Uma imagem de um cliente, produtos, ativos e serviços cercada por vários pontos de interação, como fornecedores, engenheiro de especificação, contratante, revendedor, técnico de manutenção, fabricante e distribuidor.

Amplie o poder do Manufacturing Cloud.

Melhore seus recursos de Manufacturing Cloud com inovações feitas para você. Potencialize cada experiência usando uma fonte confiável de fabricação com a plataforma Einstein 1.

Promova o engajamento dos parceiros com o Experience Cloud para Manufatura.

Estenda a Salesforce ao seu ecossistema de clientes e parceiros com comunidades pré-criadas sob medida para o setor de manufatura.

Comece a trabalhar rapidamente com modelos pré-criados para seus clientes e parceiros. Crie uma visão completa para colaboração e visibilidade.

Imagem aproximada de um portal de parceiros destacando a seção Reivindicações e pedidos.

Estenda a colaboração de contratos de vendas para parceiros de canal e clientes para agilizar o gerenciamento de contas. Permita que parceiros e clientes enviem solicitações de garantia por meio de API ou portais.

Imagem detalhada de um portal de parceiros destacando as seções Reivindicações e parceiros, o que facilita as colaborações.

Revele a demanda independente por meio do contrato de vendas e forneça insights sobre as metas alcançadas.

Um dashboard que mostra o desempenho da receita do programa de receita em todas as regiões.
Imagem aproximada de um portal de parceiros destacando a seção Reivindicações e pedidos.
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Um dashboard que mostra o desempenho da receita do programa de receita em todas as regiões.

Aja rapidamente com a Inteligência de manufatura.

Com a Inteligência de manufatura, você pode revelar insights de negócios de manufatura acionáveis e oferecer inteligência e insights baseados em IA para as operações diárias. Adapte as experiências de análise e IA aos casos de uso do setor de manufatura com apps e dashboards pré-criados.

Compare e contraste o desempenho entre as contas para entender seus melhores clientes, a integridade geral da receita e as lacunas na realização de volume e preços.

Um dashboard comparando o desempenho geral da receita ao longo do ano, destacando os lucros em dinheiro e porcentagens.

A previsão preditiva criada para manufatura permite que as empresas tomem melhores decisões sobre estoque, marketing e preços. Esse recurso pode ser usado para planejamento de demanda, fornecer insights por produtos e monitorar o desempenho em relação à previsão.

Um dashboard mostrando a previsão de desempenho de cada um dos produtos.

Obtenha insights e visibilidade em toda a cadeia de valor. Ajude revendedores, distribuidores e parceiros com uma visão completa de todos os programas de descontos inscritos e veja o valor das transações enviadas para descontos.

Um dashboard que mostra o desempenho agregado de um programa específico.
Um dashboard comparando o desempenho geral da receita ao longo do ano, destacando os lucros em dinheiro e porcentagens.
Um dashboard mostrando a previsão de desempenho de cada um dos produtos.
Um dashboard que mostra o desempenho agregado de um programa específico.

Conecte seus dados de manufatura com o MuleSoft Anypoint Platform.

Sincronize seus escritórios principal e de apoio para impulsionar o desempenho previsível dos negócios.

Integre sistemas e acesse dados em tempo real em qualquer lugar — no local, na nuvem ou em uma combinação de ambos.

Um fluxo de trabalho detalhado de gerenciamento de processos para ajudar a impulsionar o desempenho comercial previsível.

Simplifique fluxos de trabalho complexos e aumente a produtividade dos colaboradores.

Dashboard de aprovação de solicitações de garantia com os campos e elementos obrigatórios.

Acelere suas integrações SAP e crie uma arquitetura preparada para o futuro — tudo isso com o MuleSoft, um parceiro SAP confiável.

Uma lista de conectores, destacando o conector SAP para MuleSoft.
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Dashboard de aprovação de solicitações de garantia com os campos e elementos obrigatórios.
Uma lista de conectores, destacando o conector SAP para MuleSoft.

Amplie os programas de incentivo com o Gerenciamento de descontos.

Crie programas de incentivo em escala e promova parcerias com o gerenciamento de descontos.

Forneça às suas equipes de vendas mais eficiência com uma visão holística do progresso, dos pagamentos históricos e da atividade da conta no CRM.

Um dashboard destacando os negócios planejados e os insights de previsões de vendas de um produto específico.

Permita que os gerentes de parceiros vejam facilmente o que está acontecendo no mercado e quais parceiros estão gerando mais valor. Gerencie parceiros com mais eficiência.

Um dashboard destacando possíveis contas de alto desempenho para um programa de descontos específico.

Simplifique o gerenciamento do processo de envio e débito para fabricantes e distribuidores para melhorar a colaboração e a comunicação como um todo.

Uma página de solicitação de desconto com informações detalhadas sobre o produto.
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Alcance suas metas de IA e dados com os CTOs da Salesforce.

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Perguntas frequentes sobre produtos de Manufatura relacionados

Os fabricantes utilizam tecnologias antigas, incluindo software de manufatura que gerencia e armazena dados relacionados a produtos, clientes, contratos e ativos. Os sistemas de CRM de Manufatura são recomendados para criar uma fonte única da verdade que possa ser acessada com segurança por qualquer equipe voltada para o cliente.

O software de CRM do setor de Manufatura é recomendado para empresas de manufatura que buscam melhorar significativamente o relacionamento com clientes, vendas, serviços e relacionamentos com parceiros. Isso pode ajudar a impulsionar o crescimento da receita e reduzir os custos operacionais de forma eficaz.

Os fabricantes aproveitam o software de CRM de fabricação unificando várias fontes de dados legados em uma única plataforma. Ele capacita as equipes de vendas, serviços e outras equipes a acessar dados importantes que proporcionar a oferecer experiências excepcionais aos clientes.

Primeiro, determine o que você quer que um CRM de manufatura solucione. Um CRM de manufatura deve incluir funcionalidades como informações do cliente, informações de previsão e contrato de vendas, informações de ativos, gerenciamento do ciclo de vida do serviço, gestão de receitas, análise incorporada e IA e muito mais.