Skip to content
Comunicação

Gerente de consultas de faturamento

  • Melhore a satisfação do cliente por meio da resolução de consultas de faturamento mais rápida e precisa.
  • Aumente a eficiência operacional aproveitando a IA generativa para analisar faturas e identificar as causas das tendências, anomalias ou cobranças das faturas.
  • Reduza a rotatividade de clientes oferecendo um atendimento incrível e garantindo que os clientes tenham acesso a todas as informações de que precisam. Aumente a satisfação e a retenção.

Resumo do caso de uso

Simplifique e aprimore o gerenciamento de consultas de faturamento. Ofereça aos clientes acesso em tempo real ao faturamento, resolução personalizada de problemas e análise de possíveis disputas ou dúvidas sobre faturamento, garantindo a consistência e a personalização dos dados com base no histórico individual do cliente e nos padrões de uso.

Setor

Comunicação

Produtos Salesforce usados

Fontes de dados usadas

Aplicativos de faturamento de terceiros
Dados de rede
Dados de CRM

Qual é o impacto?

Receita incrementada
Maior satisfação e retenção do cliente
Melhor qualidade do serviço
Aumento da eficiência operacional
Aumento da satisfação do cliente (CSAT)
Redução da taxa de rotatividade de clientes

Tudo pronto para dar o próximo passo com Data Cloud?

Fale com um especialista.

Forneça mais detalhes, assim podemos encaminhar a pessoa certa mais rapidamente.
Solicite uma chamada

Comece já.

Ative o Data Cloud para sua equipe hoje mesmo.

Saiba mais