Ein CRM (Customer Relationship Management) hilft Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen zu managen und für zufriedene Kunden zu sorgen. Viele denken, dass es sich dabei nur um eine Vertriebssoftware handelt, um den Kundenstamm zu erweitern. Ein CRM kann aber sehr viel mehr leisten. Ein CRM kann auf vielfältige Art in einem Unternehmen implementiert sein, und wenn Sie sich überlegen, dass auch ein Mitarbeiter oder ein Partner ein “Kunde” sein kann, wird es schon sehr viel komplexer.

Wir haben eine Reihe von Artikeln erstellt, die erläutern, was ein CRM ist, warum es so wichtig für Unternehmen ist, und wie es am besten eingesetzt werden sollte. Wir möchten Ihnen helfen, herauszufinden, ob Sie ein CRM brauchen, und die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen. 
Sales, Sales Cloud, CRM
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