Este webinar faz parte da série O Melhor do Dreamforce 2026
O Dreamforce 2026 trouxe uma mensagem clara: modelos de IA vão virar commodity, o que realmente diferencia uma empresa é o contexto.
Nesta sessão, mostramos como o Agentforce está formando uma força de trabalho digital que já conhece o trabalho da sua empresa, do Agentic Harness ao Koa (o primeiro modelo de raciocínio treinado para CRM) e ao seu CRM funcionando dentro do Claude, além de como o atendimento agêntico está mudando para um modelo baseado em resolução.
E, ainda, veremos como o Data 360 garante que esse contexto seja confiável e esteja acessível para qualquer IA, dando às empresas a vantagem que só dados conectados e confiáveis podem entregar.
Palestrantes em destaque
Juliano Polito
Data 360 Specialist
Salesforce
Thiago Figueira
Agentforce Specialist
Salesforce
