Preços do Energy & Utilities Cloud

Maximize suas iniciativas de eficiência operacional, crescimento e sustentabilidade com soluções desenvolvidas pelo setor, prontas para gerarem valor hoje mesmo.

Primeiro, escolha a versão certa do Energy & Utilities Cloud de acordo com as necessidades da sua empresa.

Vendas

Impulse o crescimento e aumente a produtividade com um CRM pronto para uso projetado para o setor de energia e serviços públicos.
$ 275
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Gerenciamento de pedidos
  • Programas de vendas
  • CPQ do setor, agrupamento e descontos

Atendimento

Aumente a satisfação e a receita com um CRM pronto para uso projetado para o setor de energia e serviços públicos.
$ 250
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Engajamento omni-channel de clientes
  • Console do serviço
  • Insights e portal de autoatendimento

Vendas e serviços

Poder e suporte ilimitados para o setor de energia e serviços públicos, baseados no Sales Cloud e no Service Cloud.
$ 300
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Console fácil de usar para visualização única de clientes, trabalho e ativos
  • CPQ de indústrias, console de serviços, portais de autoatendimento, gerenciamento de pedidos e programas de vendas
  • Gestão do programa de energia limpa e conexões de grade

Compare as edições e os principais recursos.

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

Integração e modelo de dados de Energia e serviços públicos

Configuração, preço e cotação para Energia e serviços públicos

Centro de contato de serviços públicos inteligentes

Gestão do programa de conexões de grade e rede + energia limpa

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

Portal de autoatendimento de serviços públicos

Console do Centro de contato

Gerenciamento de casos

Roteamento omni-channel

Contratos de serviços e direitos

Chatter

Aplicativo móvel do Salesforce

Arquivos

Tópicos e recomendações

Atribuição automática de caso

Captura de casos com base na Web e em e-mail

Resposta automática por e-mail para casos

Regras e filas de encaminhamento de casos

Gerenciamento de conta de contato com leads

Artigo de conhecimento (somente leitura)

Knowledge (leitura e gravação)

UE UE

Aplicativos de console de atendimento

Roteamento Omni-Channel (aprimorado)

Gerenciamento de incidentes

Supervisor sempre presente

Monitor de marcos de casos

Service Cloud Voice*

Disponível para compra Disponível para compra

Integração de telefonia-computador (CTI)

Gerenciamento de pedidos

Contratos de serviços e direitos

Gerenciamento avançado de casos

Próxima melhor ação no Einstein

5 mil solicitações/por usuário/por mês (PUPM) 5 mil solicitações/por usuário/por mês (PUPM)

Respostas de atendimento

Disponível para compra Disponível para compra

Resumos de conversas

Disponível para compra Disponível para compra

Einstein Bots

Disponível para compra Disponível para compra

Mensagens aprimoradas

Disponível para compra

Gestão de feedbacks

Disponível para compra Disponível para compra

Central de ajuda

Portal autenticado

Disponível para compra Disponível para compra

Comunidade de clientes

Disponível para compra Disponível para compra

Gerenciamento de pedidos de serviço

Gerenciamento de ativos e acompanhamento de produtos

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

Catálogo de produtos

Configuração, preço e cotação (CPQ) de indústrias

Gerenciamento de vendas de contas grandes

Gerenciamento de aquisições de clientes

Cotação de vários sites de C&I

Gerenciamento de pedidos

Gestão de leads

Gerenciamento do ciclo de vida do contrato

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Gerenciamento de pedidos B2B

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Gerenciamento de pedidos B2C

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Atribuição e direcionamento de leads

Classificação de leads

UE UE

Bloqueio de duplicatas

Captura de leads na Web

Emails em massa

Produtividade com emails

Gerenciamento de campanhas

Modelos de email

Lista de tarefas

Influência da campanha

Cinco campanhas por oportunidade Cinco campanhas por oportunidade

Gerenciamento de contas e contatos

Gerenciamento de oportunidades

Processo comercial personalizável

Captura de atividades do Einstein

Gerenciamento de tarefas e feed de atividades

Contas pessoais

Aplicativo do Sales Console

Equipes de vendas

Salesforce Meetings

Recursos avançados de criação de relatórios

Recursos avançados de criação de relatórios

Relatórios e dashboards personalizáveis

Gráficos de previsões integrados

Aplicativo móvel de previsões

Gestão de territórios corporativos

Divisão de oportunidades

Gerenciamento de oportunidades

Gerenciamento de scoring

Inspeção de pipelines

Insights para negócios

Aplicativo móvel do Salesforce

Gráfico em cascata

Sales Cloud Everywhere

Funcionalidade móvel total no modo offline

Contratos

Pedidos de vendas

Produtos e catálogos de preços

Cotações

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

OmniStudio

FlexCards

Mecanismo de regras de negócios

Geração de documentos

Rastreamento de documentos e aprovações

Mecanismo de processamento de dados

Flow Builder

Criador de aplicativo Lightning

AppExchange

Perfis e layouts de páginas personalizáveis

Lightning Platform

Integração de email com Gmail ou Outlook

Otimização de agendamento de serviço de campo

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Acompanhamento de ativos, inventário e produtos em serviços de campo

