Feche negócios mais rapidamente com melhores dados de vendas, tudo em um só lugar. Capture atividades e atualize seu CRM automaticamente. Harmonize seus dados diferentes no Salesforce para ter uma visão completa do seu negócio usando o Data 360. Capacite os vendedores com insights mais precisos e inteligência artificial relevante baseada em seus dados, tudo com a tecnologia Agentforce 360 Platform.
Seus dados não são insuficientes. Seus dados de CRM, dados externos e muitos dados de atividades de vendas estão crescendo exponencialmente. Para usar esses dados, você precisa que eles estejam conectados e em um só lugar. Com seus dados de vendas integrados de forma nativa ao Agentforce 360 Platform, você toma decisões mais inteligentes e obtém receita mais rápida, tudo no fluxo de trabalho.
Atividade 360
Livre-se de uma vez por todas da inserção manual dos dados. Capture e sincronize automaticamente informações relevantes de clientes e vendas de seu e-mail, calendário e chamadas para melhorar a visibilidade em todo o funil de vendas. Mantenha os registros e métricas do CRM atualizados com facilidade.
Diga adeus às anotações durante as chamadas. Transcreva automaticamente as chamadas de voz e vídeo gravadas. Identifique facilmente tendências de conversa e oportunidades de treinamento com insights automatizados capturados para você. Desbloqueie negócios e obtenha orientação sobre o próximo passo usando resumos de chamadas com um clique.
Obtenha visibilidade total do desempenho dos representantes e dos negócios. Saiba quais leads estão ficando obsoletos e quais representantes precisam estar mais engajados nos negócios, com uma visão geral de todas as atividades de vendas da sua equipe em todos os canais. Obtenha insights rapidamente com relatórios e dashboards prontos para uso.
Data 360
Integre com segurança os dados de vendas em grande escala com nossos conectores pré-integrados. Conecte dados em vários ambientes do Salesforce, seu site, sistemas ERP, data lakes e depósitos e inúmeras fontes de dados. Consuma facilmente informações relevantes sobre clientes e vendas de todas as fontes diretamente no Sales Cloud.
Padronize seus dados de vendas em vários sistemas. Mescle tipos semelhantes de dados de diferentes registros e sistemas em um formato consistente. Entenda melhor seus dados interconectados para que você possa organizar as informações relevantes sobre clientes e negócios de acordo com suas necessidades comerciais.
Consolide seus dados em uma visão abrangente de todos os seus negócios, clientes e clientes potenciais. Use regras de correspondência e reconciliação para vincular dados sobre oportunidades e contatos a perfis unificados para ter uma visão holística dos seus clientes potenciais, negócios e previsões.
Sales Analytics
Descubra seu próximo melhor cliente comprando sinal alimentado por Data 360. Calcule a adequação, a intenção e o engajamento unificando o CRM e os dados externos. Identifique e priorize clientes potenciais de alto valor com uma visão completa do engajamento na web, campanhas de marketing, dados firmográficos e muito mais.
Resuma previsões e recomendações de oportunidades, chamadas, e-mails e casos. Ajude os representantes a avançar no fechamento das negociações usando insights sobre o andamento do negócio, tendências obtidas por voz e vídeo, contexto de e-mails relevantes, status do caso de serviço e muito mais. Decifre se as partes interessadas certas estão envolvidas nos negócios, bem como seu nível de engajamento.
Combine consumo, renovações e novos negócios em uma única previsão para qualquer equipe de receita. Preveja tudo, como a utilização do produto, horas faturáveis e muito mais com o poder do Data 360 para obter visibilidade completa do desempenho de seus negócios.
Sales AI
Habilite uma IA mais inteligente com dados unificados. Peça ao Einstein que escreva e-mails enriquecidos com dados de clientes de fontes internas e externas. Gere resumos concisos de chamadas de vendas, clientes potenciais ou negócios. Crie planos acionáveis de como progredir nos negócios.
Tome decisões mais rápidas com previsões baseadas em IA no fluxo de trabalho. Oriente os vendedores a fechar negócios, automatizar os processos de vendas e construir relacionamentos mais fortes com a ajuda do Einstein. Crie previsões para responder a qualquer pergunta sobre negócios com cliques, não com código.
Acelere seus processos de negócios com fluxos de trabalho automatizados de CRM. Amplie os recursos de IA generativa personalizando solicitações e ações e acionando automações a partir de dashboards de análise ou no Slack. Otimize processos com muitos dados, automatize a prospecção e simplifique a cobrança.
Compartilhe dados confiáveis dos seus clientes com a IA e acesse oportunidades de crescimento significativas com uma visualização unificada das suas contas e atividades comerciais a partir de qualquer fonte de dados.
Gere estimativas mais precisas, aumente o pipeline e otimize a receita com o Sales Cloud e os insights do Tableau.
Potencialize o impacto de cada vendedor com a inteligência preditiva e generativa do Einstein, que fica ainda mais robusta com os dados confiáveis de clientes do seu Data 360.
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Os dados de vendas são todas as informações que uma empresa coleta durante todo o processo de vendas. Isso inclui informações sobre a atividade dos representantes, como envio de e-mails, comportamento do cliente, como navegação na web e envio de formulários, padrões de compra e desempenho geral da equipe de vendas. É importante observar que esses dados podem ser quantitativos e qualitativos.
Sem dados de vendas precisos e abrangentes, as empresas não podem tomar decisões estratégicas eficazes que impulsionem o crescimento. Quando os dados estão atualizados, as empresas conseguem identificar e aproveitar oportunidades, mitigar riscos e incentivar os vendedores a focar nos produtos ou contas certos para atingir as metas.
Resumindo: O máximo possível de dados de vendas. Ainda assim, pode ser difícil para empresas menores rastrear e manter grandes volumes de dados. O foco deve estar no desempenho de vendas, incluindo rastreamento de negócios, atividades comerciais e metas, além de taxas de conversão e duração do ciclo de vendas. As empresas também devem prestar muita atenção às tendências do mercado e ao comportamento do comprador.
O software de dados de vendas, às vezes chamado de software de análise de vendas, é uma categoria ampla que reúne ferramentas que permitem às equipes comerciais coletar, organizar, manter e analisar dados Para funcionar de forma eficaz, essas soluções exigem integração com todas as ferramentas de vendas existentes, relatórios em tempo real e a capacidade de atualizar automaticamente os dados de vendas. Além disso, ele deve ser fácil de usar e configurar e permitir que as equipes escalem à medida que crescem. Por fim, procure ferramentas de IA e automação que cuidem da coleta de dados, organização e geração de relatórios com o mínimo de intervenção humana.
Os escritores elaboraram estas perguntas frequentes com a ajuda da IA.
