Venda mais rapidamente, juntos, integrando o seu pessoal, os dados do Sales Cloud, o Agentforce e automação de processos em uma experiência unificada com o Slack. Melhore a visibilidade da equipe com os canais da Salesforce e receba alertas em tempo real, suporte automatizado aos negócios e atualizações de CRM fáceis em qualquer dispositivo.
Conduza negócios do início ao fim em um único espaço de trabalho onde dados de CRM, conversas e todas as ferramentas de produtividade da equipe de vendas estão reunidos para cada membro da equipe de vendas e seus parceiros.
Trabalhe de forma eficiente como uma única equipe de vendas por meio de conversas no Slack integradas aos registros do Sales Cloud e com dados do Sales Cloud que podem ser acessados no Slack. Elimine silos, colabore em negócios e alinhe as partes interessadas de toda a empresa com o contexto completo, não importa onde você prefira trabalhar.
Faça parcerias com todos os colegas de equipe humanos e agênticos da sua organização, desde o setor financeiro e jurídico ao de sucesso do cliente, em tempo real para criar estratégias em propostas de vendas, revisar o pipeline, acelerar a aprovação de contratos e fechar negócios, juntos e com mais rapidez – tudo isso sem sair do Sales Cloud.
Traga os agentes para a conversa. Com base em dados de conversas no Slack e em dados de clientes da Salesforce, o Agentforce participa como um membro digital da equipe de vendas, atuando em nome da equipe, desde a preparação de resumos executivos até a criação de propostas e muito mais.
Avance os negócios com total facilidade acessando as ações rápidas do Salesforce a partir de suas conversas no Slack. Padronize a automação de processos e as práticas recomendadas configurando as automações de CRM em escala em todos os canais da Salesforce.
Aja com mais rapidez com resumos de conversas de IA que fornecem visibilidade instantânea das áreas de foco e dos riscos em todas as contas e oportunidades. Fique por dentro de todas as atividades mais recentes da jornada do cliente e participe de discussões sobre negócios estratégicos, com um único clique.
Economize tempo e elimine a necessidade de ficar mudando de contexto: atualize seu CRM diretamente no Slack. As equipes de vendas podem se concentrar nos clientes e realizar tarefas importantes, estejam elas trabalhando no Salesforce ou no Slack, em qualquer dispositivo.
Aumente a visibilidade por meio de percepções personalizadas e específicas de cada função do Sales Cloud diretamente no Slack. Obtenha uma visão completa das contas, oportunidades, principais métricas e alertas de negócios, tudo com um único clique.
Receba notificações automáticas com percepções sobre o negócio diretamente no Slack, e saiba quais mudanças aconteceram no projeto. Proporcione à sua lideranças visibilidade em tempo real sobre as principais mudanças, como expansões do negócio, atrasos e vitórias, diretamente em seus respectivos dispositivos móveis. Personalize as visualizações com base em estágio, categoria de previsão ou prioridade, para que todos possam se concentrar nos negócios mais importantes.
Avance os negócios onde quer que você esteja, com acesso ao CRM pelo aplicativo Slack. Atualize rapidamente os registros de oportunidades do Salesforce ou adicione notas das reuniões com os clientes onde quer que você esteja. Converse com sua equipe nos canais do Slack e conecte-se instantaneamente com as partes interessadas, os clientes e os parceiros diretamente no seu dispositivo móvel.
Trabalhe de forma mais inteligente e feche negócios mais rapidamente com o Agentforce no Slack. Agentforce apresenta os dados do Salesforce junto com o conhecimento conversacional relevante do Slack e as atualizações de ferramentas de terceiros. Obtenha respostas instantâneas e sugestões relevantes para manter sua equipe focada nas vendas.
Tome decisões mais rápidas e baseadas em dados que afetam o pipeline e o desempenho. Acesse e compartilhe métricas de vendas em tempo real nos canais, nas mensagens diretas e nas telas do Slack. Explore facilmente o pipeline, identifique tendências e compreenda o desempenho atual, com o Agentforce revelando insights mais profundos por meio de respostas a perguntas feitas em linguagem simples.
Mantenha o progresso dos negócios com as aprovações da Salesforce no Slack. Receba solicitações de aprovação em tempo real diretamente no Slack, com contexto conversacional completo, e aprove ou rejeite instantaneamente, sem a necessidade de trocar de ferramenta. Melhore a visibilidade e a responsabilidade com os insights de que você precisa, entregues às partes interessadas certas, no momento certo.
Impulsione a produtividade com automação, conhecimento, IA e colaboração concentrados em uma plataforma aberta e expansível no Slack.
Transforme agentes em membros da equipe. Traga insights e ações baseados em IA para os seus fluxos de trabalho de vendas, impulsionados por dados corporativos confiáveis e por conversas de equipe em tempo real.
A possibilidade de acessar dados de registros não estruturados do Salesforce diretamente no Slack, e de combiná-los com o significativo contexto conversacional que já estava acontecendo lá, foi um divisor de águas. Para mim, na posição de CRO, o que mais se destaca é o impacto gerado na velocidade e na clareza.
Bill DwoinenDiretor de receita (CRO), Mural
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Veja o que acontece quando o poder do Sales Cloud se une ao Slack.
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O Slack aumenta a produtividade da equipe de vendas ao atuar como um sistema operacional para o trabalho. Com os canais do Salesforce disponíveis no Sales Cloud e no Slack, todos os dados, as partes interessadas e os fluxos de trabalho essenciais do negócio ficam unificados e acessíveis em um só lugar. As equipes podem colaborar em tempo real com dados de oportunidades atualizados, automatizar acompanhamentos e agir com base em insights, sem precisar ficar trocando de aplicativos, o que mantém o ritmo de trabalho e os negócios em dia.
Sim, o Slack é uma plataforma aberta e expansível que permite aos clientes integrar a solução a outros aplicativos e ferramentas, inclusive um CRM. Os clientes da Salesforce podem começar hoje mesmo a conectar suas organizações no Slack e no Salesforce aos canais do Salesforce, que trazem dados de CRM diretamente para o Slack, e do Slack para o Sales Cloud. Assim, os usuários podem visualizar registros, atualizar oportunidades e colaborar em contas, onde quer que prefiram trabalhar. Converse com a nossa equipe de vendas para saber mais.
Sales Cloud para Slack se refere à integração nativa entre o Salesforce Sales Cloud e o Slack, por meio da qual os canais do Salesforce servem como um espaço de trabalho compartilhado para as equipes criarem estratégias de oportunidades, atualizarem registros e engajarem as partes interessadas. Os dados do CRM fluem diretamente para o Slack, mantendo assim o alinhamento entre os dados e as conversas de vendas, para que as equipes possam agir rapidamente, colaborar com mais eficiência e fechar negócios com mais rapidez.
O software de automação da força de vendas processa as tarefas manuais rotineiras nas listas de tarefas dos representantes (como a inserção de dados), permitindo que os representantes se concentrem nas atividades de alto valor, como construir relacionamentos e fechar negócios.
