Marketing Cloud é a plataforma para jornadas personalizadas de clientes, em todos os canais.

 

Email Studio

O email é o mecanismo que impulsiona o e-commerce, além de ser a base para a construção de relacionamentos 1:1 durante todo o ciclo de vida do cliente. O Marketing Cloud oferece centenas de recursos para ajudá-lo a executar qualquer caso de uso possível, independentemente de você precisar de ferramentas básicas de email marketing ou funcionalidade sofisticada de campanha entre canais — temos tudo isso.

Marketing por Email
Marketing por Email
  • Use guias detalhados de campanhas para configurar qualquer possível caso de uso
  • Crie experiências 1:1 que tenha conteúdo dinâmico, JavaScript e AMPscript
  • Utilize modelos de email otimizados para dispositivos móveis
  • Automatize o envio, a geração de relatórios e muito mais
  • Utilize ferramentas de segmentação de públicos do tipo arrastar e soltar
  • Execute testes A/B
  • Analise o desempenho abrangente de campanhas rapidamente
  • Monitore o desempenho da capacidade de entrega
  • Colabore com as equipes por meio de processos de fluxos de trabalho de aprovação
 

Mobile Studio

Todas as empresas devem abordar o marketing com uma mentalidade focada primeiro em mobilidade — e o Marketing Cloud está na liderança. Com mensagens personalizadas 1:1, nossas soluções para dispositivos móveis colocam você em contato com o contexto em constante mudança dos clientes, desde smartphone até tablets e laptops.

  • Interaja através de dispositivos móveis que incluem fotos, vídeos e áudio com MMS
  • Acompanhe e envie mensagens móveis em campanhas
  • Promova integração dos aplicativos com mensagens push
  • Monitore quando um cliente abre seu aplicativo, quanto tempo ele passa interagindo e saiba os detalhes sobre sua localização
  • Crie e automatize soluções personalizadas com APIs móveis
  • Utilize localização geográfica automatizada
  • Automatize as atividades de aplicativos móveis, como atualizar uma lista ou enviar uma mensagem
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Social Studio

A mídia social é muito mais do que apenas uma publicação em uma página de fãs. Nossos recursos podem ajudá-lo a expandir suas capacidades, avançar a jornada do cliente e levar a presença social de sua marca a novos patamares.

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  • Obtenha ideias de mídias sociais, como opiniões, demografia, intenções e muito mais
  • Modifique e analise os dados de suas redes sociais para intensificar o valor de seus próprios aplicativos e serviços
  • Foque publicações em mídias sociais utilizando dados demográficos
  • Visualize conteúdo social antes de ele ser divulgado
  • Use modelos e temas pré-desenvolvidos ou construa seus próprios modelos personalizados
  • Crie formulários para obter dados de assinantes móveis ou emails
 

Web Studio

Colete dados em tempo real com relação a preferências e hábitos de compra dos clientes e tome medidas com relação a esses dados para aumentar as conversões e o ROI — tudo isso ao mesmo tempo que você constrói a fidelidade à marca e avança a jornada do cliente.

  • Colete dados comportamentais explícitos e implícitos
  • Obtenha uma visão única do cliente
  • Utilize dados de clientes e conteúdo personalizado a partir de uma única plataforma
  • Recomende produtos
  • Ative mensagens com base no comportamento em tempo real
  • Visualize visitas em páginas, taxas de click-through e muito mais com rastreamento abrangente
  • Crie conteúdo inteligente com layouts pré-construídos e personalizados
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Advertising Studio

O Advertising Studio é a plataforma preferida de agências e anunciantes e ajuda você a criar campanhas publicitárias sociais altamente eficazes que geram resultados reais de negócios a partir de seu gasto com anúncios.

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  • Anuncie no Facebook, no Twitter e no LinkedIn
  • Teste a eficiência das campanhas sociais
  • Foque seu público-alvo com facilidade
  • Aprimore anúncios em redes sociais com os dados do cliente em tempo real
  • Construa e defina suas próprias regras de automação

Pronto para começar?

No mundo conectado atual, todas as interações com clientes são importantes. O Marketing Cloud ajuda você a aproveitar o máximo de cada ponto de contato, proporcionando as ferramentas para gerenciar a jornada do cliente por todos os canais.

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