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Salesforce sorgt für Kundenerfolg

Dank Salesforce können Mitarbeiter:innen der beliebtesten Unternehmen der Welt mit KI mehr erreichen und all ihre Daten nutzen, um fundierte Erkenntnisse zu gewinnen, die Automatisierung voranzutreiben und größeren Kundenerfolg zu erzielen. Erfahren Sie mehr.

Kundenerfolg mit Agentforce

Siemens Kundenbeispiel
Kundenbeispiel

Wie SharkNinja als Agentic Enterprise mit 24/7-Support und einfachem Setup für höhere Warenkorbwerte sorgt

Mit Agentforce bietet SharkNinja einen rund um die Uhr verfügbaren, begleitenden Support – vom Kauf bis zur Einrichtung. Kund:innen erhalten Antworten in Echtzeit, Produktempfehlungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Auspacken.

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Siemens Kundenbeispiel
Kundenbeispiel

Siemens transformiert den Vertrieb durch Daten, KI und vertrauensvolle Partnerschaften

KI-Agenten personalisieren Nachfassaktionen bei 100 % der Leads und helfen so, neue Kund:innen zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.

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Kundenbeispiel

Mit Agentforce ist der Support von Endress+Hauser noch präziser – genau wie die Produkte des Unternehmens

Eine unterstützende digitale Belegschaft gibt genaue Antworten auf über 47.500 Fragen pro Jahr.

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pandora logo
Kundenbeispiel

Mit Agentforce begeistert Pandora Online-Shopper

KI-Agents helfen Kund:innen, das perfekte Schmuckstück zu finden und sofort Antworten auf ihre Fragen erhalten.

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Kundenerfolg mit Data 360

Lesen Sie die Kundenreferenz des Weltwirtschaftsforums
Kundenbeispiel

Vernetzte Daten unterstützen Führungskräfte und Programme beim Weltwirtschaftsforum

Das Forum integriert 64 Systeme mit null Ausfallzeiten, um die Experience aller Beteiligten zu verbessern.
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RBC Wealth Management
Kundenbeispiel

RBC Wealth Management begeistert neue Kund:innen mit Onboarding in 24 Minuten

RBC Wealth Management schloss 26 Systeme zu einem einzigen zusammen, um die Erwartungen von Kund:innen und Berater:innen zu übertreffen.
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Automating Workflows Uber Eats
Kundenbeispiel

Single Customer View: das Uber Eats Erfolgsrezept

Alle Kund:innen im Blick plus Task Automation: schnell, schneller, Uber Eats.
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Vonage-Logo
Customer Story

4 Minuten statt 4 Tage: Dank Automatisierung kann Vonage die Reaktionszeiten verkürzen

Erfahren Sie, wie ein Telekommunikationsunternehmen erfolgreich skaliert – einfach durch eine intelligentere Arbeitsweise.

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Entdecken Sie unsere Kundenstories

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105 Ergebnisse

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vodafone business
Kundenbeispiel

Vodafone Business fördert mit Salesforce Wachstum

Personalisierte Experiences, Kundeneinblicke und mobile Daten führen die B2B-Vertriebsteams beim Großanbieter von Kommunikationstechnologien auf Erfolgskurs.
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bofrost
Kundenbeispiel

Erfolgsrezept mit neuen digitalen Zutaten

Wie bofrost* den Kundenservice mit 360-Grad-Sicht und einer integrierten Plattform weiter optimiert.
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mercedes-benz
Kundenbeispiel

Wie Mercedes-Benz mit Salesforce die Kundenzentriertheit erhöht.

Mercedes-Benz vollzieht eine beispiellose Transformation und widmet sich dabei in gewohnter Präzision dem Kundenerlebnisn und zwar auf der visuellen, auditiven und haptischen Ebene.
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ottobock
Kundenbeispiel

Wie Ottobock mit der "Life Lounge" eine zukunftsweisende User Experience gestaltet

Entdecken Sie, wie Ottobock mit Salesforce Customer 360 die Healthtech-Branche revolutioniert und lebenslange User Experiences kreiert.
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Lesen Sie die Geschichte von deinePflege.
Kundenbeispiel

deinePflege macht die häusliche Gesundheitsversorgung mit Agentforce einfacher

Digitale Arbeitskräfte lösen 40% der Supportfälle in Sekundenschnelle, sodass Kund:innen schneller Pflegehilfsmittel erhalten.
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Logo von Fujitsu
Kundenbeispiel

Mit Agentforce kann Fujitsu 120% mehr Anfragen bearbeiten – ohne zusätzliches Personal

Mithilfe von Digital Labor können Mitarbeiter:innen ihre Kundenvorgänge auch bei Nachfragespitzen effizient bearbeiten und priorisieren.
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Zum Kundenbeispiel Flughafen Heathrow.
Kundenbeispiel

Heathrow erleichtert das Reisen und steigert den Umsatz mit agentenzentrierten Service-Erlebnissen.

Erfahren Sie, wie der Flughafen durch den Einsatz von KI die Erfahrung für 83 Millionen Passagiere pro Jahr personalisieren kann.
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Zur Story von Indeed
Kundenbeispiel

Indeed beschleunigt die Stellenbesetzung mit Hilfe von Agentforce

Geringerer Verwaltungsaufwand hilft dem Team von Indeed, sich auf ihre Mission zu konzentrieren: Menschen bei der erfolgreichen Arbeitsplatzsuche zu unterstützen.
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victorinox
Kundenbeispiel

Durch bessere Transparenz und automatisierte Workflows zu höherer Produktivität

Victorinox schmiedet Kundenerlebnisse mit Schweizer Präzision
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Kundenbeispiel

Mit Agentforce kann die Formel 1 um 80 % schneller auf Serviceanfragen reagieren.

Erfahren Sie, wie die F1 durch personalisierteren Service für Millionen von Fans das Wachstum der Fangemeinde fördert.
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Lesen Sie die Erfolgsgeschichte der Adecco Group.
Kundenbeispiel

Die Adecco Group baut mit Agentforce eine persönliche Beziehung zu sämtlichen Arbeitssuchenden auf.

Erfahren Sie, wie das Unternehmen mit seinem Agent-first-Ansatz bedeutsame Beziehungen in großem Umfang aufbaut.
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Engie
Kundenbeispiel

ENGIE blickt mit Salesforce in eine grünere Zukunft.

ENGIE benötigte Tools, um seine Kunden in mehr als 70 Ländern genauer kennenzulernen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen für die Umstellung auf einen CO2-freien Betrieb bieten zu können.
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