Notícias da CNX: Os agentes de IA que ampliarão o impacto dos seus profissionais de marketing.
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Publicidade digital
Publicidade mais inteligente baseada em dados unificados.
Aproveite melhor cada dólar investido em publicidade com dados unificados e agentes de IA que ativam públicos nos seus canais pagos mais importantes, como pesquisa, redes sociais e display.
Como uma camada de ativação de anúncios pode ajudar sua equipe?
A publicidade digital consiste em alcançar clientes por meio de canais pagos — pesquisa, redes sociais, display, programático, vídeo e TV conectada — com campanhas direcionadas e mensuráveis. O Agentforce Marketing e sua CDP integrada conectam esses canais pagos a canais próprios, como email e web, unificando dados primários para que um único perfil de cliente potencialize todas as campanhas — pagas e próprias, interconectadas em vez de executadas isoladamente. O custo para adquirir clientes aumentou 60%. Dados primários confiáveis estão rapidamente se tornando a nova base para publicidade personalizada e consentida. Use dados unificados e IA confiável para ativar anúncios segmentados com segurança onde quer que seus clientes estejam e, ao mesmo tempo, melhore a eficiência da publicidade e diminua o custo por aquisição.
Como o Data 360 e o Agentforce Marketing podem ajudar sua empresa?
Crie e ative públicos em tempo real
Crie segmentos primários a partir de dados unificados de clientes, enriqueça-os com percepções de parceiros que preservam a privacidade por meio de clean rooms e envie-os para canais pagos: Meta, Google, Amazon, The Trade Desk, parceiros de CTV e muito mais. Ativação de cópia zero com entrega quase em tempo real.
Segmente com precisão
Alcance e redirecione visitantes anônimos da web, crie públicos semelhantes a partir de comportamentos de alta intenção e envie sinais de conversão em tempo real diretamente para plataformas pagas por meio da CAPI: tudo sem cookies de terceiros. Meta, TikTok, Snap e muito mais.
Meça cada dólar investido em um só lugar
Conecte a atribuição entre canais, o ROI e o impacto da jornada em canais pagos e próprios em um único painel de inteligência de marketing criado no Tableau Next; depois, converse com o Agentforce para entender o que está impulsionando o desempenho e por que isso exige sua atenção agora.
Veja como você pode anunciar de forma mais eficaz com dados unificados do cliente.
Transforme dados primários em públicos prontos para ativação
Crie, enriqueça e envie públicos para todos os canais pagos, sem copiar dados nem comprometer a privacidade.
Use prompts de linguagem natural para criar segmentos dinâmicos a partir de perfis unificados de clientes no Data 360. Os sinais em tempo real atualizam os públicos automaticamente à medida que o comportamento, a intenção e o estágio do ciclo de vida dos clientes mudam.
Envie públicos diretamente para Meta, Google, Amazon Ads, The Trade Desk e mais de 100 outros destinos por meio de conectores nativos e parceiros de ativação confiáveis. Expanda seu público-alvo em todas as plataformas de anúncios adicionando dados complementares de parceiros aos seus segmentos. Tudo isso dentro de uma estrutura orientada por consentimento e que preserva a privacidade.
Orquestre campanhas unificadas entre canais pagos e próprios
Promova campanhas unificadas coordenando publicidade paga com email, dispositivos móveis, web e jornadas, e aprimore cada decisão de segmentação paga com sinais de engajamento em tempo real dos canais próprios.
Coordene a publicidade paga com email, dispositivos móveis, web e jornadas e suprima anúncios quando os clientes abrirem casos de atendimento ou converterem em outro canal.
A API de conversão (CAPI, Conversion API) envia sinais de conversão e engajamento de seus servidores diretamente para plataformas pagas, melhorando a segmentação do público e a precisão da atribuição sem cookies de terceiros.
Veja o que está funcionando em cada canal e em cada campanha
Meça o que importa com atribuição que preserva a privacidade, dados de desempenho em tempo real e percepções de IA em um só lugar.
Alcance públicos de alto valor com sinais primários, como CLV, propensão à compra e pontuações de engajamento, e meça as conversões por meio de Clean Rooms com parceiros como Snowflake, AWS e Habu. Os dados em nível de cliente nunca são movidos.
Use o Agente de otimização de mídia paga para monitorar o desempenho em todos os canais, pausar anúncios com baixo desempenho com base nos seus limites definidos e recomendar ajustes na segmentação e nos investimentos.
10ª Edição do Relatório State of Marketing
Veja as últimas tendências em IA, dados e personalização, com base em percepções de quase 4.500 profissionais de marketing do mundo todo.
Aproveite ao máximo sua estratégia de anúncios com nosso ecossistema confiável de parceiros publicitários.
