Conecte-se aos seus clientes de uma maneira totalmente nova com a plataforma de CRM #1 do mundo.

A plataforma de CRM #1 do mundo tem tudo o que você e o seu negócio precisam para se conectar aos clientes e seguir novas trilhas.
 

Explore o Salesforce Customer 360.

Transforme seus negócios, unindo suas equipes de marketing, vendas, commerce, atendimento ao cliente e TI com uma plataforma CRM integrada.
 

Vendas

A solução líder mundial de CRM oferece às suas equipes o poder de vender mais e fechar negócios como nunca com a ajuda de uma série de ferramentas baseadas em computação na nuvem que aumentam a produtividade e mantém o pipeline repleto de leads qualificados. Sem software. Sem hardware. Sem limites de velocidade.
 
 

Sales Cloud Essentials

Um CRM pensado especialmente para as pequenas empresas, que cresce com o seu negócio e se adequa às suas necessidades.
 

Inteligência Artificial

Entregue à sua equipe de vendas sua próxima vitória com análise preditiva, insights, automação inteligente e previsões mais precisas.
 

Salesforce CPQ: Configuração, Preço e Cotação

Forneça cotações precisas, propostas e contratos. Além disso, automatize o faturamento, contratos, assinaturas e reconhecimento de receita.
 

Atendimento

De software para call center a portais de autoatendimento, nossa solução aprimora seu atendimento com suporte mais responsivo, intuitivo e flexível, que antecipa as necessidades dos seus clientes. Ofereça um atendimento ao cliente mais rápido e inteligente com o suporte que eles merecem.
 
 

Salesforce Service Cloud Essentials

Mantenha os clientes felizes e ofereça suporte em todos os canais com a solução de atendimento ao cliente para pequenas empresas.
 

Field Service

Ofereça à sua equipe de atendimento ao cliente um serviço inteligente e produtivo de campo para que eles possam transformar a experiência do cliente.
 

Marketing

Crie jornadas personalizadas para seus clientes com uma solução inteligente de marketing para e-mail, mobile, social media, anúncios digitais e DMP. Construa e gerencie a jornada do cliente com a plataforma de marketing mais avançada do mundo.
 
 

Data Management Platform

Capture, unifique e ative seus dados para criar experiências valiosas para seus clientes.
 

Automação de Marketing

Acelere o pipeline e aumente as vendas com automação de marketing B2B.
 

Commerce

Proporcione uma experiência do cliente personalizada e completa em todos os meios do seu negócio, (web, redes sociais, mobile, loja e outros) desde compras até o atendimento ao cliente, através de uma solução que une inteligência artificial e análise preditiva integrada.
 

Commerce Cloud Digital

Envolva os consumidores com o Commerce Cloud Digital, uma solução completa para marketing, merchandising e promoções em todos os canais digitais.

Gestão de pedidos

Dê a seus clientes a experiência de "comprar, reparar e entregar em qualquer lugar", com visibilidade de inventário em tempo real, lógica de alocação e gerenciamento do ciclo de vida dos pedidos entre todos os canais.
 

Apps e Engajamento

Hoje, todas as empresas estão no universo dos aplicativos. Os apps são onde os clientes conhecem sua marca, os funcionários se conectam uns aos outros e os processos comerciais são agilizados, automatizados e mobilizados.

O Salesforce Platform tem tudo de que você precisa para criar, executar, gerenciar e otimizar aplicativos usando a mesma tecnologia e habilidade que alimentam o nosso sucesso.

 
 

Heroku Enterprise

Unifique a experiência do cliente em todos os meios do seu negócio - desde compras à atendimento ao cliente - com inteligência preditiva integrada que oferece uma experiência 1 a 1 de compra.
 

Plataforma e Ecossistema

Simplifique, automatize e mobilize qualquer processo comercial utilizando a Plataforma da Salesforce segura e escalável. Crie, execute e gerencie aplicativos na plataforma em nuvem corporativa número 1 do mundo.
 

Customer 360 Platform

Com as ferramentas que oferecemos, qualquer pessoa pode construir aplicativos para redes sociais ou smartphones de forma simples e rápida, apenas com poucos cliques, sem muito código.

Aplicativos corporativos

Desenvolva aplicativos escaláveis e confiáveis mais rápido do que nunca com os novos recursos empresariais e a integração de dados nativa do Salesforce.
 

Integração

Conecte todos os aplicativos, dados ou dispositivos, na nuvem ou local, em um só lugar: a plataforma MuleSoft Anypoint. E insira dados de qualquer sistema, como SAP, Oracle, Workday, e muito mais, diretamente no Salesforce.
 
 

Analytics

Tome decisões mais inteligentes guiadas por dados, para orientar seus negócios com o Salesforce Analytics. A inteligência artificial simplificou todo o fluxo de trabalho de análise, levando você dos dados aos insights em questão de minutos.
 
 

Indústrias

Cada indústria está sendo transformada pelas expectativas do cliente. Os produtos por indústria da Salesforce são construídos com base na solução de CRM Nº1 do mundo para ajudar cada indústria a enfrentar desafios específicos e se conectar com os clientes de uma maneira totalmente nova.
 
 

Financial Services Cloud

A melhor solução de CRM do mundo, reinventada para a indústria de serviços financeiros. Aprofunde e cresça seu livro de negócios. Aumente a produtividade do conselheiro. Ofereça conselhos personalizados em qualquer lugar, em qualquer dispositivo.

Health Cloud

Relacione-se com pacientes, não com prontuários. Obtenha uma visão completa do paciente. Ofereça um cuidado guiado por insights. Conecte-se com pacientes em qualquer lugar, em qualquer dispositivo através de um CRM personalizado para a área da saúde.

Filantropia

Encontre oportunidades beneficentes, possibilite o voluntariado dos funcionários, solicite doações correspondentes e veja o progresso da empresa em direção às metas de filantropia.
 

Comunidade

Gere experiências enriquecedoras viabilizadas por CRM e com rapidez através do Community Cloud. Use modelos para dar início rápido a soluções pré-construídas de casos, ou comece com as soluções e os componentes específicos do setor desenvolvidos por parceiros.
 

Lightning Community Builder

Crie sites da sua marca com pixels perfeitos, portais e fóruns para qualquer público. Use nosso gerador de arrastar-e-soltar para adicionar componentes do Lightning, criar conteúdo e importar dados e conteúdo do Salesforce ou qualquer fonte externa.
 

Aprendizado

myTrailhead é a plataforma líder mundial em experiência de aprendizagem. Você aprende o máximo de conteúdo no menor tempo possível, aumenta a produtividade, aumenta a adoção do Salesforce e cultiva a cultura da empresa.
 

Produtividade

Crie e compartilhe documentos, planilhas e listas de verificação para que toda a sua equipe possa editar facilmente e incorporar dados do Salesforce que se atualizam automaticamente.

Dúvidas? Nossos agentes têm as respostas.

Cada setor tem as suas oportunidades e desafios únicos. Por isso, a Salesforce cria soluções únicas para pequenas, médias e grandes empresas, voltadas para o seu setor, que ajudam você a aproveitar melhor as redes sociais, os dispositivos móveis, as vantagens da nuvem e as análises enquanto transforma a sua empresa!