Slackbot: seu agente pessoal para o trabalho
Projetado de forma inteligente para a era agêntica, o Slackbot oferece respostas personalizadas e ajuda você a agir usando contexto do Slack e do Slack.
Com a confiança das principais equipes:
O que é Slackbot?
O Slackbot é um agente de IA que trabalha ao seu lado no Slack. Ao contrário dos chatbots genéricos, ele entende seu trabalho, com o contexto completo dos dados do Slack da sua organização e dados e metadados confiáveis do Salesforce, oferecendo suporte personalizado. O Slackbot faz parte do seu fluxo de trabalho, ajudando você a encontrar qualquer coisa rapidamente, manter-se organizado, agir e criar e refinar conteúdo de uma forma que pareça natural para você.
IA personalizada, exatamente onde você trabalha
O Slackbot gera respostas, percepções e ações instantâneas a partir de suas conversas, arquivos e projetos autorizados no Slack e nos dados do Salesforce. Encontre exatamente o que você precisa, exatamente onde você precisa, com o Slackbot.
A maioria das ferramentas de IA realmente não sabe como você trabalha. O Slackbot sabe. Ele aprende com suas conversas autorizadas no Slack e se adapta à sua voz, tom e estilo, além de usar registros do Salesforce para adicionar contexto comercial real. O resultado é uma ajuda pessoal, relevante e fundamentada em seu trabalho real.
O Slackbot oferece mais do que respostas; ele ajuda você a avançar no trabalho. Ele pode obter detalhes da conta, verificar o status do negócio e exibir percepções dos clientes do Salesforce diretamente no Slack. E, quando chegar a hora de agir, o Slackbot pode analisar arquivos complexos, redigir atualizações, preparar as próximas etapas ou ajudar você a decidir quem envolver, tudo isso sem interromper o fluxo.
O Slackbot simplesmente funciona. Não há necessidade de configuração ou treinamento: basta iniciar uma conversa no Slack. É intuitivo, conversacional e fácil de usar, para que qualquer pessoa possa obter valor imediatamente usando linguagem natural, sem alterar a forma como já funcionam.
À medida que sua equipe de agentes especializados do Agentforce e de terceiros cresce, o Slackbot se torna o único orquestrador para realizar o trabalho. Em vez de tentar encontrar o agente certo para o trabalho, o Slackbot entende sua solicitação e entrega tarefas de maneira fluida, tudo por meio de conversas naturais.
O Slackbot libera a produtividade dos colaboradores.
3
x
aumento na receita por colaborador com exposição à IA¹
25
%
mais rapidez na conclusão de tarefas com IA²
4,8
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maior crescimento na produtividade com exposição à IA³
Cada resposta e cada ação estão a uma pergunta de distância.
O Slackbot transforma prompts simples em ações poderosas, economizando tempo e esforço.
"Encontre essa discussão sobre o orçamento do 4º trimestre."
"Fale-me sobre o Projeto Phoenix."
"Onde está a apresentação de métricas do cliente que Sarah compartilhou?"
"Como é o meu dia?"
"Me ajude a preparar o meu 1:1 com meu gerente."
"Encontre um espaço de 30 minutos quando nossa equipe estiver livre."
"Elabore uma atualização para meu gerente e adicione-a a uma tela."
"Me deixe por dentro do Projeto Acme."
"Crie uma retrospectiva do nosso último sprint."
"Quais são os três pontos mais importantes deste arquivo?"
"Resuma a apresentação geral de ontem."
O Slackbot conhece seu trabalho e o mantém seguro.
O Slackbot entende sua função e a estrutura da sua área de trabalho, mostrando apenas as informações que você tem permissão para acessar. Suas interações permanecem privadas para você e não são visíveis para mais ninguém. Seus dados nunca são usados para treinar grandes modelos de linguagem, e cada solicitação é tratada de uma forma que mantém as informações da sua organização seguras e em conformidade.
As empresas mais inovadoras do mundo trabalham no Slack.
Nossas equipes usam o Slackbot para tudo, desde análises rápidas até a criação de canvas. Usar apenas o recurso de resumo provavelmente economiza de 15 a 20 minutos por uso, evitando falhas."
Mollie BodensteinerVice-presidente sênior de operações, Engine
Em vez de alternar entre vários aplicativos e janelas e perder minha linha de pensamento, posso fazer perguntas ao Slackbot, pedir que ele realize pesquisas e crie conteúdo sem nunca sair do Slack, o lugar onde trabalho o dia todo."
Christine McHoneLíder global em TMT empresarial, Slalom
Como grande parte do nosso trabalho acontece no Slack, o Slackbot já entende nosso mundo. Não preciso escrever um briefing longo para ficar por dentro do que estamos trabalhando ou como a equipe opera; ele só recebe o contexto desde o primeiro dia."
Megan HarriganDiretor de Projetos e Prontidão Global de CX, Xero
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Perguntas frequentes sobre o Slackbot
O Slackbot pode destilar conteúdo complexo e longo, incluindo conversas de canal, threads individuais, dados de aplicativos conectados e arquivos carregados, como relatórios trimestrais e documentos de pesquisa. Isso acelera a assimilação do conhecimento e a tomada de decisões.
O Slackbot ajuda você a se concentrar, fornecendo atualizações personalizadas sobre seu trabalho, para que você possa gastar menos tempo se atualizando e mais tempo em trabalhos impactantes.
Sim, o Slackbot é excelente para criação de conteúdo. Ele ajuda você a criar instantaneamente rascunhos refinados e personalizados para resumos, propostas, anúncios e atualizações, adaptando-se ao estilo da sua equipe e ao seu tom específico.
Você pode usar o Slackbot em muitas tarefas profissionais. Isso inclui analisar relatórios trimestrais, resumir documentos de pesquisa, condensar notas de reuniões e acelerar o processo de elaboração de comunicações importantes.
Os recursos de pesquisa de IA do Slackbot podem ir além de apenas mensagens do Slack, incluindo os dados do Salesforce da sua equipe. Dependendo da sua configuração, ele pode se integrar a ferramentas corporativas conectadas e pesquisar nelas, fornecendo respostas contextuais de várias fontes.
O Slackbot funciona totalmente dentro do limite confiável do Slack e segue as mesmas práticas de segurança e padrões de conformidade que os clientes esperam do próprio Slack. Ele respeita as permissões e os controles de acesso da sua organização, o que significa que só mostrará informações que você já tem permissão para visualizar.
Não. Os dados do cliente nunca são usados para treinar grandes modelos de linguagem. Os provedores de LLM não têm acesso aos dados do cliente, e os modelos são executados na infraestrutura de nuvem privada virtual do Slack, garantindo que seus dados permaneçam no ambiente seguro do Slack.
Fontes:
1 "The Fearless Future: 2025 Global AI Jobs Barometer", PwC 2025
2 "Navigating the Jagged Technological Frontier: Field Experimental Evidence of the Effects of AI on Knowledge Worker Productivity and Quality", Harvard Business School, 2024
3 "How will AI affect jobs, skills, wages and productivity?" PwC 2024