Reduza a carga sobre os coordenadores e agendadores de atendimento com um agente de IA que sugere serviços relevantes de atendimento domiciliar, elabora cotações com base nos detalhes da cobertura e obtém aprovações dos pacientes para serviços e preços recomendados.
Ofereça cuidados pós-agudos e para idosos à domicílio, apoiando os coordenadores de cuidados na conexão com os pacientes encaminhados, entendendo suas necessidades, sugerindo serviços, elaborando orçamentos e compartilhando-os para aprovação. Otimize o atendimento domiciliar por meio de referências simplificadas, recomendações de serviços personalizados e suporte de cotação.
Ações invocadas:
Obter dados de benefícios, criar cotações, criar orçamento, usar a geração de documentos para compartilhar o orçamento
Fonte de dados:
CRM
Objetos de dados do setor referenciados:
Especialidade de atendimento, tipo de plano
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Isenção de responsabilidade: Os recursos do Agentforce pré-criados da Salesforce são constantemente aprimorados com base no feedback dos clientes e talvez não reflitam os detalhes reais do produto. Talvez as soluções estejam indisponíveis no momento, não sejam entregues no prazo, ou mesmo entregues. Os clientes devem tomar decisões de compra com base nas soluções disponíveis atualmente.
