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Três Trailblazers vestindo moletons com capuz estão ao lado das mascotes robôs da Salesforce: Agente Astro, Agente Codey e Agente Einstein.

Somos a Salesforce,
o CRM de IA nº 1.

Desde nossa fundação, em 1999, temos um único foco: ajudar os nossos clientes a melhorar os relacionamentos deles com os seus próprios clientes. Somos líderes em IA há mais de 10 anos, aumentando a produtividade de nossos clientes para que eles possam oferecer experiências de negócios excepcionais. Não é surpresa, portanto, que mais de 150.000 empresas em todo o mundo contem agora com a Salesforce para impulsionar o crescimento.

Estamos inovando para conquistar o coração dos clientes.

Conheça o Agentforce. Para que serve a IA.

As empresas têm sucesso quando criam conexões significativas. O Agentforce estimula a conexão, multiplicando sua força de trabalho com agentes autônomos que podem atender os clientes 24 horas por dia e ajudar seus colaboradores a trabalhar melhor e mais rápido. Com agentes de IA especializados e personalizáveis trabalhando em parceria com humanos nas áreas de vendas, serviços, marketing, comércio e TI, é fácil oferecer experiências incríveis que os clientes adoram.

Explore os Agentforce
Uma linha do tempo com imagens dos principais momentos da história da Salesforce, começando com o escritório original em um apartamento em Telegraph Hill.

Uma história de inovações que colocam os clientes em primeiro lugar.

  • 1999 - A Salesforce é fundada e torna-se pioneira em software como serviço (SaaS) ao levar o software de Gerenciamento do Relacionamento com os Clientes (CRM) para a nuvem.
  • 2009 - O Service Cloud transforma o atendimento ao cliente com informações unificadas do cliente e automação.
  • 2012 - A Gartner classifica a Salesforce como empresa nº 1 em CRM.
  • 2016 - Nasce o Einstein, inaugurando a era do CRM com IA, com insights preditivos e recomendações personalizadas.
  • 2024 - O Agentforce define uma nova era de engajamento do cliente com agentes autônomos que trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana, tomam iniciativas e entregam tudo com eficiência aos humanos.
Saiba mais sobre nossos produtos

Ajudar aos clientes a terem sucesso. É a cara da Salesforce.

Cada produto que oferecemos desempenha um papel na construção de conexões que impulsionam o sucesso, e esse sucesso pode ser aproveitado para criar mudanças positivas.

Somos Trailblazers.

Não somos uma empresa comum. Nunca fomos. Chamamos nossa comunidade de colaboradores, clientes e parceiros da Salesforce de "Trailblazers". Trailblazers do mundo todo não medem esforços para ajudar pessoas de diversas funções, empresas e setores a aprender, crescer e ter sucesso.

Explore a Comunidade Trailblazer
Juntos, somos Trailblazers

Nossos valores nos inspiram.

Nossos valores fundamentais orientam tudo o que fazemos como empresa e como pessoas. Nossa missão é despertar o que há de melhor uns nos outros, proporcionar sucesso aos nossos clientes e inspirar todo o setor por meio de nossas ações.

Quatro mascotes da Salesforce seguram uma toalha de piquenique como rede de segurança enquanto o Codey pega mel em uma colmeia em um galho.

Confiamos na confiança.

A confiança é o nosso valor fundamental. Construímos confiança com as partes interessadas, liderando com ética e com a integridade da nossa tecnologia. Dedicamo-nos à transparência, à escuta profunda e ao cumprimento dos nossos compromissos. 

Comece a criar confiança

As mascotes da Salesforce, Einstein, Astro, Appy e Codey, cruzam juntos a linha de chegada de uma corrida.

Quando nossos clientes são bem-sucedidos, temos sucesso.

Então, nós os defendemos para alcançar coisas extraordinárias. Inovamos e expandimos nossas ofertas de negócios para fornecer a todas as partes interessadas novos caminhos para alcançar um sucesso cada vez maior.

Leia histórias de sucesso

As mascotes da Salesforce, Einstein, Astro e Codey, imprimem imagens em miniatura de si mesmas em 3-D.

Promovendo mudanças com inovação.

As opiniões de nossos clientes nos ajudam a desenvolver produtos que atendem melhor às necessidades de negócios. Os lançamentos contínuos de tecnologia e novas iniciativas proporcionam a eles uma vantagem competitiva.

Confira as últimas inovações

Quatro mascotes da Salesforce estão em tocos de árvore de tamanhos diferentes, de modo que todos têm exatamente a mesma altura da mascote Codey.

Igualdade para todos.

Acreditamos que todos devem ser vistos, ouvidos, valorizados e capacitados para ter sucesso. Ouvir diversas perspectivas estimula a inovação, aprofunda as conexões entre as pessoas e nos torna uma empresa melhor. 

Acompanhe nossa jornada

As mascotes da Salesforce, Codey e Astro, plantam mudas de árvores juntas.

Net Zero, já.

Lideramos com ousadia para enfrentar a emergência climática e agilizar a jornada mundial rumo ao Net Zero. Sabemos que o bem-estar do nosso planeta e das nossas comunidades mais vulneráveis depende de um clima saudável.

Seja Net Zero já

Acreditamos que os negócios são a melhor plataforma para a mudança.

Somos defensores apaixonados do capitalismo e estamos comprometidos com o bom desempenho de todas as partes interessadas — nossos clientes, colaboradores, parceiros, comunidades, o planeta e a sociedade como um todo. E lideramos pelo exemplo, encabeçando iniciativas em filantropia, igualdade racial e justiça, ação e defesa climática, e uso ético e humano da tecnologia.

Veja nossos valores em ação

Uma abordagem de ganho mútuo.

Nossos fundadores lançaram o Modelo 1-1-1, que compromete 1% de nosso patrimônio, nossa tecnologia e o tempo do nosso pessoal para melhorar a educação, a igualdade e o meio ambiente para todos. Hoje, mais de 18.000 empresas em todo o mundo se uniram a nós em nosso movimento Pledge 1%.

Participe do Pledge

Saiba mais sobre nós.

Dois Trailblazers sorrindo

Dúvidas? Colocamos você no caminho certo.

Pergunte sobre produtos, preços, implementação ou qualquer outro assunto relacionado à Salesforce. Nossos representantes especializados estão à disposição, prontos para ajudar.

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