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Slack for Industries

O Slack está revolucionando a maneira como empresas desenvolvem seus negócios, aumentam a produtividade e oferecem valor ao cliente. O Slack tem soluções ideais para o seu setor, de serviços financeiros, até varejo, saúde e muito além.

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Balões de notificação mostrando alertas automatizados e solicitações de comandos para implementação contínua

Slack para Tecnologia

  • Acelere o lançamento de produtos para os clientes com uma plataforma alimentada por IA que automatiza processos, congrega equipes e aplicativos e capacita os melhores talentos
  • Acelere negócios e otimize o engajamento de parceiros com visibilidade, automação de tarefas e seus dados de CRM no Slack
  • Acelere a resolução de casos de maneira progressiva, reduza o encaminhamento de problemas e use o swarming em tempo real para contar com a ajuda de especialistas, usando automação sem precisar de código
Solicite uma demonstração Veja como a Procore usa o Slack
Janela do aplicativo mostrando uma mensagem segura com uma oportunidade de serviços financeiros em detalhe

Slack para Serviços financeiros

  • Reúna equipes, tecnologias e processos para acelerar aprovações e automatizar tarefas repetitivas
  • Ofereça uma visão em tempo real dos dados de clientes com seus respectivos contextos para criar relações mais profundas
  • Capacite as equipes a se comunicar de maneira segura e cumpra as normas de compliance internacionais e do setor, como FINRA, FedRAMP, ISO/IEC e GDPR
Solicite uma demonstração Veja como o Royal Bank of Canada usa o Slack
Dois membros da equipe se comunicam sobre uma contestação em um caso médico com links para o caso e detalhes

Slack para Saúde e Área da saúde

  • Automatize processos de rotina com uma plataforma de produtividade configurável e em conformidade com a HIPAA, para identificar rapidamente os especialistas certos na área clínica
  • Impulsione a satisfação e o Net Promoter Score (NPS) por meio da integração de aplicativos de atendimento e do swarming de casos com parceiros externos
  • Coordene facilmente ações entre várias unidades de testes clínicos e parceiros e facilite o acesso às informações
Solicite uma demonstração Veja como a OneOncology usa o Slack
Janela do aplicativo mostrando dois membros da equipe se comunicando via Huddle com chamada de voz e respostas em texto

Slack para Varejo e Bens de consumo

  • Reúna equipes de trabalho, tecnologias e processos em um único lugar, elimine os silos e automatize as tarefas repetitivas
  • Integre dados de CRM em tempo real para oferecer experiências personalizadas que aumentam a fidelidade dos clientes
  • Acelere a integração de novos talentos, aumente o engajamento e reduza os atritos por meio da implementação de recursos que elevam a satisfação dos colaboradores
Solicite uma demonstração Veja como a Target usa o Slack
Janela do aplicativo mostrando uma notificação para uma solicitação de encaminhamento de caso

Slack para Comunicação

  • Revele instantaneamente problemas em pedidos com alertas automatizados e swarming de casos para triagem com especialistas
  • Conecte-se em tempo real com clientes e parceiros para acelerar o suporte, a contratação e a aprovação
  • Integre as principais ferramentas e fluxos de trabalho alimentados por IA para aprimorar os processos de gestão de produtos e acelerar a concepção, o desenvolvimento e o lançamento de produtos
Solicite uma demonstração
Janela de notificação do aplicativo para alerta de negociações em novas oportunidades com membros da equipe colaborando nos próximos passos

Slack para Mídia

  • Permita que as equipes de publicidade de vendas e operações planejem, vendam e executem campanhas eficazes mais rápido e com maior transparência
  • Favoreça a concepção, produção e distribuição de conteúdo, usando fluxos de trabalho sem precisar de código e uma plataforma habilitada com IA
  • Conecte equipes diretamente às partes interessadas mais estratégicas para alinhar, solucionar problemas e atender mais rápido as expectativas dos clientes
Solicite uma demonstração Veja como a Paramount usa o Slack
Janelas do aplicativo com detalhes de colegas se comunicando sobre problemas de maquinário, com links e detalhes de formulário para registro do problema

Slack para Manufatura e Automotivo

  • Aumente a produtividade, reduza custos e ofereça as melhores experiências do mercado, com uma visão unificada dos dados dos clientes
  • Unifique sistemas, equipes e processos diferentes com facilidade usando a automação
  • Conecte-se com parceiros externos e reúna todo o seu ecossistema em uma única plataforma
Solicite uma demonstração Veja como a Rivian usa o Slack
Notificações sobre um projeto governamental

Slack para Setor público

  • Alinhe a estratégia entre setores diversos sem precisar de tantas reuniões
  • Crie jornadas de aprendizado automatizadas para novos colaboradores e terceirizados e compartilhe conhecimento institucional instantaneamente
  • Implemente uma central de controle móvel para consolidar alertas, pontos de contato, setores e ferramentas de solução, tudo em um espaço seguro com fluxos de trabalho e integrações
Solicite uma demonstração Veja como o Serviço de Meteorologia dos EUA usa o Slack

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Perguntas frequentes sobre o Slack for Industries

Sim. Você pode discutir informações confidenciais com segurança no Slack. O Slack oferece várias maneiras de garantir que suas informações, conversas e arquivos permaneçam seguros. O Slack oferece segurança de nível corporativo em todas as camadas, aderindo a várias certificações de conformidade, incluindo SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 e muito mais. O Slack cumpre as exigências de conformidade da GDPR e pode ser configurado para atender às exigências do FINRA. A solução tem autorização do FedRAMP com status Moderado.

Além disso, o Slack oferece muitos recursos de segurança, como o Enterprise Key Management, que dão aos administradores controle sobre os detalhes da criptografia de dados. Você também pode integrar suas próprias ferramentas de segurança com o Slack para receber uma notificação instantânea se uma ameaça for detectada.

Nossa oferta GovSlack foi projetada com a finalidade de atender às necessidades de órgãos federais, terceirizados e parceiros que têm a obrigação de cumprir as exigências FedRAMP com status Alto. Esta avaliação permite compartilhar informações confidenciais e cargas de trabalho, incluindo informações não confidenciais controladas.

Para clientes da Salesforce, o Slack pode ajudar você a aproveitar ao máximo suas soluçõesCustomer 360 existentes. A solução centraliza todas as informações sobre os clientes e as disponibiliza para todos os colaboradores, onde e quando precisarem.

As profundas integrações Sales Cloud e Service Cloud do Slack estão reimaginando as vendas e os serviços para a era da produtividade da IA, liberando dados de CRM com o Einstein para obter insights preditivos e até mesmo gerar as próximas melhores ações e respostas, ao mesmo tempo em que usam a automação do fluxo de trabalho para minimizar a sobrecarga administrativa de vendedores e agentes de serviço.

O Slack se integra com mais de 2.600 apps prontos para uso. Ele também fornece aos usuários ferramentas sem código para montar e executar automações de fluxo de trabalho, com os apps que eles usam todos os dias, sem precisar sair do Slack.

O Slack capacita ainda mais suas equipes técnicas com nossa API aberta e ferramentas de baixo código para criar apps personalizados e escrever módulos de fluxo de trabalho que podem ser compartilhados e implantados em toda a organização.