Central de segurança aberto em um desktop mostrando as métricas do usuário. Agente Astro parado no topo usando óculos escuros e acenando com a mão.

Soluções de segurança de dados

Proteja seu Agentforce e Customer 360 com controles avançados de segurança de dados. Reduza as ameaças internas, proteja seus dados confidenciais com criptografia de dados, acompanhe quaisquer alterações em seus dados e reclassifique-os rapidamente. Monitore as permissões e o acesso sem esforço. Aplique a segurança móvel para proteger sua empresa.

Junte-se a esses clientes que protegem seus dados com o Salesforce.

Monitore, criptografe e classifique seus dados do Salesforce.

Salesforce Shield

Evite eventos indesejados com Event Monitoring. Obtenha dados detalhados de segurança e uso em todos os seus aplicativos Salesforce para entender quem, quando e onde os dados são acessados. Crie políticas de segurança personalizadas e flexíveis para bloquear atividades maliciosas e receba alertas para prevenir e mitigar ameaças.

A janela de configuração Configurações doEvent Monitoring. "Exibir dados do registro de eventos em aplicativos de análise" está selecionado. Um esquilo e uma árvore ao fundo.

Proteja seus dados mais confidenciais, incluindo campos, arquivos, anexos, índices de pesquisa, metadados personalizados e muito mais usando Platform Encryption. Gerencie seu próprio ciclo de vida de chaves para maior controle e flexibilidade, siga as práticas recomendadas de segurança com rotações regulares de chaves e analise os processos de criptografia para melhorar a tomada de decisões.

Página de configuração da Política de criptografia. Criptografar arquivos e anexos, criptografar conversas, criptografar índices de pesquisa, criptografar CRM Analytics, "criptografar eventos de captura de dados de alteração e eventos de plataforma" estão todos selecionados. Arbustos e colinas ao fundo.

Mantenha a conformidade e a integridade dos dados com Trilha de auditoria de campo. Acompanhe e registre automaticamente as modificações em campos importantes em seus registros do Salesforce, incluindo o que mudou e quando. O rastreamento centralizado do histórico de campo permite que você revise, edite e reverta alterações, simplificando os relatórios de auditoria e conformidade.

Trilha de auditoria de campo e janelas do histórico da conta. Árvores e montanhas do deserto ao fundo.

Encontre endereços e proteja dados confidenciais diretamente em uma interface de usuário simples com a Detecção de dados. Localize e classifique dados confidenciais, como números de cartão de crédito ou previdência social, de acordo com suas preferências. Explore padrões combinados e visualize dados sinalizados em todos os registros. Proteja as informações do cliente para cumprir as leis de proteção de dados e as melhores práticas de segurança.

Janela de resultados da verificação exibindo dados. Dunas do deserto e um lagarto ao fundo.
A janela de configuração Configurações doEvent Monitoring. "Exibir dados do registro de eventos em aplicativos de análise" está selecionado. Um esquilo e uma árvore ao fundo.
Página de configuração da Política de criptografia. Criptografar arquivos e anexos, criptografar conversas, criptografar índices de pesquisa, criptografar CRM Analytics, "criptografar eventos de captura de dados de alteração e eventos de plataforma" estão todos selecionados. Arbustos e colinas ao fundo.
Trilha de auditoria de campo e janelas do histórico da conta. Árvores e montanhas do deserto ao fundo.
Janela de resultados da verificação exibindo dados. Dunas do deserto e um lagarto ao fundo.

Visualize, monitore e gerencie centralmente sua integridade de segurança.

Central de segurança

A Central de segurança organiza todas as suas permissões e controles em um único painel. Identifique rapidamente configurações e permissões de usuário incorretas e elimine quaisquer lacunas na postura de segurança da sua organização. Aprofunde-se ainda mais para obter detalhes granulares e revelar insights mais profundos ou comprovar a conformidade com os padrões regulatórios.

Janela de métricas do usuário. Arbustos em primeiro plano e uma abelha no alto.

