Agentforce para Saúde
Aproveite o engajamento de serviços de saúde impulsionado por agentes de inteligência artificial reunindo humanos e agentes em uma plataforma confiável e unificada.
Organizações globais de saúde confiam no Agentforce para Saúde.
O que é o Agentforce para Saúde?
O Agentforce para Saúde é uma solução de IA agêntica que fornece suporte proativo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa solução inclui agentes de IA baseados em dados profundos do setor e projetados para solucionar os desafios diários enfrentados por pagadores, prestadores de serviços e organizações de saúde pública.
Blocos de montar do Agentforce para Saúde
Experiência do setor sobre os trabalhos exclusivos a serem realizados em organizações de saúde.
Dados de saúde não estruturados e estruturados, em todas as fontes, harmonizados para o contexto certo e usados por meio de modelos de dados do setor.
Ações profundas do setor que atendem aos profissionais de saúde evidenciadas pelo Health Cloud.
Integra-se facilmente aos sistemas de saúde e conecta dados de saúde diferentes para obter insights abrangentes de pacientes e membros.
Comece com habilidades pré-criadas do Agentforce e casos de uso para Saúde.
Melhore os serviços e o acesso dos pacientes com o Agentforce.
Responda às perguntas e realize verificações de elegibilidade com as seguradoras, liberando as equipes de atendimento para lidar com casos mais complexos e facilitando o acesso e a adesão dos pacientes a tratamentos.
Proporcione experiências conectadas de atendimento domiciliar.
Reduza a carga sobre os coordenadores e programadores de cuidados com o Agentforce. Capacite os pacientes com sugestões sobre serviços relevantes de atendimento domiciliar, elabore cotações com base nos detalhes da cobertura e obtenha a aprovação dos pacientes para os serviços e cotações sugeridos.
Ofereça detecção e resposta de última geração a surtos de doenças.
O Agentforce capacita os profissionais de saúde pública a investigar e gerenciar casos de forma mais eficaz. Ele utiliza definições predefinidas de doenças, transforma automaticamente relatórios de laboratório em casos e classifica de forma inteligente os casos recebidos em categorias: confirmados, suspeitos e prováveis.
Crie e personalize agentes de IA de saúde rapidamente para qualquer caso de uso.
Aproveite uma vasta biblioteca de habilidades pré-desenvolvidas com experiência em saúde. Aproveite os seus investimentos existentes com os nossos modelos de dados, APIs e fluxos de trabalho específicos do setor.
Ferramentas extensíveis, flexíveis e que usam pouco código: crie a sua força de trabalho digital com cliques, e não com código, para uma implementação rápida. Personalize modelos prontos para uso com base nas necessidades da sua organização.
Segurança de dados integrada: garanta a conformidade com HIPAA e a privacidade dos dados com a configuração do Agentforce, além de APIs alinhadas ao HL7 e ao FHIR para uma interoperabilidade perfeita.
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Perguntas frequentes sobre o Agentforce para Saúde
Os agentes de IA na área da saúde são sistemas inteligentes que interpretam informações de saúde, tomam decisões e agem para atingir uma meta definida. Eles são projetados para funcionar em ambientes de atendimento onde a comunicação, a precisão e a velocidade são cruciais quando se trata de prestar cuidados. Alguns agentes gerenciam a admissão ou a triagem de pacientes, enquanto outros apoiam operações nos bastidores, como processamento de reclamações ou coordenação de dados. Eles foram criados para interagir entre sistemas e equipes, ajudando as organizações de saúde a responder com mais eficiência aos pacientes e aos funcionários.
A IA agêntica aplicada à área da saúde é a tecnologia que capacita os agentes de IA da área de saúde a agir com base nas informações de saúde, como iniciar fluxos de trabalho, acompanhar tarefas e fazer ajustes em resposta a condições em constante mudança, como encaminhar uma indicação, agendar uma consulta ou alertar a equipe de atendimento sobre uma mudança crítica na condição de um paciente.
As organizações relatam diagnósticos mais rápidos, menores custos operacionais, menos erros e um envolvimento mais consistente dos pacientes, especialmente quando os agentes estão integrados entre plataformas e equipes.
Casos de uso comuns de IA agêntica aplicada à área da saúde incluem análise de imagens médicas, planejamento de tratamento personalizado, monitoramento de doenças, assistentes virtuais, gerenciamento de dados clínicos, automação administrativa e triagem de saúde mental.
O Agentforce para Saúde ajuda equipes de atendimento, médicos e representantes de serviços com automação baseada em IA, consolidando tudo em uma plataforma unificada. Ele se integra facilmente aos sistemas de saúde e conecta dados de saúde estruturados e não estruturados em várias fontes para obter insights abrangentes de pacientes e membros da equipe. O Agentforce capacita as organizações de saúde a fornecer respostas aos pacientes com mais rapidez, reduzir os atrasos e permitir que as equipes de atendimento dediquem mais tempo para cuidados e menos tempo para burocracia administrativa.
O Agentforce permite que as organizações criem agentes orientados por IA usando dados, processos e funcionalidades específicos da área de saúde. Ele utiliza o Einstein Trust Layer para privacidade e segurança de dados, garantindo a conformidade com regulamentações do setor, como a HIPAA. O Agentforce ajuda as organizações a oferecer um atendimento mais personalizado aos pacientes, sintetizando dados de várias fontes para ajudar os médicos a desenvolver planos de tratamento mais direcionados. O Agentforce também ajuda a melhorar a eficiência operacional e reduzir os custos automatizando tarefas demoradas, como reconciliação de dados ou coordenação de compromissos, ajudando as organizações a reduzir as despesas gerais sem comprometer a qualidade ou a conformidade.
Isenção de responsabilidade: Os recursos do Agentforce pré-criados da Salesforce são constantemente aprimorados com base no feedback dos clientes e talvez não reflitam os detalhes reais do produto. Talvez as soluções estejam indisponíveis no momento, não sejam entregues no prazo, ou mesmo entregues. Os clientes devem tomar decisões de compra com base nas soluções disponíveis atualmente.