Skip to content

Veja o que a IA deveria ser
nos comerciais de TV da Salesforce.

O Agentforce 360, nossa plataforma de trabalho digital, oferece a qualquer empresa suporte especializado e sempre disponível. Seja servindo uma melhor experiência gastronômica ou combinando pacientes ao atendimento certo, com o especialista certo, no momento certo, agentes autônomos trabalham 24 horas, 7 dias por semana.

Explore os Agentforce

Ganhe com agentes de IA em todas as equipes.

O Agentforce ajuda sua força de trabalho humana a ser mais produtiva e a manter o foco nos trabalhos de alto valor que têm o maior impacto sobre seus negócios e clientes.

Encontre agentes pré-criados para atender às necessidades da sua empresa.

Seu Agentforce pode usar qualquer fluxo de trabalho, automação ou API para concluir tarefas críticas de forma autônoma, 24 horas.

  • Resolva dúvidas dos clientes ininterruptamente
  • Interaja com clientes potenciais de vendas 24 horas
  • Ofereça recomendações de produtos personalizadas
  • Ofereça coaching de vendas com simulações personalizadas
Explorar o Agentforce

Personalize o Agentforce para qualquer trabalho em qualquer setor.

Você encontrará agentes para lidar com qualquer caso de uso, prontos para ajudar imediatamente. É fácil personalizar agentes ou criar o seu próprio com as ferramentas da Salesforce de pouco ou nenhum código.

.

Hotelaria

Notifica e interage com clientes e restaurantes de forma autônoma, para que as respostas estejam sempre disponíveis e os problemas sejam resolvidos antes que aconteçam.
.

Viagens

Fornece respostas 24 horas, 7 dias por semana, conectando bases de conhecimento, APIs de informações de voo e milhões de registros de passageiros.
.

Saúde

Interage de forma autônoma com pacientes, prestadores de serviço e contribuintes para esclarecer dúvidas, fornecer resumos e tomar medidas em vários canais.
.

Bancos

Analisa dados de forma autônoma, gerencia proativamente as solicitações dos clientes e presta serviços personalizados em bancos de varejo, comerciais e de investimento.
.

Varejo

Compartilha insights de campanha de forma autônoma, gerencia proativamente o alcance do cliente e resolve casos de varejistas de moda, supermercados e conveniência.
.

Operações

Ajuda de forma autônoma as equipes de operações a gerenciar a criação de planos, as necessidades de recursos e a monitorar o progresso entre as equipes.
.

CX

Analisa pesquisas e avaliações de clientes de forma autônoma, sugere proativamente melhorias na retenção de clientes e gerencia experiências omni-channel.
.

Finanças

Compartilha insights de forma autônoma sobre relatórios financeiros e avaliações de risco, atua na detecção de fraudes e esclarece dúvidas relacionadas à conformidade.

Saiba mais sobre agentes de IA e como eles podem ajudar sua empresa.

Article

O que são os agentes de IA? Benefícios, exemplos, tipos

Leia o artigo
Blog

Sozinhos, LLMs e copilotos não são a salvação: por que você está usando a IA corporativa de forma errada

Leia o blog

Tudo pronto para dar seu próximo passo com a Salesforce?

Experimente a Salesforce gratuitamente.

Experimente o Starter Suite gratuitamente por 30 dias. Não precisa instalar nada. Não é necessário cartão de crédito.

Experimente grátis

Aprenda gratuitamente.

Confira as trilhas de aprendizado online gratuito do Trailhead para criar e personalizar agentes.

Comece seu aprendizado

Fale com um representante.

Conte-nos sobre suas as necessidades dos seus negócios, e ajudaremos você a começar sua jornada de agente.

Fale conosco