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Oportunidades de serviço de campo

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Aplicativo móvel Field Service

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Developer Sandbox

Developer Pro Sandbox

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Sandbox completo

UE UE UE

Sandbox parcial

1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização

Fluxo de trabalho e aprovação

Layouts personalizados de páginas e perfis

Criador de aplicativo Lightning

Modelos de email

Armazenamento de dados por usuário

Armazenamento de arquivos por usuário

Aplicativos personalizados ilimitados

Funções e permissões

Tipos de registro (por objeto)

Identidade da Salesforce

Vendas

$ 275

usuário/ mês

Atendimento

$ 250

usuário/ mês

Vendas e serviços

$ 300

usuário/ mês

Modelo de dados para programas de energia limpa

Verificação de status e portal de autoatendimento do cliente

Experiência de contratante terceirizado

Console de gerenciamento do programa

Gerenciamento do aplicativo

Gerenciamento de orçamento

Planos de ação e gerenciamento de documentos

Automação de cálculos de economias de energia

Automação do cálculo de incentivos

Avaliação da estrutura de descoberta e acompanhamento de resultados

Depois, escolha o plano Success que for certo para a sua empresa.

Com recursos, orientação e suporte técnico, nossos três níveis de Success Plans ajudam sua empresa a obter mais valor do Salesforce e a preparar seus dados para um
futuro com a IA.

Plano Standard Success

Prepare sua empresa para o sucesso com recursos autoguiados e sempre disponíveis.
Incluído em todas as licenças
  • Acesso a artigos da base de conhecimento, documentação e Trailhead
  • Comunidade global de Trailblazers

Plano Premier Success

Comece forte e expanda o seu negócio com orientação especializada e suporte rápido.
30% das taxas líquidas
  • Orientação especializada e educação de produtos
  • Verificações de integridade e recomendações
  • Acesso ao suporte 24 horas para problemas que param os negócios
  • No pacote com a edição Unlimited

Plano Signature Success

Obtenha o valor máximo da Salesforce com uma parceria proativa e uma experiência personalizada.
Entre em contato com seu executivo de contas
  • Gerente designado de sucesso do cliente
  • Pontuação de sucesso do cliente
  • Monitoramento proativo e gerenciamento de eventos principais
  • Tempos de resposta reduzidos do suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Maximize o ROI com o ecossistema de sucesso nº 1 do mercado

O ecossistema de sucesso da Salesforce oferece suporte, orientação de especialistas e recursos para nossos apps de parceiros e especialistas para ajudar sua empresa a alcançar todo o potencial pretendido com o investimento na Salesforce.

Perguntas frequentes sobre preços de produtos em nuvem

A Salesforce tem todos os tipos de complementos, apps e produtos adicionais para ajudar sua empresa a assumir a liderança do setor. Ligue para 1-800-667-6389 para nos contar exatamente que tipo de produto você busca e saber como podemos ajudar.

Sabemos que as coisas nem sempre correm conforme o planejado, e estamos aqui e faremos o possível para oferecer suporte. Para conhecer as opções disponíveis, entre em contato com um representante de vendas pelo telefone 1-800-667-6389.

Em muitas situações, os produtos Salesforce podem ser integrados diretamente a diversos aplicativos e sistemas externos, para ajudar você a conectar seus dados. Caso não haja uma integração incorporada, como fontes de dados locais, você poderá comprar licenças do MuleSoft, trabalhar com nossos parceiros de integração ou usar os apps do AppExchange. Fale com um representante de vendas para saber qual solução de integração funciona melhor com os produtos Salesforce que você usa.

Oferecemos vários planos de consultoria, adoção e suporte aos nossos clientes. Para saber mais, acesse o Success Cloud.

Você pode comprar licenças do Salesforce Essentials com um contrato mensal ou anual. Para começar, inscreva-se e compre o Salesforce Essentials diretamente de um teste gratuito.

A maioria dos produtos Salesforce usa contratos anuais; entretanto, os termos de assinatura da Salesforce variam, como é o caso do Salesforce Essentials, que oferece opções de pagamento mensais ou até mesmo plurianuais. Converse com um representante de vendas para conhecer as opções de pagamento e cobrança para seus produtos.

Você pode adicionar produtos ou fazer upgrade a qualquer momento, mas alguns produtos podem exigir upgrade conjunto. Entre em contato com nosso departamento de vendas pelo telefone 1-800-667-6389 e descubra o que funciona para sua empresa.