Gere mais valor do que você jamais imaginou ser possível. De recursos sob demanda e suporte personalizado a serviços de consultoria especializada e implementação prática, as Sucesso do Cliente da Salesforce oferecem tudo o que você precisa para dar vida à sua visão — com a orientação das pessoas que melhor conhecem nossos produtos.
O Salesforce Sucesso do Cliente oferece recursos de autoatendimento e serviços especializados dos nossos especialistas em CRM, IA e dados, com foco especial no Agentforce, que é a camada agêntica da Agentforce 360 Platform, por meio dos Success Plans e dos Professional Services.
Saiba como o Agentforce se encaixa nos seus objetivos de negócios, lance seu primeiro agente e crie um plano para o sucesso com a IA.
Alcance suas metas de eficiência no local de trabalho com Agentforce usando ferramentas, orientação e suporte inovadores.
Projetado para acompanhar você desde seus primeiros agentes até o uso em toda a empresa, proporcionando valor comercial real em escala.
Prepare sua empresa para o sucesso com recursos gratuitos e sempre disponíveis e suporte essencial para suprir todas as suas necessidades.
Comece com embalo e descubra novas maneiras de obter mais valor do Salesforce todos os dias com programas personalizados, orientação especializada e suporte rápido.
Abra caminho para se tornar uma empresa agêntica e opere com desempenho máximo junto ao seu parceiro de escolha, com programas especializados e com o suporte mais rápido que existe.
Trabalhamos com você para definir rapidamente um plano claro, aplicar práticas recomendadas comprovadas e projetar uma base da Salesforce que reflita como sua empresa realmente funciona, para que você possa ver valor desde cedo e tomar decisões confiantes desde o início.
Transforme ideias em soluções de trabalho com velocidade e precisão. Teste antecipadamente, refine com feedback real e lance com confiança, enquanto lidamos com a criação prática, a integração e o trabalho de dados para que novos recursos comecem a agregar valor imediatamente.
Trabalhamos lado a lado com sua equipe para manter o Salesforce no melhor desempenho. Do ajuste do desempenho ao fortalecimento da segurança e simplificação da complexidade, ajudamos a garantir que o Salesforce cresça sem problemas à medida que sua empresa evolui.
A mudança não precisa parecer complexa. Ajudamos você a adotar a IA e recursos emergentes com as proteções, habilidades e formas de trabalho certas, para que suas equipes possam inovar com segurança hoje e continuar melhorando ao longo do tempo.
*Fonte: Serviços de suporte agêntico: Benchmarking Enterprise Software Customer Help, um estudo encomendado pela Futurum em nome da Salesforce, agosto de 2025
Com a Salesforce, temos um parceiro que não só integra a inovação, mas também a acolhe. A plataforma nos permite realmente aprimorar nossas próprias capacidades para oferecer as experiências que queremos aos clientes em grande escala, de forma segura e confiável.
Sameer HassanVice-presidente Sênior de Tecnologia, Williams-Sonoma, Inc.
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O Sucesso do Cliente da Salesforce oferece recursos de autoatendimento e serviços especializados de nossos especialistas em CRM, IA e dados, com foco especial no Agentforce, nossa solução de agente baseada em IA, por meio de:
Success Plans. Três níveis para ajudar você a aproveitar ao máximo o Salesforce, incluindo ferramentas para aprimorar seu uso do Agentforce com suporte dedicado.
Professional Services: Serviços abrangentes de consultoria e implementação, incluindo as implementações do Agentforce realizadas pelos principais consultores da Salesforce.
O Sucesso do Cliente da Salesforce maximizam seu ROI, impulsionam a adoção pelos usuários e fornecem soluções para acelerar suas metas de negócios. Com suporte proativo e percepções orientadas por dados, garantimos crescimento a longo prazo e integração fluida. O acesso aos nossos especialistas em produtos garante que sua empresa atinja as metas estabelecidas.
Como cliente da Salesforce, você tem acesso imediato ao nosso Standard Success Plan, que inclui recursos essenciais para ajudar você a aproveitar ao máximo o Agentforce. Para obter um suporte mais avançado, como otimização do Agentforce, entre em contato com seu executivo de contas para conhecer as melhores soluções para suas necessidades comerciais.
A definição de sucesso é exclusiva da sua organização, e o Sucesso do Cliente está aqui para ajudar você a atingir suas metas. Independentemente do seu objetivo ser resultados mensuráveis, adoção da IA com o Agentforce ou crescimento geral dos negócios, fornecemos a experiência e os recursos para ajudar você em cada etapa do processo.
O Sucesso do Cliente oferece tudo o que você precisa para começar com o Agentforce, de recursos gratuitos, como Trailhead e Success Plans, que fornecem ferramentas sob demanda e suporte personalizado. Para soluções personalizadas, o Salesforce Professional Services pode implementar rapidamente um agente de IA alinhado aos objetivos da sua empresa e definir um roteiro para escalar a automação orientada por IA em toda a empresa.