Descubra as novidades em marketing.
Keynote
Palestra sobre o Agentforce Marketing
O marketing está se transformando mais uma vez, e desta vez graças à IA agênica. Na palestra sobre Agentforce marketing deste ano, exploramos como os agentes de IA podem ajudar você a iniciar conversas com seus clientes, agindo em cada mensagem e interação em tempo real.
Webinar
O que vem por aí para o Agentforce Marketing?
Junte-se aos nossos champions do Agentforce Marketing enquanto eles exploram os recursos mais recentes da plataforma que ajudam os profissionais de marketing a trabalhar de forma mais inteligente, e não mais difícil, para gerar resultados comerciais mensuráveis.
Webinar
O segredo do profissional de alto desempenho: Por dentro do 10º Relatório anual State of Marketing
Neste webinar, descubra o que diferencia as equipes de marketing de melhor desempenho. Com base em percepções de mais de 4.500 líderes globais, os Trailblazers do setor revelam as tendências que moldam o crescimento e como aplicá-las.
Interactive Tour
Veja o Agentforce Marketing em ação
Lance e personalize campanhas em minutos. Veja como o Agentforce Marketing ajuda você a avançar mais rápido do que nunca, ao mesmo tempo em que torna cada interação mais pessoal.
Demo
Marketing conversacional
Passe da transmissão de mensagens para o engajamento de conversação. Saiba como os clientes podem responder, obter respostas instantâneas e entrar em contato com a pessoa certa no mesmo canal.
Research
Relatório State of Marketing
Descubra as últimas tendências em IA, dados e personalização, com base nos insigths de cerca de 4.500 profissionais de marketing em todo o mundo. Saiba como as principais marcas estão navegando na era do marketing agêntico e quais são suas maiores prioridades e desafios.
Relatório
Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para hubs de marketing multicanal
Veja por que a Gartner® nomeou a Salesforce como líder pelo oitavo ano consecutivo e a posicionou mais à frente em integridade de visão.
Guia
5 passos para o marketing agêntico: Um guia prático para profissionais de marketing modernos.
Comece a usar o marketing agêntico. Veja como os agentes de IA ajudam você a planejar, lançar e otimizar campanhas mais rapidamente com dados unificados e engajamento em tempo real.
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Perguntas frequentes sobre a plataforma de publicidade digital
O Data 360 conecta seus dados primários consentidos de clientes (histórico de compras, registros de CRM e sinais comportamentais) a canais pagos por meio de conectores nativos para Google, Meta, Amazon Ads, LinkedIn, The Trade Desk e parceiros de CTV. Não são necessários cookies de terceiros. A arquitetura de cópia zero mantém tudo seguro do ponto de vista da privacidade para que seus dados nunca saiam do seu ambiente.
Há muitas maneiras de usar os dados para ajudar a melhorar a segmentação de anúncios. Muitos consideram útil excluir clientes que já pagam das campanhas de aquisição após a conversão. Você também pode suprimir anúncios para contas com casos de atendimento em aberto. Os dados também podem ajudar você a criar públicos semelhantes aos seus clientes de maior valor ou redirecionar visitantes anônimos da web que correspondam a padrões comportamentais conhecidos. Como os públicos são sincronizados automaticamente e atualizados quase em tempo real, os dados do Salesforce CRM podem ajudar você a fazer essas coisas (e muito mais) rapidamente.
Com mais de 100 destinos de publicidade por meio de conectores nativos, há muitas plataformas para escolher. Algumas delas são: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), Amazon Ads, LinkedIn, TikTok, Snap, The Trade Desk e parceiros de CTV. Para medição com proteção à privacidade e colaboração em clean rooms, o Salesforce pode se conectar ao Snowflake, AWS e Habu.
Há muitas maneiras de medir o ROI em canais pagos e próprios. Por exemplo, o Marketing Intelligence conecta a atribuição entre canais de campanhas pagas e próprias em um único painel do Tableau Next. Além disso, no Marketing Intelligence, a atribuição multicontato vincula a exposição à mídia diretamente às conversões no CRM, permitindo acompanhar um cliente potencial desde a primeira impressão do anúncio até a receita gerada. Além disso, a Análise Conversacional permite simplesmente perguntar "Quais canais pagos estão com baixo desempenho esta semana?" para obter uma resposta instantânea.
A Salesforce suprime automaticamente anúncios pagos para clientes com um caso de atendimento em aberto ou os remove de uma campanha de mídia paga no momento em que convertem em outro canal. Isso garante que os canais pagos e próprios atuem de forma coordenada, e que os clientes nunca recebam um anúncio de aquisição enquanto houver um problema de atendimento não resolvido.