Precios de Communications Cloud
Mira los precios de CRM de comunicaciones para encontrar la mejor solución para tu empresa.
En primer lugar, elige la edición de Communications Cloud adecuada para las necesidades de tu negocio.
Communications Cloud Growth
Una plataforma flexible y ampliable específica para la industria de las comunicaciones que impulsa la eficiencia a través de la automatización, los flujos de trabajo y las integraciones.
Desde $300
- Modelo de datos de comunicaciones
- Consolas y procesos de comunicaciones predefinidos
- API de TMF
Communications Cloud Advanced
Todas las herramientas y funcionalidades de Communications Cloud Growth más Revenue Cloud Advanced para comunicaciones, Salesforce Contracts y mucho más.
$
450
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Revenue Cloud Advanced para comunicaciones
- Pedidos basados en activos
- Salesforce Contracts
Communications Cloud Sales Max
El CRM de comunicaciones más completo: una edición que lo hace todo.
$
800
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Todo lo que incluye Communications Cloud Advanced, además de la suite completa de Agentforce para industrias
- Centro de contacto digital
- Salesforce Maps Advanced, Salesforce Contracts
Communications Cloud Service Max
El CRM de comunicaciones más completo: una edición que lo hace todo.
$
800
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Todo lo que incluye Communications Cloud Advanced, además de la suite completa de Agentforce para industrias
- Centro de contacto digital, Gestión de plantilla de trabajo, Gestión de calidad
- Customer Signal Intelligence
Esta edición requiere un contrato anual. Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Contacta a un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
Compara las principales funciones de las distintas ediciones.
Amplía el poder de Communications Cloud con estas aplicaciones y complementos relacionados.
Communications Cloud B2C BSS Suite
De $4,000,000 USD/organización/año
Define los productos B2C, registra los pedidos y organiza su entrega
Communications Cloud B2B BSS Suite
De $4,000,000 USD/organización/año
Agrega capacidades de pedidos y catálogos de productos empresariales.
CRM Analytics for Communications
De $165 USD/usuario/mes
Aprovecha los análisis avanzados con tecnología de IA para los CSP. Impulsa el éxito de las ventas y la participación de los clientes en el CRM n.º 1 del mundo.
Contract Lifecycle Management for Communications Cloud
De $75 USD/usuario/mes
Automatiza los ciclos de vida durante la redacción, negociación, ejecución, activación y renovación.
MuleSoft Direct for Communications Cloud
Comunícate con nosotros
Habilita las integraciones en Salesforce que los desarrolladores pueden personalizar con MuleSoft Direct para Communications Cloud.
Agentforce for Communications Cloud - Add-on
De $150 USD/usuario/mes
Agrega una IA potente y especialmente diseñada a Communications Cloud. Brinda a los agentes acceso a una IA predictiva y de asistencia para casos de uso clave del sector de las comunicaciones.
Soporte de expertos en cada etapa
Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a tu empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar tus datos para un futuro con IA.
Plan Standard Success
Prepara a tu compañía para el éxito con recursos autoguiados y continuamente activados.
Se incluye en todas las licencias
- Accede a artículos de conocimiento, documentación y Trailhead
- Comunidad internacional de Trailblazers
Plan Premier Success
Mantente fuerte y haz crecer tu empresa con orientación de expertos y asistencia expedita.
30 % de la tarifa de licencia neta
- Orientación de expertos e información sobre productos
- Comprobación de estado y recomendaciones
- Accede a asistencia ininterrumpida para resolver problemas que impidan el funcionamiento de tu empresa
- Incluido con Unlimited Edition
Plan Signature Success
Obtén el máximo valor de Salesforce con una asociación proactiva y una experiencia personalizada.
Comunícate con tu ejecutivo de cuentas
- Gestor designado para el éxito del cliente
- Puntuación de éxito del cliente
- Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
- Plazos de asistencia más breves, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Encuentra tu ruta hacia el éxito de la IA con los expertos y las aplicaciones adecuados
Aprovecha Professional Services y a los socios certificados de Salesforce para obtener la experiencia, los agentes y las aplicaciones necesarias para potencializar tus datos y garantizar el éxito de la IA a largo plazo. Según tus necesidades únicas, usar una o ambas opciones puede maximizar tu ROI.
Professional Services
Obtén resultados rápidamente y se autosuficiente con Salesforce.
Socios
Conéctate con agentes, aplicaciones y expertos para crear y hacer crecer tu negocio con IA y Salesforce.
¿Listo para dar el siguiente paso con el CRM agéntico líder del mundo para el sector de comunicaciones?
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Preguntas frecuentes sobre los precios de Communications Cloud
Sí. Los clientes tienen la flexibilidad de comprar productos del sector junto con otros productos de Salesforce, como Sales Cloud o Service Cloud. Habla con tu representante de ventas acerca de qué productos son adecuados para tu organización.
En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente en muchas aplicaciones y sistemas externos para ayudarte a conectar tus datos. Para quienes no tienen integración incorporada, como las fuentes de datos locales, pueden adquirir licencias de MuleSoft, trabajar con nuestros socios de integración o usar aplicaciones en AgentExchange.
Habla con un representante de ventas para tener una idea de qué solución de integración funciona mejor con los productos de Salesforce que utilizas.
Salesforce ofrece una variedad de complementos, aplicaciones y productos adicionales que ayudarán a tu compañía a permanecer a la vanguardia en tu sector. Llámanos al 1-866-450-8123 para analizar exactamente qué tipo de productos deseas agregar y cómo podemos ayudar.
En la mayoría de los productos de Salesforce se utilizan contratos anuales, pero los periodos de suscripción de Salesforce varían. Habla con un representante de ventas para analizar las opciones de pago y facturación de tus productos.
Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado, y estamos aquí y haremos todo lo posible para apoyar. Comunícate con un representante de ventas al 1-866-450-8123 para analizar tus opciones.
