Plataformas de computação em nuvem

As plataformas de computação em nuvem e a plataforma como serviço Force.com em particular oferecem muitas vantagens em comparação ao tradicional modelo no local.

• O tempo para percepção dos benefícios da computação em nuvem não tem precedentes. A Force.com, a plataforma de computação em nuvem da salesforce.com minimiza os riscos envolvidos na implementação de aplicações empresariais como o CRM, eliminando a necessidade de investimento antecipado de capital e tornando o caminho para o sucesso de CRM excepcionalmente curto. As implementações do Salesforce geralmente levam menos de um mês e quase nunca excedem três meses, em comparação com os 12 meses ou mais com software tradicional de cliente/servidor. De acordo com um estudo recente da Triple Tree e da SIIA (Software and Information Industry Association), as implantações de plataforma como serviço são 50 a 90% mais rápidas, com um custo total de propriedade cinco a dez vezes menor do que para o software instalado.
• A plataforma como serviço (platform as a service) demanda menos custos inicialmente e em longo prazo. É fácil perceber por que uma solução de computação em nuvem para vários usuários é muito mais econômica inicialmente. Não é necessário adquirir, escalar e manter nenhum item de hardware e nenhum sistema operacional, instalar servidores de banco de dados ou de aplicações, gerenciar consultores e equipes, e não é preciso realizar upgrades periódicos. Mas uma notícia melhor ainda é a economia que isso representa em longo prazo. A Gartner estima que 2/3 do tempo e dos orçamentos de TI são gastos na manutenção da infra-estrutura e no controle de atualizações. O mesmo não ocorre com plataformas de computação em nuvem. As plataformas de computação em nuvem também têm menos custos ocultos. Um estudo de custo total de propriedade (TCO) de cinco anos para um projeto de 50 lugares considerou vários fatores de custos freqüentemente ocultos, que variaram das análises das necessidades ao tempo de inatividade interno. Esse estudo mostrou que o TCO de uma solução no local seria 2,5 vezes mais alto do que o da solução de computação em nuvem.
• Os upgrades são muito fáceis com a computação em nuvem. Os clientes que executam aplicações em plataformas de computação em nuvem se beneficiam com as implantações instantâneas de novas versões, o que significa que todos usam sempre a versão mais recente. Como as personalizações e integrações são mantidas por meio de upgrades, as discussões sobre o gerenciamento de alterações podem ter como foco o aproveitamento imediato dos novos recursos e das inovações disponíveis com cada versão.
• A plataforma como serviço (platform as a service) promete uma melhor prestação de serviços. Devido às economias de escala consideráveis do modelo de computação em nuvem e da dedicação contínua da salesforce.com à prestação de serviços, a plataforma como serviço Force.com pode fornecer níveis de serviços mais altos do que a maioria das empresas pode conseguir por conta própria. Utilizamos as melhores tecnologias, políticas e procedimentos para assegurar a segurança no nível das instalações, do aplicativo e da rede, de modo a garantir o máximo de tempo de atividade e disponibilidade contínua e oferecer um registro de desempenho do qual nos orgulhamos. Confira você mesmo: http://trust.salesforce.com.
• A computação em nuvem (cloud computing) é muito mais escalável. Empresas bem-sucedidas estão em constante processo de mudança e crescimento: contratam mais funcionários, processam mais transações, lançam produtos e serviços novos, e fecham fusões e aquisições. Esses e uma série de outros eventos podem alterar de forma radical e repentina as necessidades da empresa. Um software empresarial tradicional apresenta um alto custo de dimensionamento devido à complexidade e ao custo para dimensionar cada camada dos conjuntos de hardware e software, que geralmente requerem substituições de sistemas confusas e migrações de dados. Sistemas específicos para o cliente desenvolvidos com J2EE, .NET ou ferramentas de código aberto também são difíceis de dimensionar devido a problemas de infra-estrutura e alteração de requisitos ou requisitos não previstos. Graças à computação em nuvem, a plataforma como serviço Force.com da salesforce.com cresce, se dimensiona e se adapta à evolução da sua empresa.
• A personalização é bastante simplificada com as plataformas de computação em nuvem. Os usuários de aplicações no local não tem outra escolha a não ser esperar semanas ou meses até mesmo para modificações insignificantes. A plataforma como serviço Force.com foi projetada desde o início para simplificar a realização de personalizações básicas na interface de usuário e em objetos de dados fundamentais, de modo que até os usuários de negócios possam personalizar em minutos, sem programação. Sem a carga de atender solicitações constantes de personalizações menores, a equipe de TI pode se concentrar na realização de personalizações mais avançadas, como associar um comportamento específico a objetos que possa ser disparado por uma ampla gama de eventos de sistema.
• A computação em nuvem (cloud computing) facilita a vida dos administradores. Com a plataforma como serviço Force.com e o software como serviço Salesforce CRM, os administradores podem adequar os processos e definir como os dados serão exibidos para departamentos e grupos de trabalho diferentes, ao mesmo tempo em que asseguram que os usuários tenham acesso apenas aos dados que lhe foram autorizados.
• As plataformas de computação em nuvem estimulam o valor real e a inovação. Ao eliminar muitos dos problemas relacionados ao desenvolvimento de aplicativos tradicional, o modelo de computação em nuvem libera os desenvolvedores para se concentrarem em desenvolver soluções que proporcionem valor comercial real. A salesforce.com ajuda os desenvolvedores com uma variedade de ferramentas e recursos, entre eles uma ferramenta de personalização com recursos de apontar e clicar, kits de ferramentas para os ambientes de desenvolvimento mais populares e o Apex Code, a linguagem de programação da Force.com, bem como o developer.force.com. A comunidade da Force.com cresceu rapidamente, o que resultou em centenas de soluções inovadoras disponibilizadas aos clientes por meio do diretório do AppExchange, o mercado popular da salesforce.com para aplicações de software como serviço pré-integradas.

A plataforma como serviço original: Force.com

A plataforma como serviço Force.com da salesforce.com não é apenas a tecnologia que está por trás das aplicações Salesforce CRM, mas é a maneira mais rápida de criar e implantar outras aplicações empresariais. Graças ao modelo de plataforma de computação em nuvem, o que costumava levar meses agora pode ser feito em dias ou semanas. Diferentemente de um conjunto de produtos de hardware e software desenvolvidos separadamente, a Force.com acelera a inovação por meio de um modelo de desenvolvimento poderoso, porém fácil de usar. Monte aplicações com cliques, componentes e códigos, depois implante-as instantaneamente na plataforma como serviço da salesforce.com.

"Hoje gastamos 63% do nosso tempo e orçamento nos servidores apenas para mantê-los funcionando. Isso são apenas custos, não representa nenhum valor comercial. Com a Force.com, podemos terceirizar a infra-estrutura e nos concentrar na inovação e no valor comercial real." — CIO de empresa da Fortune 1000

• Desenvolvedores e equipes de TI adoram a plataforma como serviço Force.com. A Force.com significa o fim das tarefas constantes de manutenção, upgrade e dimensionamento de infra-estrutura, para que esses profissionais possam se concentrar no principal trabalho de desenvolvimento e criar um valor comercial real.
• Fornecedores independentes de software (ISVs) também adoram a plataforma como serviço Force.com. A salesforce.com não oferece apenas a plataforma como serviço, mas também um canal de marketing e distribuição (o AppExchange marketplace da Force.com) que coloca os produtos que os fornecedores independentes de software desenvolvem na plataforma de computação em nuvem Force.com. Esses produtos são apresentados a um conjunto de empresas altamente qualificadas que buscam soluções de computação em nuvem.