As melhores equipes de comércio usam o Data Cloud.
Tudo funciona quando o sucesso do seu comércio eletrônico é alimentado por dados acionáveis.
Unificar seus dados é só o começo. Quando sua equipe de comércio pode tomar medidas com base em insights da loja, de marketing e de aplicativos de terceiros, você pode aumentar a receita mais rapidamente. Leia nosso guia sobre ativação de dados para equipes de comércio para aprender como desbloquear dados presos e aumentar as vendas.
Como as equipes de comércio usam o Data Cloud
Encante os compradores de hoje, que priorizam a tecnologia digital, com jornadas de compras exclusivamente personalizadas, com promoções contextuais e preços personalizados para aumentar o engajamento e o valor do carrinho e maximizar o valor da vida útil.
Aproveite análises aprimoradas por IA vinculadas aos seus dados omni-channel para tomar decisões estratégicas que melhoram as taxas de conversão, reduzem as taxas de devolução e simplificam a otimização de inventário.
Aumente a fidelização do cliente e alcance maiores conversões com análises em tempo real, automação e um perfil de comprador unificado para aumentar a conversão e o valor da vida útil do cliente.
Entre em ação com dicas, truques e melhores práticas sobre dados.
Perguntas frequentes
O principal objetivo é ajudar as equipes de comércio a aumentar a receita e oferecer experiências consistentes e personalizadas ao cliente em vários canais, incluindo on-line, na loja e em dispositivos móveis.
O Data Cloud ajuda unificando dados de várias fontes, como compras na loja, interações de marketing e apps de terceiros. Esses dados unificados permitem que as equipes personalizem cada experiência para os compradores com base em uma visão completa de sua jornada.
Sim, o Data Cloud foi projetado para ajudar a aumentar as vendas e a fidelidade do cliente. Ele faz isso fornecendo análises em tempo real e um perfil de comprador unificado, o que permite iniciativas de vendas e de fidelidade mais direcionadas e eficazes.
Os principais casos de uso incluem personalizar a experiência do comprador, aumentar a produtividade da equipe de comerciantes com análises aprimoradas por IA e impulsionar vendas e fidelidade por meio de percepções de dados em tempo real.
Sim, a página destaca empresas como Heathrow, L'Oréal e FedEx como exemplos de usuárias bem-sucedidas do Data Cloud no setor de comércio.
A Salesforce oferece recursos de aprendizado por meio do Trailhead.
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