Lance agentes desenvolvidos especificamente para cada finalidade com mais rapidez, mantenha trabalhos complexos em andamento por dias e semanas e melhore continuamente o desempenho, tudo com controle humano.
Lance agentes para vendas, atendimento, RH e muito mais, com subagentes específicos para cada função, ações pré-criadas e contexto da Salesforce já configurado.
Permita que os agentes trabalhem para alcançar objetivos ao longo de dias e semanas, mantenham o contexto, adaptem seus planos e concluam fluxos de trabalho com múltiplos pontos de contato sob supervisão humana.
Encontre gargalos, entenda o desempenho e obtenha recomendações acionáveis de um parceiro de otimização integrado.
Crie recursos reutilizáveis para colegas de equipe de IA e leve-os para as ferramentas onde o trabalho já acontece.
Encaminhe trabalhos, compartilhe contexto e coordene agentes especializados em jornadas complexas de clientes e operações.
Explore como cada recurso ajuda as equipes a lançar mais rapidamente, manter a produtividade por mais tempo e obter mais valor de cada agente.
Vá além da tela em branco e coloque padrões comprovados de agentes para trabalhar imediatamente. Cada agente desenvolvido especificamente para uma finalidade é projetado para uma função específica em vendas, atendimento, RH, cadeia de suprimentos e muito mais, com os subagentes, ações e contexto de dados da Salesforce necessários para começar a gerar valor. As equipes podem passar menos tempo montando o básico e mais tempo adaptando a experiência à forma como seus negócios funcionam.
Dê aos agentes objetivos que vão além de uma única conversa. O Runtime de longa duração mantém o contexto por dias e semanas, ajusta o plano à medida que as condições mudam e continua coordenando acompanhamentos em um fluxo de trabalho com múltiplos pontos de contato. Pontos de verificação integrados mantêm as pessoas informadas e no controle, para que os agentes possam realizar trabalhos de longa duração sem transformar a autonomia em uma caixa-preta.
Transforme a melhoria dos agentes em uma prática contínua. O Agent Optimizer observa o desempenho, identifica pontos de fricção nas instruções e nos fluxos de trabalho e recomenda mudanças específicas que as equipes podem implementar. Como essas percepções aparecem dentro do fluxo de trabalho existente, os desenvolvedores podem passar mais rapidamente da identificação de um problema ao ajuste do agente e continuar melhorando a qualidade à medida que o uso no mundo real aumenta.
Capture uma tarefa útil uma vez e disponibilize-a para colegas de equipe de IA nos locais onde as pessoas já trabalham. As habilidades de IA podem aparecer no Slack, Microsoft Teams, desktop, dispositivos móveis, ChatGPT e Claude, ajudando as equipes a reutilizar formas confiáveis de trabalhar em vez de recriar a mesma capacidade canal por canal. O resultado é uma experiência mais consistente, onde quer que o trabalho comece.
Reúna agentes especializados em torno de um objetivo compartilhado. A orquestração multiagente encaminha dinamicamente o trabalho para o agente certo, transporta o contexto entre cada etapa e coordena transferências entre sistemas e departamentos. Clientes e funcionários têm uma única jornada conectada, enquanto cada agente contribui com a expertise para a qual foi desenvolvido.
Veja mais detalhadamente como a criação de agentes funciona em nossa biblioteca.
Lance Agentforce com velocidade, confiança e ROI que você pode medir.
Conte-nos sobre as necessidades dos seus negócios, e ajudaremos você a encontrar respostas.
