A Salesforce revela os recursos do Agentforce Commerce à medida que os assistentes de IA aumentam os volumes de tráfego de varejo em 119%.
Veja as notícias.
Salesforce Web3
Encontre novos públicos e aprofunde relacionamentos de forma segura e sustentável com o software Web3, integrado diretamente no CRM.
Integre dados da Web3 para identificar clientes sem deixar de respeitar a privacidade.
Acesse uma nova arquitetura que se integra a dados de blockchain no CRM, como IDs de carteiras e histórico de transações de NFTs.
Monitore dados em tempo real de blockchain obtidos de coleções lançadas em Ethereum e em Polygon no seu CRM.
Identifique e sinalize carteiras que estiveram envolvidas em um possível comportamento fraudulento ou de risco.
Crie e gerencie coleções de NFTs em um único lugar.
Configure parâmetros de contrato para novas coleções de NFTs utilizando um modelo seguro e auditado.
Pause as coleções de NFT a qualquer momento, retire fundos, ative ações de assinatura múltipla em contratos inteligentes e administre controles de privacidade baseados em funções.
Escolha blockchains sustentáveis e calcule o consumo de carbono antes da implantação.
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Data 360
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Commerce Cloud
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Perguntas frequentes sobre o Web3
Web3 (também conhecida como web 3.0) é o termo cunhado para a próxima geração da internet. A Web3 abrange as novas aplicações e possibilidades de tecnologias emergentes, como blockchain, criptomoeda, tokens não fungíveis (NFTs) e o metaverso.
Nossa plataforma Web3 permite que você conecte dados da Web3 (IDs de carteira, IDs de token e histórico de transações NFT) ao seu CRM e crie, gerencie e implante facilmente coleções de NFT em blockchains sustentáveis.
A Web3 da Salesforce ajuda as empresas a:
- Conectar seu CRM e Customer 360 com dados Web3
- Aprofundar relacionamentos com clientes criando coleções digitais com cliques, e não com código
- Alcançar novos públicos através de canais Web3 emergentes
- Criar confiança e priorizar a sustentabilidade com proteção integrada contra fraude, ferramentas de segurança e estratégia net zero
A Salesforce desempenha um papel fundamental no espaço Web3 ao disponibilizar soluções escaláveis, abrangentes e prontas para uso destinadas a dar suporte às empresas em sua exploração de sistemas descentralizados e da tecnologia de blockchain. Com foco na integração de dados do cliente e na adoção de casos de uso práticos envolvendo tokens não fungíveis (NFTs), como NFTs livres, programas de fidelidade, gêmeos digitais e prova de autenticidade, a Salesforce capacita as empresas a entrar na era da Web3 de maneira estratégica e bem-sucedida. Com a oferta de plataformas confiáveis e sustentáveis, a Salesforce capacita as empresas a explorar os benefícios da Web3, promover o engajamento de clientes, criar experiências inovadoras e, ao mesmo tempo, garantir escalabilidade, segurança e facilidade de adoção.
NFT (token não fungível) é um ativo digital que representa objetos digitais ou físicos, como arte, música, ingressos para eventos, vídeos e muito mais. São patrocinados por contratos inteligentes, o que lhes confere propriedades características, como vendas secundárias e valor transferível.
Leia o blog para conhecer melhor os NFTs.0
As marcas estão adotando os NFTs como forma de criar fidelidade, gerar novas fontes de renda e envolver novas comunidades.