Priorize seus clientes, dos dados ao dispositivo, com o Agentforce.

Transforme o engajamento das partes interessadas e promova a excelência comercial com o CRM de IA n.º 1 para tecnologia médica. Nossa plataforma conectada une equipes, aumenta a produtividade, reduz custos e, em última análise, oferece dispositivos que mudam vidas e promovem resultados de saúde melhores aos pacientes.

Essas organizações de tecnologia médica estão avançando com o CRM de dispositivos médicos da Salesforce.

Modernize suas operações comerciais.

Melhore a conformidade com o contrato, aumente as eficiências operacionais e reduza a perda de receita usando operações conectadas em toda a sua empresa.

Obtenha uma visão de 360º do gerenciamento de contratos e dos processos de conformidade para melhorar a visibilidade e aumentar as eficiências.

Painel de gerenciamento de contratos.

Use recomendações oportunas e relevantes para encontrar oportunidades e respaldar as tomadas de decisões sobre configuração, preços, cotações, contratações e gerenciamento de descontos.

Painel destacando o gerenciamento de descontos.

Promova economias de custos com fluxos de trabalho automatizados e visibilidade das tendências e hierarquias para melhorar a satisfação do fornecedor.

Painel com gráfico de relacionamento hospitalar, destacando as recomendações de produtos.
Painel de gerenciamento de contratos.
Painel destacando o gerenciamento de descontos.
Painel com gráfico de relacionamento hospitalar, destacando as recomendações de produtos.

Melhore o gerenciamento de pedidos.

Maximize a produtividade dos representantes de serviços e melhore a experiência dos clientes com automações de processos que transformam as operações de atendimento em um mecanismo de receita e crescimento.

Com uma plataforma integrada, você pode ver todos os dados de inventário, atendimento, logística, pós-compra e clientes em um só lugar, fornecendo informações precisas e oportunas.

Consolide os dados de pedidos e clientes.

Diminua o tempo gasto em processos manuais, como responder “onde está meu pedido”, e permita que os representantes e a equipe operacional tenham tempo para se concentrar em atividades de alto valor. Os agentes e a IA podem recomendar ações e opções, como os próximos melhores produtos para comprar ou oportunidades de cross-sell and up-sell, aumentando a produtividade e a lucratividade.

Automatize o suporte de pedidos com IA inteligente

Habilite serviços de autoatendimento nos canais de preferência dos clientes para oferecer interações personalizadas e sem complicação em todos os pontos de contato da jornada do cliente, aumentando a confiança e a satisfação geral.

Eleve a experiência do cliente
Consolide os dados de pedidos e clientes.
Automatize o suporte de pedidos com IA inteligente
Eleve a experiência do cliente

Otimize o gerenciamento dos estoques em campo.

Reduza os custos dos estoques e aumente as eficiências por meio de maior visibilidade e inteligência em tempo real.

Obtenha uma visão holística dos estoques por meio de atualizações em tempo real para o gerenciamento proativo dos estoques consignados, comprados e itinerantes.

Interface de usuário do telefone com uma notificação do Slack de um bot de inventário.

Automatize os fluxos de trabalho de estoques para minimizar os erros manuais e criar uma experiência aprimorada para os vendedores.

Interface de usuário de um telefone com leitura de código de barras e assinatura digital.

Otimize as visitas cirúrgicas e a manutenção preventiva por meio de roteamento e notificações inteligentes. Garanta que os pacientes recebam os cuidados de que precisam.

Interface de usuário de um telefone mostrando o roteamento inteligente para consultas médicas.
Interface de usuário do telefone com uma notificação do Slack de um bot de inventário.
Interface de usuário de um telefone com leitura de código de barras e assinatura digital.
Interface de usuário de um telefone mostrando o roteamento inteligente para consultas médicas.

Promova vendas inteligentes.

Aumente a produtividade e transforme seus resultados de negócios com uma experiência de venda totalmente conectada.

Tenha uma visão de 360º de tudo, desde agendas e pedidos de casos médicos até a cobertura do pipeline.

E-mail de boas-vindas personalizado sobre o Cartão Copay.

Use ferramentas avançadas de venda para acompanhar o progresso rumo às metas e prever a futura receita da conta.

Painel da meta da conta.

Feche mais negócios com insights acionáveis e sinalizações de compra em tempo real que ajudarão você a impulsionar a prospecção preditiva.

Insights acionáveis personalizados para várias métricas.
E-mail de boas-vindas personalizado sobre o Cartão Copay.
Painel da meta da conta.
Insights acionáveis personalizados para várias métricas.

Aprenda novas habilidades com os guias gratuitos do Trailhead.

Perguntas frequentes sobre CRM para dispositivos médicos

O Life Sciences Cloud é a plataforma conectada e confiável que conecta todas as partes interessadas, em todo o ciclo de vida comercial e de produtos médicos. Com uma visão de 360º dos negócios e das partes interessadas, as organizações de tecnologias médicas podem otimizar o desempenho e reduzir os custos. Saiba mais.

Os recursos de IA prontos para uso do Life Sciences Cloud facilitam que as empresas de dispositivos médicos, equipamentos e suprimentos engajem com os pacientes e ofereçam serviços de suporte. Eles também podem gerenciar todas as partes interessadas em manufatura, cadeias de suprimentos, CROs, HCPs e outros parceiros em uma única plataforma.

Procure uma solução projetada para oferecer flexibilidade com todas as ferramentas específicas de que você precisa para oferecer inovação rapidamente. É importante levar em conta o custo total de propriedade de qualquer solução de dispositivos médicos, incluindo sua capacidade de integração a outras soluções digitais e de terceiros, o tempo de atividade, o acesso a recursos avançados, a oferta de suporte contínuo e a implementação.

Um software de CRM para dispositivos médicos ou tecnologias médicas fornece soluções de tecnologia médica com foco no cliente. Simplifique o engajamento das partes interessadas, gerencie de forma inteligente o inventário de campo, as visitas, as vendas e muito mais com o Life Sciences Cloud, o CRM de IA n.º 1 para tecnologias médicas.