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A Salesforce entrega o Sucesso do Cliente.

Com a Salesforce, as empresas mais importantes do mundo capacitam pessoas a fazer mais com a IA, agindo com base em todos os seus dados para encontrar insights mais profundos, impulsionar a automação e aumentar o sucesso do cliente. Veja como.

Sucesso do Cliente com o Agentforce

História do cliente

O Agentforce resolve 85% dos problemas dos visitantes no site de Ajuda da Salesforce.

O autoatendimento agora é rápido e personalizado para 1 milhão de visitantes... e contando.
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História do cliente

O Agentforce resolve dúvidas de TI e RH 24 horas por dia, 7 dias por semana, para os funcionários da Salesforce.

Uma força de trabalho digital com inteligência artificial oferece suporte sob demanda a 76 mil colaboradores — diretamente no Slack.
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História do cliente

O Agentforce ajudará a Fórmula 1 a acelerar o tempo de resposta do atendimento em 80%.

Descubra como a F1 está impulsionando o crescimento da base de fãs com um atendimento mais personalizado para milhões de pessoas.
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Sucesso do Cliente com o Headless 360 platform

Logo RBS Wealth Management
História do cliente

A RBC Wealth Management impressiona os novos clientes com uma integração que leva apenas 24 minutos.

A RBC Wealth Management consolidou 26 sistemas em um, superando as expectativas de clientes e consultores.

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Logotipo do Uber Eats
História do cliente

Pedido errado? O Uber Eats resolve casos com mais rapidez ao automatizar os fluxos de trabalho.

O Uber Eats unifica os dados do comerciante, desde os detalhes do pedido até os sistemas de pagamento, para resolver contestações com mais rapidez.

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Logo da Vonage
História do cliente

De 4 dias a 4 minutos — como a Vonage usa a automação para responder mais rapidamente

Veja como uma empresa de telecomunicações alcançou grande escala simplesmente trabalhando de forma mais inteligente.

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Explore todas as histórias de nossos clientes.

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Paraná Banco aprimora atendimento e vendas com Salesforce

Paraná Banco unificou atendimento e vendas com Salesforce Service Cloud e Sales Cloud, elevando NPS em 38 %, reduzindo tempo de atendimento e aumentando produtividade.
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Smart Fit enxuga número de e-mails enviados e quadruplica taxa de abertura.

A Smart Fit aumentou a taxa de abertura de e-mails de 10% para 44% e o índice de cliques de 4% para 9% com a implementação do Journey Builder da Salesforce, otimizando a comunicação com seus clientes.
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Santander prepara empresas para sucesso global com a Salesforce.

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SmartRent oferece gerenciamento de propriedades perfeito com Salesforce

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Snapology of Lehi se prepara para o sucesso com o Salesforce Starter.

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Buysoft otimiza gestão de leads e clientes com Salesforce

A Buysoft, grande revenda de software no Brasil, implementou Sales Cloud e Service Cloud da Salesforce, gerando até 900 leads por mês e melhorando 60% a eficiência na gestão de clientes.
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RBC Wealth Management consolidated 26 systems into one to exceed client and advisor expectations.
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Reinventar o seu negócio não precisa ser lento. Veja como a Ford passou de 0 a 60 com o Salesforce.
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Itaú Unibanco e Salesforce: Otimizando a manutenção de agências

Descubra como o Itaú Unibanco, a instituição financeira mais valiosa da América Latina, usou o Salesforce Platform e Service Cloud para digitalizar e otimizar a manutenção de suas agências, alcançando resultados expressivos.
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Nexees Agroindustrial
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Grupo Nexxees: aumento de 70% na produtividade comercial com Salesforce

Com a implementação das soluções Salesforce, o Grupo Nexxees obteve uma visão 360º do cliente, otimizou processos e alcançou resultados expressivos, como 70% de aumento na produtividade comercial e 35% mais leads qualificados.
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