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Recrutamento e admissões
Supere as metas de matrícula com uma IA confiável incorporada diretamente à sua automação de marketing e CRM. Fortaleça os relacionamentos com dados holísticos e experiências personalizadas dos candidatos que estimulam a ação. Ajude as equipes de recrutamento e admissão a economizar tempo com análises automatizadas de candidaturas e um único lugar para se conectar com estudantes, famílias e conselheiros.
As instituições de Educação superior estão aumentando a matrícula de estudantes em 5,5% com o Salesforce.*
O que as equipes de recrutamento e admissão podem fazer com a Salesforce?
Aumente as taxas de conversão com futuros alunos, promova o sucesso dos candidatos e simplifique o processo de análise com IA confiável, automação de marketing e análise preditiva – tudo reunido em uma solução completa para recrutamento e admissões.
Aumente o engajamento de potenciais estudantes com automação e IA.
Crie uma primeira impressão forte com automação de marketing e formulários de consulta integrados ao seu CRM. Ajude alunos potenciais a se imaginarem em sua instituição e dê os próximos passos para aplicar personalização impulsionada por IA que se adapta dinamicamente ao comportamento deles em diferentes canais, como site, e-mail, SMS e redes sociais.
Dê às equipes de recrutamento acesso a insights baseados em IA diretamente em seu fluxo de trabalho. Identifique facilmente alunos potenciais que não estão tão visíveis, elimine as incertezas sobre quem tem mais chances de se inscrever e receba alertas proativos quando for o momento de agir ou incentivar um aluno potencial – tudo em um único CRM de recrutamento e admissões.
Acompanhe o progresso dos potenciais estudantes ao longo de toda jornada de recrutamento — tudo em um só lugar. Trabalhe de forma mais inteligente com a pontuação automatizada para acompanhar o progresso e medir o engajamento em todos os pontos de contato, sem precisar extrair dados de vários sistemas.
Envolva alunos potenciais e ofereça suporte instantâneo e personalizado durante toda a jornada de matrícula com o Agentforce. Garanta respostas rápidas e precisas, registro contínuo de eventos e assistência eficiente para inscrições. Dê tempo aos recrutadores para se concentrarem em interações de alto valor.
Maximize o sucesso dos candidatos com experiências personalizadas oferecidas em grande escala.
Ajude alunos e famílias a encontrar as escolas e os cursos certos para eles, permitindo que eles naveguem, pesquisem e filtrem campus e programas por localização, cursos, nível de escolaridade e muito mais. Exiba os resultados em uma lista ou em um mapa, com apelos à ação incorporados para consultas e solicitações de informações.
Receba os candidatos com uma experiência flexível que permite que iniciem, salvem para mais tarde e concluam as inscrições sem problemas. Use o preenchimento automático de inscrição para garantir que os candidatos nunca precisem inserir as mesmas informações duas vezes. E economize tempo com componentes de apps modulares que podem ser reutilizados em diferentes departamentos e programas.
Ofereça suporte excepcional aos candidatos com um portal completo de recrutamento e admissão. Ajude os alunos a encontrar respostas rapidamente com chatbots baseados em IA, ao mesmo tempo em que devolve um tempo valioso à equipe. Além disso, transforme sugestões pontuais por e-mail em lembretes de recomendação automatizados que fazem o trabalho pesado tanto para os candidatos quanto para os recomendadores.
Aumente o aproveitamento das admissões e capacite os orientadores de admissão com jornadas de integração automatizadas que proporcionam o máximo impacto com o mínimo esforço. Com planos de assistência médica que podem ser personalizados de acordo com as necessidades de cada estudantes, os candidatos admitidos terão a experiência de integração conectada de que precisam para prosperar e criar um sentimento de pertencimento.
Aumente a produtividade com análises simplificadas e acompanhamento de metas.
Obtenha uma visibilidade mais profunda das preferências de localização de seus alunos potenciais, permitindo que os candidatos classifiquem seus locais preferidos durante o processo de inscrição. Use essas informações para agilizar as análises de inscrições por campus ou escola, informar as decisões de oferta e reter mais candidatos em seu sistema de vários campus.
Organize, visualize e automatize facilmente as análises de inscrição por estágio. Veja rapidamente onde os candidatos estão enfrentando dificuldades com uma visibilidade clara de cada etapa do processo de inscrição. Acompanhe facilmente o status de conclusão de cada candidato com ícones úteis que são atualizados automaticamente à medida que as principais tarefas são concluídas.
Analise perfeitamente as inscrições e as informações de suporte de qualquer fonte, incluindo dados de apps de terceiros, tudo em um único local seguro. Tome decisões de admissão mais rápidas, consistentes e equitativas com uma pontuação útil que captura as recomendações dos revisores.
Analise o progresso para cumprir as metas de matrícula com painéis predefinidos incorporados ao seu CRM. Defina alertas preditivos de IA para acompanhar as taxas de candidatura, avaliar as principais tendências e realizar ações orientadas por dados sem precisar alternar entre vários sistemas.
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"Em vez de formulários tradicionais ou até mesmo chatbots, nossos alunos têm a conveniência e o suporte personalizado de interagir com um agente de recrutamento autônomo diretamente em nosso site"
Dr. Melik KhouryUnity Environmental University, Presidente e CEO da Unity Environmental University
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Perguntas frequentes sobre recrutamento e admissões
O software de gerenciamento de admissões e matrículas ajuda as equipes de recrutamento e admissão a serem mais produtivas com análises de candidaturas otimizadas e um único local para se conectar com estudantes e famílias. A equipe pode usar IA e análises confiáveis em todo o funil de admissões e criar planos de integração.
Com o CRM de admissões, a equipe pode criar portais de candidatos personalizados em grande escala, visualizar e aprovar documentos com facilidade e acompanhar as metas de candidatura. Ao contrário das soluções pontuais individuais, que abordam apenas um único caso de uso ou desafio, o CRM de admissões elimina o inconveniente de ter dados em vários sistemas.
Um sistema de gerenciamento de admissões e matrículas pode ajudar as instituições a aumentar as taxas de candidatura, a conclusão geral das candidaturas e a matrícula de estudantes. Em vez de reunir dados em sistemas diferentes, a equipe pode economizar tempo com visualizações unificadas de cada aluno e potenciais candidatos.
Instituições de todos os tamanhos confiam na Salesforce não apenas para elevar a experiência de recrutamento e admissão de estudantes, mas também para aumentar a produtividade da equipe em grande escala. Na verdade, a Forrester Consulting destacou o aumento de matrículas e os benefícios do ROI da Salesforce para várias instituições nesta pesquisa.
Ao comparar CRMs de admissão, considere se a solução tem as integrações e personalizações que você está procurando, uma experiência de usuário e ROI confiáveis, suporte ao cliente confiável e se a solução pode crescer de acordo com suas necessidades. Descreva seus pontos problemáticos, compare recursos e explore as principais referências.