Crie alertas personalizados sobre as principais permissões e métricas para ser notificado rapidamente quando ocorrerem alterações. Identifique rapidamente novas ameaças à medida que elas surgem para reduzir os riscos de segurança e o tempo gasto monitorando as alterações.

Página de configurações de alerta. Um esquilo correndo pela tela.

Defina as principais configurações de segurança e implemente-as em suas organizações conectadas do Salesforce. Defina políticas de segurança para tempos limite de sessão, intervalos de IP confiáveis, configurações de senha e sua linha de base de verificação de integridade. Melhore rapidamente seu desempenho de segurança e garanta que suas configurações nunca se desviem de sua intenção comercial.

Página de Políticas de segurança com "Configurações de sessão padrão da empresa" em destaque. Árvores e arbustos ao fundo.

As avaliações de risco automatizadas identificam e priorizam as ameaças com base nas práticas recomendadas de segurança e na tolerância ao risco de sua organização, fornecendo orientação prescritiva para remediação de riscos.

Classificação e proteção de dados.
Janela de métricas do usuário. Arbustos em primeiro plano e uma abelha no alto.
Página de configurações de alerta. Um esquilo correndo pela tela.
Página de Políticas de segurança com "Configurações de sessão padrão da empresa" em destaque. Árvores e arbustos ao fundo.
Classificação e proteção de dados.

Gerenciamento de acesso seguro.

Customer Identity

Entregue experiências incríveis do cliente

Setas mostrando tudo o que está relacionado à identidade do cliente da Salesforce (redes sociais, produtos conectados, quiosques, sites, e-mail, aplicativos móveis, call centers) com setas apontando para Sales, Service, Marketing, Community e Integration. Uma árvore alta em uma colina ao fundo.

Aproveite o login sem senha para tornar o registro e o acesso ainda mais simples. Conquiste mercados que priorizam a mobilidade oferecendo a capacidade de criar uma identidade com sua marca sem forçar os consumidores a usar outra senha. Personalize as páginas de login para refletir sua marca e escolha entre vários métodos de verificação, como SMS e Facebook Messenger. À medida que os usuários interagem através desses novos canais de acesso, relate as atividades de login da Salesforce para entender melhor quais novos métodos estão atraindo seus clientes.

Página de login. Uma tartaruga nadando na costa do oceano e uma praia e montanhas ao fundo e galhos de árvores no alto.

Imagine oferecer uma experiência de registro que seja a mais tranquila possível. Os usuários podem se inscrever facilmente usando suas credenciais sociais de plataformas conhecidas, como Google e Facebook. Chega de criar mais uma senha que eles inevitavelmente esquecerão. Essa abordagem não apenas reduz o atrito, mas também melhora a experiência geral do usuário.

Uma página de login da Northern Trail com as opções de login com o Facebook e com o Google destacadas. Uma linha costeira com arbustos, areia, penhascos e uma gaivota no alto.
Setas mostrando tudo o que está relacionado à identidade do cliente da Salesforce (redes sociais, produtos conectados, quiosques, sites, e-mail, aplicativos móveis, call centers) com setas apontando para Sales, Service, Marketing, Community e Integration. Uma árvore alta em uma colina ao fundo.
Página de login. Uma tartaruga nadando na costa do oceano e uma praia e montanhas ao fundo e galhos de árvores no alto.
Uma página de login da Northern Trail com as opções de login com o Facebook e com o Google destacadas. Uma linha costeira com arbustos, areia, penhascos e uma gaivota no alto.

Reforce a segurança móvel com o gerenciamento de aplicativos móveis.

Salesforce Mobile App Plus

Os dispositivos móveis são parte integrante dos ambientes de trabalho modernos e seu uso apresenta desafios de segurança exclusivos. Aplique políticas de segurança móvel em toda a organização com níveis de gravidade claros. Garanta uma abordagem consistente e robusta para proteger dados e ativos corporativos confidenciais. Ao definir os níveis de gravidade, as organizações podem priorizar ameaças e vulnerabilidades, concentrando recursos e atenção nos problemas mais críticos.

