Gerenciamento e conformidade da privacidade de dados
Esteja sempre preparado para auditorias sem desacelerar seus negócios. Proteja dados confidenciais, monitore a atividade do usuário e automatize a governança diretamente no Headless 360 platform.
Criado para a complexidade da conformidade moderna.
A Salesforce reúne as ferramentas de que sua equipe precisa para bloquear dados confidenciais, manter uma trilha de auditoria indissolúvel e automatizar as obrigações de privacidade, tudo dentro da plataforma em que você já confia.
Proteja
Automatize proteções em seus dados para evitar o acesso não autorizado e a exposição na fonte.
O Platform Encryption protege seus dados mais confidenciais em repouso, incluindo campos, arquivos e anexos, mantendo a pesquisa, as regras de fluxo de trabalho, as regras de validação e os relatórios funcionando sem problemas. Mantenha controle total sobre suas chaves de criptografia para proteger as PII e atender aos rigorosos requisitos de regulamentações e de tratamento de dados.
O Data Mask & Seed acelera os ciclos de lançamento provisionando sandboxes com dados realistas e anônimos, sem a necessidade de dados de produção. Mascare, anonimize ou desidentifique automaticamente dados confidenciais em ambientes fora de produção para simplificar a conformidade em grande escala e reduzir os riscos.
Verificar
Mantenha um histórico à prova de adulteração de alterações no sistema e estados de dados para lidar com a conformidade a qualquer momento.
O Field Audit Trail mantém uma trilha de auditoria abrangente e à prova de adulterações, rastreando quem mudou o quê, quando e a partir de qual valor. Mantenha os registros de auditoria pelo tempo necessário para atender aos requisitos legais e comerciais, dar suporte aos DSARs e responder às auditorias com evidências de nível forense.
O Event Monitoring rastreia o comportamento do usuário e os padrões de acesso a dados em mais de 90 tipos de eventos para dar suporte aos registros históricos necessários para estruturas regulatórias, como HIPAA, GDPR e SOX. Parte do Salesforce Shield, esse produto oferece visibilidade abrangente para detectar rapidamente incidentes e auditar impactos de violações, além de controles avançados de segurança para aplicar políticas que bloqueiam automaticamente comportamentos de risco.
O Backup & Recover protege contra perda acidental de dados, corrupção ou exclusão não autorizada. Os backups diários automatizados e a recuperação granular point-in-time facilitam a restauração de objetos e relacionamentos complexos, com alertas inteligentes que sinalizam atividades incomuns antes que elas se tornem um problema de conformidade.
Governança
Minimize a responsabilidade pelos dados automatizando políticas de retenção e solicitações de privacidade individuais.
O Privacy Center ajuda você a navegar pelos requisitos regulatórios em constante mudança, como GDPR e CCPA. Gerencie solicitações de acesso do titular dos dados, direito de ser esquecido e exclusão ou anonimização de dados confidenciais para manter a conformidade e reduzir os riscos. Simplifique o consentimento do cliente com o Gerenciador de consentimento global, colocando os clientes no controle de seus dados e fortalecendo a confiança.
O Archive aumenta o desempenho do sistema movendo os dados históricos para fora da produção e, ao mesmo tempo, mantendo seu acesso em um estado compatível e somente leitura. Você pode automatizar perfeitamente o arquivamento para execução com base em critérios predefinidos e definir limites claros de retenção de dados.
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Aproveite o Professional Services e os parceiros certificados da Salesforce para obter a experiência, os agentes e os aplicativos necessários para desbloquear seus dados e garantir o sucesso da IA a longo prazo. Dependendo das suas necessidades únicas, engajar um ou ambos pode maximizar seu ROI.
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Semeie e proteja rapidamente dados confidenciais do sandbox
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Perguntas frequentes sobre conformidade e privacidade de dados da Salesforce
A privacidade e a conformidade dos dados estão intrinsecamente ligadas. Navegar pela conformidade significa ter sistemas implementados para ajudá-lo a seguir leis, regulamentações e diretrizes projetadas para proteger as informações pessoais. Leia mais sobre a história da empresa aqui.
O primeiro é entender quais regulamentos você deve seguir. Você pode saber mais sobre os principais regulamentos em nosso whitepaper aqui. Sua próxima etapa é determinar quaisquer processos em sua empresa que possam afetar a proteção dos dados de seus clientes, como desenvolvedores terceirizados que têm acesso a informações não mascaradas. Em seguida, você deve tomar as medidas necessárias para proteger todos os dados vulneráveis, mantendo essas regulamentações importantes em mente.
O primeiro é entender quais regulamentos você deve seguir. Você pode saber mais sobre os principais regulamentos em nosso whitepaper aqui. Sua próxima etapa é determinar quaisquer processos em sua empresa que possam afetar a proteção dos dados de seus clientes, como desenvolvedores terceirizados que têm acesso a informações não mascaradas. Em seguida, você deve tomar as medidas necessárias para proteger todos os dados vulneráveis, mantendo essas regulamentações importantes em mente.
É altamente dependente das necessidades do seu negócio. Você deve considerar sua estratégia geral de dados e encontrar produtos que suportem suas metas. Os produtos Trusted Services da Salesforce são um bom ponto de partida ao considerar seus requisitos de privacidade e conformidade de dados.