Aumente a produtividade, aumente a personalização e atenda às necessidades do mercado imobiliário com soluções baseadas em IA que impulsionam os negócios e garantem a estabilidade financeira e operacional.
[Usamos a Salesforce para] capacitar os proprietários a resolverem, por conta própria, aqueles problemas bobos que podem surgir depois da mudança. Isso acaba sendo melhor para o cliente, já que assim oferecemos uma solução imediata. E também acaba sendo melhor para a Lennar, porque nossos profissionais ficam livres para tratar de problemas mais sérios.
Daniel KeatingDiretor de produto, Lennar
Aproveite o poder dos dados integrados e das soluções orientadas por IA para simplificar processos, otimizar operações e criar experiências altamente personalizadas para o cliente.
Integre de maneira fluída a automação orientada por IA e a conectividade de CRM aos seus fluxos de trabalho para promover a colaboração em tempo real, eliminar suposições e padronizar os processos de negócios, maximizando a produtividade e a eficácia.
Otimize os canais digitais com segmentação, direcionamento e engajamento orientados por IA, aproveitando agentes de IA para gerar conteúdo personalizado, criar campanhas assistidas por IA e melhorar o desempenho e a satisfação do cliente.
Reúna corretores, equipes e executivos em torno de uma visão unificada que integra percepções de clientes e do setor para promover a colaboração, aprimorar a tomada de decisões, impulsionar experiências perfeitas para os clientes e aumentar o valor estratégico dos corretores.
Utilize percepções em tempo real e dados unificados para fortalecer o relacionamento com os clientes, acelerar negócios e capturar oportunidades de crescimento, aproveitando a análise para rastrear as principais métricas, girar rapidamente e gerenciar riscos com eficiência.
Forneça percepções para vendedores, corretores e agentes movidos por dados unificados e em tempo real e soluções poderosas de IA que aumentam a eficiência, desbloqueiam oportunidades de monetização e melhoram cada interação.
Melhore a eficiência e a escala com agentes de IA que fornecem comparáveis em tempo real, agendam reuniões, agregam pesquisas e gerenciam leads, ao mesmo tempo em que aproveitam previsões baseadas em IA e próximas melhores ações para simplificar o fechamento de negócios, automatizar processos e criar relacionamentos mais fortes e personalizados.
Encontre informações e percepções relevantes durante o suporte ao cliente e as interações no local, permitindo uma resolução mais rápida de problemas, descobrindo oportunidades de vendas adicionais e aprimorando a experiência geral do cliente para impulsionar a satisfação e a fidelidade a longo prazo.
Use a IA para capturar e sincronizar automaticamente informações relevantes do cliente, resumir chamadas, reuniões e casos de atendimento e oferecer uma visão panorâmica da atividade da equipe para que você possa impulsionar a produtividade e criar uma base de conhecimento universal que capacite corretores e agentes.
Aproveite os dados conectados e a IA para simplificar tarefas, atender às necessidades dos clientes e fornecer experiências personalizadas, atribuindo aos agentes a tarefa de redigir e-mails, prospectar leads, gerar conteúdo de campanha ou criar contratos personalizados.
Personalize as interações e desbloqueie o sucesso dos negócios com uma visão completa e unificada de equipes, subcontratados e sistemas de terceiros.
Conecte e harmonize dados em vários sistemas para criar perfis unificados de clientes que forneçam percepções mais profundas sobre preferências, comportamentos e necessidades, potencializando interações personalizadas e estratégias de marketing mais direcionadas.
Compartilhe dados com segurança com parceiros confiáveis e, ao mesmo tempo, mantenha o controle e a organização, personalizando processos de negócios, gerenciando fluxos de trabalho e protegendo dados com base na marca, departamento ou região, tudo de maneira segura para a privacidade.
Permita uma IA mais inteligente e eficiente ao acessar com segurança dados primários e do setor e integrar valiosas percepções externas que aprimoram a tomada de decisões, melhoram a precisão preditiva e geram melhores resultados em vários processos de negócios.
Fortaleça as experiências de marketing, vendas, serviços e operacionais com um "sistema nervoso digital" que dá a todas as equipes empresariais acesso a conjuntos de dados holísticos, potencializando a digitalização, a automação e a IA, aumentando a produtividade, e transformando o relacionamento com os clientes.
Dimensione sua força de trabalho com agentes para qualquer caso de uso de negócios para impulsionar o sucesso do cliente junto com humanos.
Lance mão de insights relevantes e dados contextuais para ativar todos os dados dos clientes e capacitar sua equipe.
Personalize as experiências dos clientes e otimize cada campanha com soluções focadas em dados para todos os canais.
Conte com ferramentas de vendas automatizadas e inteligentes para melhorar os resultados dos representantes de vendas e expandir sua marca.
Tome decisões melhores para a empresa com a plataforma líder mundial em dados e análises.
Conte com uma solução completa de gerenciamento de ESG na hora de monitorar, gerenciar e criar relatórios de dados sobre sustentabilidade.
Turbine a automação, conhecimento, inteligência artificial e colaboração concentrados em uma plataforma aberta e expansível.
Encontre mais clientes, feche mais negócios e mantenha seus clientes no centro de tudo com um pacote de CRM completo. O Starter Suite reúne vendas, serviços, marketing e Slack para que você possa crescer com mais eficiência com ferramentas de CRM fáceis de usar.
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Um CRM para serviços imobiliários consegue gerenciar as interações com clientes em canais e áreas diversas, como marketing, gestão de negócios e atendimento ao cliente. Isso acontece com o auxílio de dados que melhoram a tomada de decisões, as ineficiências e as margens. Com ele, é possível gerenciar as interações com os clientes durante todo o ciclo de vida, e de quebra ainda impulsionar os lucros e a excelência operacional.
O CRM da Salesforce é estruturado de acordo com objetos, incluindo leads, contatos, contas, oportunidades, campanhas e muito mais. Dessa forma, sua equipe de implementação pode simplesmente adaptar a terminologia e a estrutura de acordo com as necessidades da empresa.
Todos os anos, diversas organizações listam a Salesforce como a prestadora de serviços de CRM nº 1. A Salesforce tem clientes de imóveis comerciais e residenciais, desde as maiores empresas até pequenas e médias empresas, que utilizam nosso CRM imobiliário e soluções Agentforce.
Na verdade, ter um CRM pode ser uma grande vantagem. Com ele, você poderá ter dados relevantes e acionáveis bem na palma da mão e, além disso, será possível realizar ações como: enviar e-mails automatizados para cuidar de propriedades; acompanhar interações, notas e negócios em um só lugar; garantir uma comunicação consistente e profissional; e, por fim, gerenciar seu trabalho com eficiência.
Primeiro, considere as necessidades da sua empresa. É importante lembrar que a Salesforce oferece um CRM para capacitar empresas imobiliárias, equipado para gerenciar riscos e impulsionar o crescimento eficiente. Essa plataforma personalizável e integrada, junto com os recursos de IA, é a solução ideal para empresas do ramo imobiliário que buscam uma modernização.
