Um console 360 de ativos e um dashboard de análise.
Agentforce 360 para Manufatura

Desbloqueie sua cadeia de valor com o Agentforce 360 para Manufatura.

Transforme as operações do cliente integrando de forma fluída dados de clientes, produtos e ativos em uma cadeia de valor unificada. Aumente a eficiência, simplifique as operações, gere receita e aumente a produtividade com agentes de IA que trabalham ao lado de sua força de trabalho humana.

Veja como as empresas de manufatura se fortalecem com a Salesforce.

As empresas obtêm resultados notáveis com o Salesforce para Manufatura, baseado no CRM de IA no. 1 do mundo.

21 %
redução no tempo de resolução de casos
A Salesforce ajuda os fabricantes a reduzir o tempo para fechamento de casos de serviços.*
60 %
automação de reclamações de garantia
A Salesforce capacita um fabricante global a automatizar 60% de suas reclamações de garantia.*
30 %
ROI alcançado
A Salesforce ajuda os fabricantes a aumentar o ROI com Agentforce Manufacturing.*

Veja o que há de novo no setor Manufatura.

Homem da manufatura sorrindo, com capacete de construção roxo e roupa de trabalho.

Aumente a eficiência da equipe com o Agentforce.

Reinvente uma cadeia de valor orientada por IA com o Agentforce para Manufatura. Ofereça aos seus colaboradores e clientes o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, de que precisam para aumentar a produtividade da equipe.

Console de serviço e dashboard de previsão avançada

Agentforce Manufacturing.

Tudo começa com o CRM de IA n.º 1 para manufatura.

Potencialize suas operações centradas no cliente com o Agentforce Manufacturing, uma plataforma digital de engajamento do cliente e CRM de fabricação que unifica a cadeia de valor.

  • Unifique oportunidades com previsões de demanda.
  • Atenda clientes, distribuidores e seus produtos/ativos com mais rapidez.
  • Traga insights de IA para suas operações diárias.

Alcance suas metas de IA e dados com os CTOs da Salesforce.

Consultores confiáveis com experiência e conhecimento inigualáveis da Salesforce, ao seu lado.

Perguntas frequentes sobre CRM do Salesforce para Manufatura

O gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para o setor de manufatura é um sistema para gerenciar todas as interações da sua empresa com possíveis e atuais clientes e parceiros, como distribuidores. Também ajuda a gerenciar informações críticas, como dados de ativos, gerenciamento de pedidos e previsões de demanda.

Um CRM de manufatura pode ajudar você a obter visibilidade de 360 graus dos dados de seus clientes, parceiros e ativos para ajudar a gerenciar sua carteira de negócios completa, transformar seu centro de serviços e impulsionar a colaboração quase em tempo real. Ele se integra ao ERP e ao gerenciamento da cadeia de suprimentos e impulsiona a eficiência.

Primeiro, determine o que você quer que um CRM de manufatura resolva. Um CRM de manufatura deve incluir funcionalidades, como informações sobre clientes, produtos e ativos, gerenciamento de colaboração e desempenho de parceiros, processos para gerenciar sua carteira de negócios, análises incorporadas, IA e muito mais.

Agentforce 360 para Manufatura, anteriormente conhecido como Salesforce para Manufatura, conecta as cadeias de valor dos fabricantes para resolver os desafios do setor com a plataforma Agentforce e soluções inovadoras de manufatura projetadas para reduzir custos, aumentar margens, aumentar a produtividade e impulsionar o crescimento eficiente.

O Agentforce 360 para Manufatura oferece um conjunto completo de soluções inovadoras de manufatura para ajudar a gerenciar sua carteira de negócios, reinventar o serviço omni-channel, colaborar com parceiros de canal e agir com base em percepções inteligentes com automação.

Para começar, pense nos seus principais desafios. Em seguida, conheça nossas soluções de Manufatura: modernize as operações comerciais, transforme a experiência de serviço, simplifique o engajamento com parceiros e traduza dados em percepções e ações inteligentes.

Agentforce Manufatura é a inovação específica do setor (formalmente conhecida como Manufacturing Cloud) focada em oferecer capacidades desenvolvidas para empresas de manufatura. Isso inclui o Manufatura modelo de dados específico do setor, apps e lógica de aplicação, e componentes de experiência do usuário, além de capacidades de IA agêntica, todos projetados especificamente para as necessidades do setor de Manufatura. O Agentforce 360 para Manufatura refere-se à totalidade da Salesforce para o setor de manufatura. Esta plataforma extensível fornece acesso a soluções para serviço de campo, gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento de relacionamento com o parceiro, analytics, colaboração, integração, engajamento do cliente, capacidades ampliadas de IA agêntica e muito mais.