O Salesforce para Manufatura, desenvolvido pela Agentforce, transforma as operações dos clientes ao integrar perfeitamente dados de clientes, produtos e ativos em uma cadeia de valor unificada. Aumente a eficiência, simplifique as operações, aumente a receita e aumente a produtividade com agentes de IA criados para manufatura.
* Manufatura Customer Success Pesquisa e histórias de clientes
Mais de 800 tomadores de decisão do setor em todo o mundo revelam suas prioridades, desafios e iniciativas estratégicas na era da IA.
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A IA no setor de Manufatura oferece os elementos essenciais para que fabricantes e revendedores de automóveis implantem soluções de IA confiáveis que funcionam sem configuração.
Veja como os líderes de manufatura usam as inovações da Salesforce específicas do setor para impulsionar o crescimento lucrativo e um serviço excepcional com CRM + IA + Dados + Confiança.
Gerencie sua carteira de negócios completa. Elimine silos e garanta uma colaboração fluida entre vendas e operações.
Permita experiências de serviço mais rápidas e inteligentes, otimizadas desde o contact center até as operações de serviço para técnicos de campo e clientes.
Promova maior visibilidade, engajamento e desempenho dos parceiros de canal.
Tudo começa com o CRM de IA n.º 1 para manufatura.
Potencialize suas operações centradas no cliente com o Manufacturing Cloud, uma plataforma digital de engajamento do cliente e CRM de fabricação que unifica a cadeia de valor.
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A Salesforce, como plataforma de tecnologia, provou sua adaptabilidade. Foi demonstrado que podemos criar nele muitos serviços e soluções que oferecem valor extra para nossos usuários internos, clientes e usuários finais finais. É uma parte central da nossa visão para o futuro.
Thomas PyyhtiäProprietário da solução, Operações de Field Service, KONE
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Saiba como a Salesforce conecta a cadeia de valor.
O gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para o setor de manufatura é um sistema para gerenciar todas as interações da sua empresa com possíveis e atuais clientes e parceiros, como distribuidores. Também ajuda a gerenciar informações críticas, como dados de ativos, gerenciamento de pedidos e previsões de demanda.
Um CRM de manufatura pode ajudar você a obter visibilidade de 360 graus dos dados de seus clientes, parceiros e ativos para ajudar a gerenciar sua carteira de negócios completa, transformar seu centro de serviços e impulsionar a colaboração quase em tempo real. Ele se integra ao ERP e ao gerenciamento da cadeia de suprimentos e impulsiona a eficiência.
Primeiro, determine o que você quer que um CRM de manufatura resolva. Um CRM de manufatura deve incluir funcionalidades, como informações sobre clientes, produtos e ativos, gerenciamento de colaboração e desempenho de parceiros, processos para gerenciar sua carteira de negócios, análises incorporadas, IA e muito mais.
O CRM da Salesforce para manufatura conecta as cadeias de valor dos fabricantes para resolver os desafios do setor com a plataforma Einstein 1. Nossas soluções inovadoras de manufatura são criadas para diminuir custos, aumentar as margens, aumentar a produtividade e impulsionar o crescimento eficiente.
A Salesforce oferece um conjunto completo de soluções inovadoras de manufatura para ajudar a gerenciar sua carteira de negócios completa, reinventar o serviço omni-channel, colaborar com parceiros de canal e agir com base em insights inteligentes com automação.
Para iniciar, pense nos seus principais desafios. Em seguida, conheça nossas soluções de CRM para manufatura: modernize as operações comerciais, transforme a experiência de serviço, simplifique o Engagement do parceiro e traduza dados em insights e ações inteligentes.
