas con los canales y protege tus ganancias.
  • Gestión automatizada para socios. Facilita a los canales el seguimiento de negociaciones, cambios de precios e incentivos. Alinea rápidamente los registros de negociaciones o diseños con flujos de trabajo automatizados. Genera confianza con unos procesos sencillos de presentación de reclamaciones, carga de datos de puntos de venta y verificación del estado de los reembolsos.

Completa tu solución para simplificar la experiencia de los canales con estos productos relacionados.

Manufacturing Cloud

Personaliza la experiencia del cliente y optimiza cada campaña con soluciones empresariales que dan prioridad a los datos para cualquier canal y dispositivo.

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Partner Relationship Management

Ayuda a aumentar los ingresos mejorando las experiencias de los canales, las incorporaciones y las ventas con información de IA en la plataforma integrada de Salesforce.

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Manufactura Intelligence

Proporciona información procesable a lo largo de todo el ciclo de ventas e ingresos.

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Channel Revenue Management

Optimiza las ventas de canal y las relaciones con canales con herramientas integrales de gestión de ingresos.

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MuleSoft Anypoint Platform

Conecta al instante una lista cada vez mayor de aplicaciones y datos del sector de la fabricación con rapidez y a gran escala.

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Revenue Cloud

Una plataforma de gestión de ingresos que ayuda a automatizar el recorrido del producto al cobro.

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B2B Commerce

Desbloquea los canales de ingresos de autoservicio, conecta los puntos de contacto con los compradores y lanza experiencias personalizadas.

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Comunícate con nosotros hoy mismo y nuestros expertos te guiarán a través del proceso, paso a paso:

  • Elige la edición de Manufacturing Cloud correcta.
  • Agrega los productos y las funciones necesarios si no están incluidos.
  • Personaliza los resultados finales con aplicaciones, servicio, soporte.
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Simplifica la participación de los socios: guía para fabricantes
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3 maneras de fomentar la Engagement con los socios y aumentar las ventas en el sector de la fabricación
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Preguntas frecuentes sobre cómo simplificar la Engagement de los canales

El software de participación de los canales para el sector de la fabricación permite a los fabricantes impulsar los negocios, la lealtad y la dedicación en el canal, fomentar la transparencia con los socios e intercambiar datos con estos. Los fabricantes también pueden acercarse a los clientes sin perder su negocio de canal principal y ofrecer experiencias del cliente excelentes.

Con el software de participación para el sector de la fabricación, los fabricantes pueden simplificar los procesos empresariales, ya que permiten que los concesionarios y distribuidores tengan acceso continuo a información fundamental y capacidades en tiempo real que les permiten vender más con menos fricciones.

El software de participación de los canales para el sector de la fabricación conecta a tus equipos de ventas internos y externos en tiempo real. De esta forma, los canales pueden colaborar en los registros de ventas de forma directa, realizar un seguimiento fácil de los ingresos, supervisar los acuerdos de descuentos especiales, gestionar el ciclo de vida de tu garantía para aumentar la visibilidad y reducir la fuga de ingresos.

El software de participación de los canales ayuda a los fabricantes a crear un ecosistema de canales más eficaz y productivo.

Tus equipos de canal necesitan datos que se extraen del ERP y otros sistemas para tener una vista completa de los canales y tomar decisiones con base en los datos. Nuestro software de participación de los socios para el sector de la fabricación puede ayudar a unificar los datos de todos tus sistemas en una sola vista.

Crea, administra y analiza programas de incentivos dentro del CRM para impulsar las ventas por canal y fidelizar clientes con Rebate Management y acuerdos de descuentos especiales.

La participación de los canales se centra en construir relaciones sólidas con el canal. El software de participación de los canales puede ayudar con la capacitación y el soporte, la gestión de incentivos, la gestión de garantías y el seguimiento del rendimiento.