Preços do Field Service
Explore nossas soluções projetadas para dar suporte a toda e qualquer função de serviço de campo.
Encontre a edição certa do Field Service para a sua empresa.
Despachante
Console de despacho inteligente construído diretamente no CRM.
$
165
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
- Agendamento e otimização
- Gerenciamento de recursos e de trabalho
- Automação de fluxo de trabalho
Technician
Kit de ferramentas móveis para capacitar as equipes da linha de frente.
$
165
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
- Aplicativo móvel e ferramentas de produtividade
- Automação de fluxo de trabalho
- Operação offline
Prestador de serviço
Capacite profissionais terceirizados de serviço de campo.
US$ 50 por usuário/mês ou US$ 20/login
(Faturado anualmente)
- App móvel para ordens de serviço, casos e contratos
- Ferramentas de produtividade móvel
Contractor Plus
Capacite profissionais terceirizados a atender e gerar receita.
US$ 75 por usuário/mês ou US$ 30/login
(Faturado anualmente)
- Solução completa de vendas e serviços
- Ferramentas de produtividade móvel
- Dispatcher Console
Field service plus
Combine o poder do Dispatcher, Technician, Service Cloud e Sales Cloud.
$
220
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
- Solução completa de vendas e serviços
- Tudo no Dispatcher
- Tudo no Technician
Descubra o melhor do Salesforce para Field Service.
O Einstein 1 Field Service Edition traz IA, dados e confiança para o Field Service e permite que sua organização obtenha o máximo valor de seus produtos de serviço de campo.
Einstein 1 Field Service
Combine o poder do Field Service Plus com IA e dados confiáveis.
$
600
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
- Assistente de compromissos e Assistente remoto visual
- Canais digitais, gerenciamento de feedback e Slack
- IA generativa, análise e Data Cloud
Esta página tem fins meramente informativos e está sujeita a alterações. Entre em contato com um representante de vendas para obter informações detalhadas sobre os preços.
Compare edições e principais recursos.
Amplie o potencial do Field Service com estes apps e complementos relacionados.
Einstein para Field Service
US$ 75/usuário/mês
Capacite equipes com IA generativa confiável incorporada ao fluxo de trabalho para agilizar tarefas e aumentar a produtividade.
Gerenciamento do ciclo de vida do Asset Service
US$ 75/usuário/mês
Gerencie o ciclo de vida de sua base de instalação, da cotação de ordens de serviço a campanhas de serviço, com dados completos de clientes e ativos.
Visual Remote Assistant
US$ 50/usuário/mês
Agende usuários externos, não colaboradores, com acesso a ordens de serviço, casos, contratos e contas.
Appointment Assistant
Forneça informes em tempo real aos clientes do serviço de campo.
Depois, escolha o plano Success que for certo para a sua empresa.
Com recursos, orientação e suporte técnico, nossos três níveis de Success Plans ajudam sua empresa a obter mais valor do Salesforce e a preparar seus dados para um
futuro com a IA.
Plano Standard Success
Prepare sua empresa para o sucesso com recursos autoguiados e sempre disponíveis.
Incluído em todas as licenças
- Acesso a artigos da base de conhecimento, documentação e Trailhead
- Comunidade global de Trailblazers
Plano Premier Success
Comece forte e expanda o seu negócio com orientação especializada e suporte rápido.
30% das taxas líquidas
- Orientação especializada e educação de produtos
- Verificações de integridade e recomendações
- Acesso ao suporte 24 horas para problemas que param os negócios
- No pacote com a edição Unlimited
Plano Signature Success
Obtenha o valor máximo da Salesforce com uma parceria proativa e uma experiência personalizada.
Entre em contato com seu executivo de contas
- Gerente designado de sucesso do cliente
- Pontuação de sucesso do cliente
- Monitoramento proativo e gerenciamento de eventos principais
- Tempos de resposta reduzidos do suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Encontre seu caminho para o sucesso da IA com os especialistas e aplicativos certos.
Os Professional Services e os Parceiros certificados da Salesforce fornecem serviços para você começar a usar dados e garantir o sucesso a longo prazo com a IA. Dependendo de suas necessidades comerciais exclusivas, utilizar apenas um, ou ambos, pode maximizar seu ROI.
Professional Services
Obtenha valor rapidamente e atinja a autossuficiência com o Salesforce.
Parceiros
Inove e cresça mais rápido com aplicativos pré-criados e a expertise no AppExchange.
Tudo pronto para dar o próximo passo com as soluções de atendimento integradas ao CRM Nº 1 do mundo?
Comece sua avaliação.
Experimente o Service Cloud gratuitamente por 30 dias. Sem cartão de crédito ou instalações.
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* Todos os produtos por usuário exigem um contrato anual. Os preços acima estão disponíveis na Enterprise Edition. As versões Unlimited Edition de Dispatcher e Technician custam US$ 330/usuário/mês, e o Field Service Plus custa US$ 380.
** Licenças mensais de Contractor e Contractor+ baseadas em logins estão disponíveis. Entre em contato com um representante de vendas para obter informações detalhadas sobre preços.
NOTA: o Field Service requer pelo menos 1 (uma) licença de usuário do Service Cloud. Os clientes existentes do Service Cloud precisam de pelo menos 1 (uma) licença de Dispatcher. Esse requisito também pode ser atendido com o pacote Field Service Plus, pois ele inclui a funcionalidade de usuário do serviço. Os clientes existentes podem comprar quantas licenças de usuário Technician (colaborador móvel) forem necessárias. O Field Service Technicians (colaboradores móveis) e Contractors precisam de pelo menos 1 (um) Dispatcher para usar a ferramenta de agendamento.
As licenças Dispatcher e Technician não podem ser usadas para apps de centro de contato, call center ou gestão de caso de clientes. Para esses apps, o Field Service Plus pode ser usado.
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