A Salesforce entrega o Customer Success.

Com a Salesforce, as empresas mais importantes do mundo capacitam pessoas a fazer mais com a IA, agindo com base em todos os seus dados para encontrar insights mais profundos, impulsionar a automação e aumentar o sucesso do cliente. Veja como.

Customer Success com o Agentforce

Customer Success com o Agentforce 360 Platform

Explore todas as histórias de nossos clientes.

Filtrar por

100 Resultados

Nenhum item encontrado

História do cliente

Grupo Tauá aumenta 500% em leads e 70% em vendas com Salesforce

O Grupo Tauá, uma das maiores redes de resorts do Brasil, implementou Sales Cloud e Marketing Cloud da Salesforce, captou 500% mais leads, cresceu as vendas em 70% na Black Friday e acelerou em até 90% seu ciclo de vendas.
História do cliente

Afya amplia vendas em 162% e visibilidade do aluno com Salesforce

A Afya, maior hub de educação médica no Brasil, implementou Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Commerce Cloud da Salesforce, aumentando em 162% as oportunidades mensais e escalando a visibilidade dos alunos.
História do cliente

Sompo Seguros: produtividade comercial e foco no cliente com Salesforce

A Sompo Seguros transformou sua operação comercial com Salesforce: implementação do Sales Cloud em seis meses, agentes usando versão mobile, aumento de produtividade de 36% e consultas mais assertivas com ganho de ~43 minutos por visita.
História do cliente

Caixa Seguradora eleva NPS e reduz tempo de atendimento com Salesforce

A Caixa Seguradora implementou Service Cloud e Live Agent da Salesforce, alcançando até 24% de redução no tempo médio de atendimento e aumento de até 5% no First Contact Resolution (FCR), elevando a satisfação dos clientes.
História do cliente

HR-Tech: personalização e agilidade no recrutamento com Salesforce

Com Salesforce, a HR-Tech integrou suas empresas, centralizou dados e personalizou a experiência de clientes, melhorando a agilidade e eficiência operacional em processos de recrutamento e seleção.
História do cliente

Brandili transforma vendas B2B e atendimento com Salesforce

Brandili otimizou seu canal B2B com Salesforce: gerenciou mais de 15 mil casos via WhatsApp, e-mail e telefone, captou mais de 5 mil leads e gerou 2,5 mil oportunidades de vendas através da automação.
História do cliente

Copagaz: transformação digital no atendimento ao cliente com Salesforce

A Copagaz adotou Salesforce para digitalizar seus processos de vendas e atendimento ao cliente, melhorando a eficiência operacional e proporcionando uma experiência mais ágil e personalizada aos seus clientes.
História do cliente

Velki: redução de 90% nos erros de precificação com Salesforce CPQ

Com a implementação do Salesforce CPQ, a Velki automatizou a elaboração de orçamentos personalizados, reduzindo significativamente o tempo de resposta e os erros de precificação, melhorando a experiência do cliente e a eficiência operacional.
História do cliente

Banco ABC Brasil automatiza vendas e amplia carteira com Salesforce

Com Salesforce Financial Services, Marketing e Experience Cloud, o Banco ABC Brasil aumentou sua base de clientes em 30%, automação de leads e redução de tempo operacional.
História do cliente

Grupo Globo: Personalização e engajamento da audiência com Salesforce

Conheça o case Globoplay da Salesforce: personalização de ofertas, journeys centrados no usuário e atendimento multicanal que melhoram o engajamento, a experiência do assinante e a percepção da marca.
História do cliente

Caju: como a cultura de colaboração com Salesforce e Slack impulsiona o sucesso

A Caju adotou Salesforce (Sales Cloud, Experience Cloud) e Slack para fortalecer sua cultura interna, melhorar a comunicação entre times e aumentar a produtividade. Veja como a colaboração digital alinhada à estratégia de RH gerou resultados concretos.
História do cliente

Coop: +25% de produtividade com visão 360º do cooperado via Salesforce

Com Salesforce Platform + Service Cloud, a Coop integrou clientes, lojas e central de relacionamento, tornando o atendimento mais ágil, tendo 70% das interações centralizadas e aumentando produtividade em ~25%.