Janela mostrando a função "Bloquear dispositivos desbloqueados" está ativa. Colinas e árvores ao fundo.

Permita que as equipes de TI gerenciem e protejam os aplicativos móveis nos dispositivos de seus funcionários. Bloqueie os recursos de compartilhamento de arquivos e copiar/colar e especifique aplicativos de navegador e discador. Defenda-se contra malwares, ataques de phishing e outras ameaças cibernéticas que podem comprometer a segurança dos terminais móveis.

Telefone celular mostrando a página Segurança do dispositivo móvel aberta. Um aviso e um erro crítico na tela mostrando que é necessária uma versão anterior do sistema operacional. Copas das árvores ao fundo.

Atenda aos regulamentos e requisitos de conformidade específicos do setor e da região que exigem a proteção de dados confidenciais e a auditoria do acesso a esses dados. A captura de eventos em apps móveis ajuda a fornecer evidências de conformidade, o que é crucial em setores como saúde, finanças e governo. Registre ações essenciais do cliente, como chamadas, mensagens de texto, e-mails e capturas de tela, para capturar eventos para fins de auditoria de conformidade.

Uma ID de conta aberta em um telefone celular e uma notificação na tela "ação de mensagem de texto registrada" na tela. Um beija-flor voando e árvores ao fundo.
Janela mostrando a função "Bloquear dispositivos desbloqueados" está ativa. Colinas e árvores ao fundo.
Telefone celular mostrando a página Segurança do dispositivo móvel aberta. Um aviso e um erro crítico na tela mostrando que é necessária uma versão anterior do sistema operacional. Copas das árvores ao fundo.
Uma ID de conta aberta em um telefone celular e uma notificação na tela "ação de mensagem de texto registrada" na tela. Um beija-flor voando e árvores ao fundo.

Obtenha o máximo da segurança de dados na nuvem com milhares de aplicativos de parceiros especialistas.

Logotipo da Accenture.
Logotipo da Deloitte.
Logotipo da IBM.
Logotipo da Nightfall AI.
Logotipo da Validity.
Logotipo da ReserveBar.
Logotipo da Archiveit.
Astro em pé sobre um toco de árvore, vestindo uma camiseta da Salesforce. Arbustos ao fundo e um beija-flor voando.

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Perguntas frequentes sobre segurança de dados da Salesforce

O software de segurança de dados é um conjunto de ferramentas que permite que as organizações protejam seu ativo mais importante: suas informações. As ferramentas de segurança de dados protegem dados críticos através de processos como mascaramento, criptografia, detecção de dados confidenciais e backups para ajudar as empresas a cumprir a conformidade regulatória.

É fundamental utilizar ferramentas de segurança de dados na nuvem para se proteger contra ameaças de segurança cibernética, atender à conformidade regulatória, evitar custos indesejados e manter a confiança do cliente.

A introdução de uma plataforma de segurança de dados permite que sua empresa cumpra a conformidade de um cenário regulatório em constante mudança, mantenha seus dados protegidos contra possíveis ameaças, garanta a precisão das informações e evite violações de dados, visando manter a confiança de sua base de clientes.

As plataformas de segurança de dados capacitam as empresas a manter a confiança de seus clientes. Isso inclui evitar que agentes mal-intencionados internos e externos comprometam informações confidenciais e que você pague taxas caríssimas devido à não conformidade com os regulamentos de segurança e privacidade.

Ao avaliar as ferramentas de segurança de dados, selecione uma plataforma confiável e escalável que atenda às necessidades específicas de segurança da sua organização, como os requisitos de conformidade padrão e específicos do setor, classificação de dados e estratégias de gerenciamento de acesso de usuários.

Os preços variam de acordo com as necessidades específicas de cada cliente. Nossa equipe de vendas trabalhará com você para criar um pacote sob medida que atenda às suas exigências e considerações de preço, independentemente do tamanho ou do setor da sua empresa.