Crie seu primeiro agente com o Agentforce no Trailhead.
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Descubra seu caminho para o sucesso impulsionado por humanos com agentes.
Gere mais valor do que você jamais imaginou ser possível. De recursos sob demanda e suporte personalizado a serviços de consultoria especializada e implementação prática, as Customer Success da Salesforce oferecem tudo o que você precisa para dar vida à sua visão — com a orientação das pessoas que melhor conhecem nossos produtos.
Veja como organizações globais transformam seus negócios com as Customer Success.
Estabeleça sua base para o sucesso de longo prazo do Agentforce.
As Customer Success oferecem recursos de autoatendimento e serviços especializados de nossos especialistas em CRM, IA e dados, com foco especial no Agentforce, nossa solução de agente baseada em IA, por meio de Success Plans e Professional Services.
Trailhead
Saiba como o Agentforce se encaixa nos seus objetivos de negócios, lance seu primeiro agente e crie um plano para o sucesso com a IA.
Success Plans para Agentforce
Alcance suas metas de eficiência no local de trabalho com Agentforce usando ferramentas, orientação e suporte inovadores.
Agentforce Activator
Aproveite nossa experiência inigualável no Agentforce. Podemos ajudar você a criar e implantar rapidamente um agente que trabalhará de acordo com seus objetivos de negócios e preparará você para o sucesso do Agentforce a longo prazo.
Explore nossas soluções para cada etapa da sua jornada com a Salesforce.
Success Plans
Standard Success Plan
Prepare sua empresa para o sucesso com recursos gratuitos e sempre disponíveis e suporte essencial para suprir todas as suas necessidades.
Premier Success Plan
Comece com embalo e descubra novas maneiras de obter mais valor do Salesforce todos os dias com programas personalizados, orientação especializada e suporte rápido.
Signature Success Plan
Abra o caminho para a transformação do Agentforce e trabalhe com desempenho máximo com o defensor de sua preferência, programas especializados e o suporte mais rápido.
Professional Services
Estratégia e roteiro
Alinhe uma visão, desenvolva uma estratégia de transformação digital e crie um roteiro viável, junto com nossa experiência.
Protótipo
Comprove a funcionalidade e os recursos, reduza e minimize os riscos e valide o valor e o impacto nos negócios enquanto trabalhamos juntos para ajudar você a criar confiança em como a Salesforce funcionará em seu ambiente.
Implementação
Priorize os principais resultados comerciais, projete uma arquitetura escalável e use todo o poder da Salesforce a favor da sua empresa.
Execução e inovação
Incorpore estruturas de governança comprovadas, melhore as experiências e a adoção e obtenha valor continuamente à medida que ajudamos você a impulsionar o andamento da transformação.
Serviços especializados
Conecte-se com especialistas para acessar os conjuntos de habilidades certos para suas necessidades, obter experiência incomparável na Salesforce e ampliar suas equipes com rapidez.
Agradecemos por nos classificar com 4,5 estrelas no G2.
Com a Salesforce, temos um parceiro que não só integra a inovação, mas também a acolhe. A plataforma nos permite realmente aprimorar nossas próprias capacidades para oferecer as experiências que queremos aos clientes em grande escala, de forma segura e confiável.
Sameer HassanVice-presidente Sênior de Tecnologia, Williams-Sonoma, Inc.
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Perguntas frequentes sobre as Customer Success da Salesforce
As Customer Success oferecem recursos de autoatendimento e serviços especializados de nossos especialistas em CRM, IA e dados, com foco especial no Agentforce, nossa solução de agente baseada em IA, por meio de:
Success Plans: três níveis para ajudar você a aproveitar ao máximo o Salesforce, incluindo ferramentas para aprimorar o uso do Agentforce com suporte dedicado.
Professional Services: serviços abrangentes de consultoria e implementação, incluindo implementações do Agentforce dos principais consultores da Salesforce.
As Customer Success da Salesforce maximizam seu ROI, impulsionam a adoção pelos usuários e fornecem soluções como Agentforce Activator para acelerar suas metas de negócios. Com suporte proativo e insights orientados por dados, garantimos crescimento a longo prazo e integração perfeita. O acesso aos nossos especialistas em produtos garante que sua empresa atinja as metas estabelecidas.
Como cliente da Salesforce, você tem acesso imediato ao nosso Standard Success Plan, que inclui recursos essenciais para ajudar você a aproveitar ao máximo o Agentforce. Para obter um suporte mais avançado, como otimização do Agentforce, entre em contato com seu executivo de contas para conhecer as melhores soluções para suas necessidades comerciais.
A definição de sucesso é exclusiva da sua organização, e as Customer Success estão aqui para ajudar você a atingir suas metas. Se seu foco são resultados mensuráveis, adoção da IA com Agentforce ou crescimento geral dos negócios, fornecemos a experiência e os recursos para ajudar você em cada etapa do processo.
As Customer Success oferecem tudo o que você precisa para começar com Agentforce— de recursos gratuitos, como Trailhead a Success Plans, que fornecem ferramentas sob demanda e suporte personalizado. Para soluções personalizadas, o Salesforce Professional Services pode implantar rapidamente um agente alinhado às metas da sua empresa. Saiba mais sobre o Agentforce Activator.