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A Salesforce entrega o Customer Success.

Com a Salesforce, as empresas mais importantes do mundo capacitam pessoas a fazer mais com a IA, agindo com base em todos os seus dados para encontrar insights mais profundos, impulsionar a automação e aumentar o sucesso do cliente. Veja como.

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História do cliente

Wabi: visão 360° do cliente e crescimento escalável com Salesforce Sales Cloud

Com Salesforce Sales Cloud, Wabi integrou todas as suas unidades de negócio, monitora KPIs em tempo real e centralizou processos de vendas para operar com velocidade e escalabilidade global.
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História do cliente

Grupo JCA melhora atendimento ao cliente e eficiência operacional com Salesforce

O Grupo JCA adotou Salesforce Service Cloud e Lightning Platform para integrar SAC, comercial e atendimento de múltiplas marcas do grupo. Em apenas um ano, superou um milhão de atendimentos, identificou gargalos operacionais e ganhou eficiência.
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História do cliente

Microtécnica: crescimento de 10% no mercado público com Salesforce

Com a implementação da Salesforce Customer 360 Platform, a Microtécnica automatizou processos de vendas e análise de licitações, melhorando a experiência do usuário e prevendo um crescimento de 10% no mercado público.
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História do cliente

Pedra Agroindustrial: automação de contratos com Salesforce Customer 360 Platform

A Pedra Agroindustrial adotou a Salesforce Customer 360 Platform para otimizar a gestão de contratos, proporcionando análises mais rápidas, dados mais precisos e maior mobilidade para a equipe interna, resultando em processos mais ágeis e eficientes.
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História do cliente

Spotify Advertising aumenta produtividade e personalização com Salesforce

Spotify Advertising automatizou vendas e marketing com Salesforce Sales Cloud, Marketing Cloud, Slack e CRM Analytics, conquistando 40% mais produtividade e maior agilidade na criação de campanhas.
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História do cliente

BIC reescreve relacionamento com clientes comerciais.

Case de sucesso da BIC com Salesforce: agilidade em vendas com Sales Cloud, +90 % na velocidade de entrada de pedidos, economia logística e crescimento nos resultados.
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História do cliente

Dental Cremer aumenta engajamento e base ativa com Salesforce Marketing Cloud

A Dental Cremer, distribuidora para profissionais de odontologia com 300 mil clientes, adotou Salesforce Marketing Cloud e Journey Builder, alcançando 144% de aumento na taxa de abertura de e-mails e 90% de crescimento na base ativa de consumidores.
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História do cliente

HProjekt: mobilidade e visão em tempo real das vagas com Salesforce Sales Cloud

Com o Sales Cloud, a HProjekt centralizou suas vagas em tempo real, unificou o relacionamento com candidatos e ganhou mobilidade operando de smartphones, tablets e computadores.
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História do cliente

TCP: visão 360° do cliente e atendimento personalizado com Salesforce

Com Salesforce, a TCP integrou vendas e atendimento ao cliente, melhorando a gestão da jornada do cliente e oferecendo um atendimento mais eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.
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História do cliente

Grupo ZAP: aumento de 1.587,5% na participação de e-mail marketing com Salesforce Marketing Cloud

Com o Salesforce Marketing Cloud, o Grupo ZAP melhorou significativamente a conversão por e-mail marketing, passando de 0,8% para 13,5%, e reduziu em 15% os investimentos em mídia paga, otimizando sua estratégia de publicidade digital.
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Logo copastur
História do cliente

Copastur melhora relacionamento com clientes e aumenta produtividade com Salesforce

A Copastur adotou o Salesforce Sales Cloud para consolidar a gestão de leads, propostas e contratos, abandonando planilhas fragmentadas. O resultado: transparência total, produtividade elevada e controle conforme padrões ISO 9001.
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Logo iFood
História do cliente

Para o iFood, Salesforce vira ingrediente para estratégia focada no cliente.

Conheça a história de sucesso do iFood que permite que os representantes comerciais visitem os futuros parceiros (restaurantes) tendo em mãos todos os dados necessários para uma negociação.
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