Preços do Field Service

Explore nossas soluções projetadas para dar suporte a toda e qualquer função de serviço de campo.

Encontre a edição certa do Field Service para a sua empresa.

Despachante

Console de despacho inteligente construído diretamente no CRM.
$ 165
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Agendamento e otimização
  • Gerenciamento de recursos e de trabalho
  • Automação de fluxo de trabalho

Technician

Kit de ferramentas móveis para capacitar as equipes da linha de frente.
$ 165
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Aplicativo móvel e ferramentas de produtividade
  • Automação de fluxo de trabalho
  • Operação offline

Prestador de serviço

Capacite profissionais terceirizados de serviço de campo.
US$ 50 por usuário/mês ou US$ 20/login
(Faturado anualmente)
  • App móvel para ordens de serviço, casos e contratos
  • Ferramentas de produtividade móvel

Contractor Plus

Capacite profissionais terceirizados a atender e gerar receita.
US$ 75 por usuário/mês ou US$ 30/login
(Faturado anualmente)
  • Solução completa de vendas e serviços
  • Ferramentas de produtividade móvel
  • Dispatcher Console

Field service plus

Combine o poder do Dispatcher, Technician, Service Cloud e Sales Cloud.
$ 220
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Solução completa de vendas e serviços
  • Tudo no Dispatcher
  • Tudo no Technician

Descubra o melhor do Salesforce para Field Service.

O Einstein 1 Field Service Edition traz IA, dados e confiança para o Field Service e permite que sua organização obtenha o máximo valor de seus produtos de serviço de campo.

Einstein 1 Field Service

Combine o poder do Field Service Plus com IA e dados confiáveis.
$ 600
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Assistente de compromissos e Assistente remoto visual
  • Canais digitais, gerenciamento de feedback e Slack
  • IA generativa, análise e Data Cloud

Compare edições e principais recursos.

Despachante

$ 165

usuário/ mês

Technician

$ 165

usuário/ mês

Contractor e Contractor Plus

US$ 50,00 a US$ 75,00

usuário/ mês

Field service plus

$ 220

usuário/ mês

Einstein 1 Field Service

$ 600

usuário/ mês

Gerenciamento de pedidos de serviço

Gerenciamento de ativos e acompanhamento de produtos

Aplicativos para dispositivos móveis Android e iOS

Agendamento e otimização

Somente Contractor Plus

Einstein para serviço de campo

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Assistente de compromissos

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Assistente visual remoto

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Despachante

$ 165

usuário/ mês

Technician

$ 165

usuário/ mês

Contractor e Contractor Plus

US$ 50,00 a US$ 75,00

usuário/ mês

Field service plus

$ 220

usuário/ mês

Einstein 1 Field Service

$ 600

usuário/ mês

Gerenciamento de casos

Gerenciamento de contas e contatos

Gerenciamento de contratos de serviços

Gerenciamento de pedidos

Documentos e formulários

CRM Analytics

Nuvem de dados

Despachante

$ 165

usuário/ mês

Technician

$ 165

usuário/ mês

Contractor e Contractor Plus

US$ 50,00 a US$ 75,00

usuário/ mês

Field service plus

$ 220

usuário/ mês

Einstein 1 Field Service

$ 600

usuário/ mês

Acesso offline

Captura e medição de espaço

Ações baseadas em localização

Captura de dados

Relatórios de serviço

Visualização da cobertura de ativos e hierarquia interativa

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Resumo de pré-trabalho

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Resumo de pós-trabalho

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Despachante

$ 165

usuário/ mês

Technician

$ 165

usuário/ mês

Contractor e Contractor Plus

US$ 50,00 a US$ 75,00

usuário/ mês

Field service plus

$ 220

usuário/ mês

Einstein 1 Field Service

$ 600

usuário/ mês

Agendamento de compromissos

Dispatcher Console

Somente Contractor Plus

Resumo do cronograma

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Field Service Intelligence

Página inicial de operações

Despachante

$ 165

usuário/ mês

Technician

$ 165

usuário/ mês

Contractor e Contractor Plus

US$ 50,00 a US$ 75,00

usuário/ mês

Field service plus

$ 220

usuário/ mês

Einstein 1 Field Service

$ 600

usuário/ mês

Gestão de feedbacks

Engajamento digital

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Portal de autoatendimento

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Despachante

$ 165

usuário/ mês

Technician

$ 165

usuário/ mês

Contractor e Contractor Plus

US$ 50,00 a US$ 75,00

usuário/ mês

Field service plus

$ 220

usuário/ mês

Einstein 1 Field Service

$ 600

usuário/ mês

Gestão de leads

Somente Contractor Plus

Acompanhamento de oportunidades

Somente Contractor Plus

Contratos de vendas

Cotação móvel

Pagamentos móveis

Estimativa da ordem de serviço

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Campanhas de serviços de produtos

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Depois, escolha o plano Success que for certo para a sua empresa.

Com recursos, orientação e suporte técnico, nossos três níveis de Success Plans ajudam sua empresa a obter mais valor do Salesforce e a preparar seus dados para um
futuro com a IA.

Plano Standard Success

Prepare sua empresa para o sucesso com recursos autoguiados e sempre disponíveis.
Incluído em todas as licenças
  • Acesso a artigos da base de conhecimento, documentação e Trailhead
  • Comunidade global de Trailblazers

Plano Premier Success

Comece forte e expanda o seu negócio com orientação especializada e suporte rápido.
30% das taxas líquidas
  • Orientação especializada e educação de produtos
  • Verificações de integridade e recomendações
  • Acesso ao suporte 24 horas para problemas que param os negócios
  • No pacote com a edição Unlimited

Plano Signature Success

Obtenha o valor máximo da Salesforce com uma parceria proativa e uma experiência personalizada.
Entre em contato com seu executivo de contas
  • Gerente designado de sucesso do cliente
  • Pontuação de sucesso do cliente
  • Monitoramento proativo e gerenciamento de eventos principais
  • Tempos de resposta reduzidos do suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Encontre seu caminho para o sucesso da IA com os especialistas e aplicativos certos.

Os Professional Services e os Parceiros certificados da Salesforce fornecem serviços para você começar a usar dados e garantir o sucesso a longo prazo com a IA. Dependendo de suas necessidades comerciais exclusivas, utilizar apenas um, ou ambos, pode maximizar seu ROI.

* Todos os produtos por usuário exigem um contrato anual. Os preços acima estão disponíveis na Enterprise Edition. As versões Unlimited Edition de Dispatcher e Technician custam US$ 330/usuário/mês, e o Field Service Plus custa US$ 380.

** Licenças mensais de Contractor e Contractor+ baseadas em logins estão disponíveis. Entre em contato com um representante de vendas para obter informações detalhadas sobre preços.

NOTA: o Field Service requer pelo menos 1 (uma) licença de usuário do Service Cloud. Os clientes existentes do Service Cloud precisam de pelo menos 1 (uma) licença de Dispatcher. Esse requisito também pode ser atendido com o pacote Field Service Plus, pois ele inclui a funcionalidade de usuário do serviço. Os clientes existentes podem comprar quantas licenças de usuário Technician (colaborador móvel) forem necessárias. O Field Service Technicians (colaboradores móveis) e Contractors precisam de pelo menos 1 (um) Dispatcher para usar a ferramenta de agendamento.

As licenças Dispatcher e Technician não podem ser usadas para apps de centro de contato, call center ou gestão de caso de clientes. Para esses apps, o Field Service Plus pode ser usado.

Esta página é fornecida apenas para fins informativos e está sujeita a alterações. Entre em contato com um representante de vendas para obter informações detalhadas sobre preços.

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