A Salesforce reúne agentes de IA, dados unificados e os melhores aplicativos de CRM da categoria em uma plataforma integrada para ajudar você a desenvolver o relacionamento com os clientes. Descubra por que ocupamos a primeira posição em apps de CRM com base na participação de mercado em todo o mundo da IDC de 2024.*
Fonte: IDC, Worldwide Semiannual Software Tracker, abril de 2025. O mercado de CRM inclui os seguintes mercados funcionais definidos pela IDC: produtividade e gerenciamento da força de vendas, gerenciamento de campanhas de marketing, atendimento ao cliente, centro de contato, publicidade e aplicativos de comércio digital.
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