Um portal de voluntários exibido no celular.

Gerenciamento de voluntários

Os voluntários são mais do que ajudantes — eles são essenciais para sua missão. Com o software de gestão de voluntários incorporado ao Nonprofit Cloud, você pode facilmente configurar, gerenciar e controlar tudo o que é importante para seus voluntários e sua organização. Fortaleça relacionamentos, expanda sua comunidade e gere melhores resultados, tudo em um só lugar.

Simplifique as operações voluntárias do início ao fim.

Melhore a organização de atividades voluntárias, funções, turnos, locais e muito mais, tudo no Nonprofit Cloud: um sistema criado para simplificar a forma como sua equipe apoia a comunidade.

Imagem da criação de uma nova iniciativa ou evento voluntário no sistema.

Atribua o número e o tipo de voluntários necessários para cada atividade para que eles se sintam úteis. Uma vez no local, verifique a entrada e saída de voluntários com os horários de início e término.

Imagem da criação de um novo turno de voluntário no sistema.

Precisa de alguém específico? Gerencie e revise os apps para garantir a opção que melhor atende às suas necessidades. 

Imagem de um app para celular em um portal de voluntários.

Com o Marketing Cloud, você pode usar lembretes e acompanhamentos automáticos para garantir que seus voluntários apareçam no dia e mantê-los engajados por muito tempo após o evento.

Imagem da configuração de uma jornada de e-mail com diferentes etapas de ação, dependendo de como o destinatário interage ou não com o e-mail.
Imagem da criação de uma nova iniciativa ou evento voluntário no sistema.
Imagem da criação de um novo turno de voluntário no sistema.
Imagem de um app para celular em um portal de voluntários.
Imagem da configuração de uma jornada de e-mail com diferentes etapas de ação, dependendo de como o destinatário interage ou não com o e-mail.

Conheça todos os voluntários como se eles fizessem parte da sua equipe.

Colete informações básicas, como nome do voluntário, informações de contato e outros dados demográficos, até mesmo seu relacionamento com outros apoiadores ou empresas em seu sistema, com o Nonprofit Cloud.

Imagem do perfil de um voluntário listando informações relevantes, como os turnos de trabalho.

Tenha uma visão completa das atividades de cada voluntário na sua organização. Visualize facilmente a primeira e a última atividade voluntária, o total de horas dedicado e muito mais. 

Imagem do perfil de um voluntário listando informações relevantes, como os turnos de trabalho.

Entenda quando e onde um voluntário está disponível. Confirme e valide as habilidades deles para encontrar a melhor pessoa para o trabalho.  

Imagem do perfil de um voluntário listando informações relevantes, como os turnos de trabalho.
Imagem do perfil de um voluntário listando informações relevantes, como os turnos de trabalho.
Imagem do perfil de um voluntário listando informações relevantes, como os turnos de trabalho.
Imagem do perfil de um voluntário listando informações relevantes, como os turnos de trabalho.

Mobilize voluntários com um portal de autoatendimento.

Compartilhe oportunidades de voluntariado que correspondam aos interesses e habilidades deles e às suas necessidades com o Experience Cloud.

Um portal de voluntários exibido no celular.

Reduza a barreira de entrada facilitando a inscrição e o registro de voluntários.

Uma troca de mensagens exibida no celular entre um voluntário e um membro da equipe.

Eles precisam de preparação prévia? Alivie sua carga de trabalho fornecendo a eles as ferramentas e as informações de que precisam para ter sucesso no local.

A página de boas-vindas de um portal de voluntários exibida no celular.

Mantenha os voluntários informados sobre como o valioso tempo deles impactou sua organização e sua comunidade com o Tableau.

Um painel exibindo um gráfico do impacto de um voluntário em um portal de voluntários.
Um portal de voluntários exibido no celular.
Uma troca de mensagens exibida no celular entre um voluntário e um membro da equipe.
A página de boas-vindas de um portal de voluntários exibida no celular.
Um painel exibindo um gráfico do impacto de um voluntário em um portal de voluntários.

Apoie os voluntários de forma proativa com o Agentforce.

Os agentes podem resolver problemas como atualizar as informações de contato de um voluntário ou alterar um turno e responder perguntas, mesmo que seja fora do horário comercial. 

Um voluntário interagindo com um agente de IA para mudar o dia de um trabalho voluntário.

Deixe os agentes sugerirem os melhores candidatos para as oportunidades. Agora você tem um ponto de partida e pode tomar a decisão final. 

Um membro da equipe interagindo com um agente de IA solicitando recomendações de voluntários adequados para um trabalho específico.

Os agentes orientam os voluntários para as funções certas com base nos interesses e na disponibilidade e gerenciam facilmente a integração.

Um voluntário interagindo com um agente de IA sobre o que deve levar e vestir em um próximo turno de voluntariado.
Um voluntário interagindo com um agente de IA para mudar o dia de um trabalho voluntário.
Um membro da equipe interagindo com um agente de IA solicitando recomendações de voluntários adequados para um trabalho específico.
Um voluntário interagindo com um agente de IA sobre o que deve levar e vestir em um próximo turno de voluntariado.
Um leão em estilo de desenho animado segurando um ícone de globo está ao lado de uma tela de tablet que mostra uma mulher sorridente em uma ligação e uma mensagem que diz: "Vamos trabalhar juntos para gerar mais impacto".

Crie a solução perfeita de gestão de voluntários com nossa ajuda.

Entre em contato hoje mesmo com nossos especialistas para receber ajuda em todas as etapas do processo.

  • Escolha a edição certa do Nonprofit Cloud.
  • Adicione os produtos/recursos necessários, se ainda não estiverem incluídos.
  • Personalize o resultado final com aplicativos, serviços e suporte.

Aprenda novas habilidades com os guias gratuitos do Trailhead.

Perguntas frequentes sobre gestão de voluntários no Nonprofit Cloud

O software de gestão de voluntários ajuda você a coordenar pessoas e programas com mais eficiência ao centralizar os dados dos voluntários e automatizar as principais tarefas. Combine facilmente voluntários com oportunidades, monitore horas e engajamento e comunique-se com sua rede de forma personalizada. Libere o tempo da equipe, melhore a experiência do voluntariado e maximize o valor de cada hora contribuída.

Ao comparar softwares de gestão de voluntários, considere se o sistema é escalável, tem forte segurança e oferece uma comunidade estabelecida para orientação de colegas. Procure um ecossistema comprovado de parceiros. A opção por produtos específicos para organizações sem fins lucrativos garante suporte ao crescimento e à eficiência operacional.

Há várias opções disponíveis para organizações sem fins lucrativos começarem a usar as soluções da Salesforce. O programa Power of Us oferece às organizações sem fins lucrativos qualificadas as primeiras 10 assinaturas gratuitas. Visite nossa página de preços para obter mais informações.

Sim, o software de gestão de voluntários da Salesforce pode se integrar a uma ampla variedade de ferramentas comumente usadas para o gerenciamento de voluntários. Essa capacidade de integração é um dos nossos principais pontos fortes, tornando-a uma escolha popular entre organizações sem fins lucrativos para gerenciar suas operações de gerenciamento de voluntários. Acesse o AppExchange para obter mais informações.