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Perguntas frequentes sobre produtos de análise
Tableau e CRM Analytics são soluções de análise complementares da Salesforce. Selecione o produto mais adequado para sua organização determinando onde seus usuários precisam visualizar seus insights.
O Tableau é uma plataforma de análise de ponta a ponta para uma ampla variedade de casos de uso corporativo. Se você precisa de uma solução de business intelligence ou análise que forneça análises acionáveis em todas as suas funções e operações comerciais, experimente o Tableau.
O CRM Analytics é ideal para equipes que precisam de análises e insights profundamente integrados ao Salesforce CRM. Se você quiser ampliar qualquer Salesforce Cloud com insights nativos e acionáveis em seu fluxo de trabalho de CRM, experimente o CRM Analytics.
Também estamos criando uma maior interoperabilidade de produtos entre o Tableau e o CRM Analytics para fornecer a toda a sua organização insights contextuais baseados em IA e uma profunda exploração de dados.
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Sim, alguns recursos de análise estão incorporados ao Salesforce Platform. Relatórios e dashboards são um recurso importante do Salesforce que fornecem os dados de que você precisa para ter uma visão geral e tomar decisões comerciais informadas. Qualquer pessoa em sua organização com acesso à sua instância do Salesforce pode criar relatórios e dashboards. No entanto, é necessária uma funcionalidade adicional para aprofundar a exploração de dados e os insights preditivos. Os apps nativos do Salesforce são CRM Analytics, Inteligência de receita e muitos outros apps inteligentes. Para uma plataforma de análise e inteligência de negócios de ponta a ponta, o Tableau oferece melhor escala e flexibilidade em toda a sua empresa.
