Data 360
Magic Quadrant™ da Gartner® de 2025 para plataformas de dados de clientes
O que há de mais avançado em termos de completude de visão. Maior capacidade de execução. Descubra por que a Gartner reconheceu a Salesforce como líder.
Leia os últimos relatórios e pesquisas das principais empresas de análise.
Análises
Magic Quadrant Gartner® 2025™ para plataformas de análise e inteligência de negócios
Veja por que a Gartner nomeou o Tableau da Salesforce como líder no Magic Quadrant™ da Gartner® para plataformas de análise e inteligência de negócios pelo 13º ano consecutivo.
Service Cloud
Guia de mercado da Gartner® de 2025 para gerenciamento de Field Service
Veja por que fomos reconhecidos pelo gerenciamento de Field Service pela segunda vez consecutiva.
Data 360
Magic Quadrant™ da Gartner® de 2025 para plataformas de dados de clientes
O que há de mais avançado em termos de completude de visão. Maior capacidade de execução. Descubra por que a Gartner reconheceu a Salesforce como líder.
Sales Cloud
Magic Quadrant™ da Gartner® de 2024 para plataformas de automação da força de vendas.
A Salesforce foi nomeada líder no Magic Quadrant™ para plataformas SFA pelo 18º ano consecutivo.
Service Cloud
Magic Quadrant™ da Gartner® 2024 para o Centro de Engajamento do Cliente de CRM
A Salesforce foi nomeada líder no Magic Quadrant™ para o Centro de Engajamento do Cliente de CRM pela 15ª vez consecutiva.
Marketing Cloud
Gartner® Magic Quadrant™ de 2024 para plataformas de automação de marketing B2B
Veja por que a Gartner® nomeou a Salesforce como líder pelo sétimo ano consecutivo no Magic Quadrant™ de 2024 para plataformas de automação de marketing B2B.
Marketing Cloud
Gartner® Magic Quadrant™ de 2024 para centros de marketing multicanal
Descubra por que a Salesforce foi reconhecida como líder pelo sétimo ano consecutivo e obteve a melhor classificação em “capacidade de execução”.
Commerce Cloud
Magic Quadrant™ da Gartner® de 2024 para comércio digital
Veja por que a Gartner reconheceu a Salesforce como líder em comércio digital — pelo nono ano consecutivo.
MuleSoft
Magic Quadrant™ da Gartner® de 2024 para gerenciamento de APIs
A Salesforce (MuleSoft) foi nomeada líder em gerenciamento de API pelo 9º ano consecutivo.
Plataforma
Magic Quadrant™ da Gartner® de 2023 para plataformas de apps corporativos de baixo código
A Gartner nomeia a Salesforce como líder no Magic Quadrant para plataformas de apps corporativos de baixo código.
Marketing Cloud
A Salesforce foi nomeada líder no Forrester Wave™: centros de marketing entre canais, quarto trimestre de 2024
Veja como a Forrester avaliou os 14 centros de marketing multicanal mais importantes e por que a Salesforce foi nomeada líder.
Multi Cloud
The Forrester Wave™: tecnologias de análise de clientes, segundo trimestre de 2024
Veja como a Forrester avaliou 11 fornecedores de tecnologia de análise de clientes e por que a Salesforce foi nomeada líder.
Data 360
A Salesforce é nomeada líder no The Forrester Wave™: plataformas de dados de clientes para B2C, terceiro trimestre de 2024
Veja como a Forrester avaliou 12 fornecedores de CDP e por que a Salesforce foi nomeada líder.
Sales Cloud
Forrester Consulting: Faça do CRM a base de sua estratégia obcecada pelo cliente
Obtenha insights sobre o uso atual do CRM e como as empresas estão investindo no foco no cliente amanhã com este estudo encomendado pela Salesforce.
Revenue Cloud
Forrester Consulting: O aumento das operações de receita
89% das empresas se concentrarão em RevOps nos próximos 2 anos. Leia a nova pesquisa da Forrester Consulting para ver o porquê.
AgentExchange
A Salesforce é nomeada líder em The Forrester Wave™: SaaS Marketplaces, quarto trimestre de 2023
Salesforce AgentExchange, o marketplace na nuvem empresarial para apps e especialistas, foi reconhecido como líder no relatório The Forrester Wave™: SaaS Marketplaces, quarto trimestre de 2023.
Commerce Cloud
The Total Economic Impact™ of Salesforce B2B Commerce
Veja o possível retorno do investimento que as empresas podem obter ao implantar nossa solução B2B Commerce.
Commerce Cloud
O impacto econômico total™ da vitrine composta do Salesforce Commerce Cloud
Veja o possível retorno do investimento que as empresas podem obter ao implantar nossa solução de vitrine composta.
MuleSoft
The Forrester Wave™: software de gerenciamento de API
A Salesforce (MuleSoft) foi nomeada líder pela Forrester em software de gerenciamento de API
Sales Cloud
IDC MarketScape: Gestão mundial do desempenho de vendas em 2025
Descubra por que o IDC MarketScape nomeou a Salesforce como líder em SPM e saiba mais sobre por que um programa robusto de SPM é essencial para as operações de vendas modernas.
Revenue Cloud
IDC MarketScape: configure apps de cotação de preços em todo o mundo para o comércio 2024-2025 — Avaliação de fornecedores
Descubra por que a IDC MarketScape reconheceu a Salesforce como líder no CPQ for Commerce em seu último relatório.
Sales Cloud
O Salesforce CPQ e o faturamento ganham o prêmio IDC CSAT.
Veja como o Salesforce CPQ e Salesforce faturamento pode ajudar a impulsionar o crescimento lucrativo com a conversão automatizada do produto em dinheiro no CRM.
Field Service
IDC MarketScape: avaliação de fornecedores de soluções mundiais de gerenciamento de serviços de campo para serviços públicos de 2023-2024
Descubra por que a IDC MarketScape reconheceu a Salesforce como líder em soluções de gerenciamento Field Service para serviços públicos em seu último relatório.
Field Service
IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores de apps de gerenciamento de serviços de campo em todo o mundo de 2023-2024
Faça o download do relatório IDC MarketScape para descobrir nossos recursos de serviço de campo líderes do setor, incluindo agendamento e otimização baseados em IA, soluções de engajamento do usuário e serviço de campo centrado no cliente.
White paper
Artigo técnico da IDC: A previsão da economia de IA da Salesforce
A IDC prevê que a economia da Salesforce, impulsionada pela IA, gerará um ganho líquido de 2,02 trilhões de dólares em receitas comerciais em todo o mundo e 11,6 milhões de empregos em todo o mundo entre 2022 e 2028. =
Marketing Cloud
Relatório da IDC: Quotas de mercado mundiais de software de gerenciamento de campanhas de marketing, 2019: Salesforce e Adobe batalham no topo, Microsoft e HubSpot registram fortes ganhos
Neste relatório da IDC, conheça as principais tendências, desenvolvimentos e fornecedores no mercado de soluções de gerenciamento de campanhas de marketing.
Plataforma
Artigo técnico da IDC: o ROI da criação de apps no Salesforce
Veja o white paper da IDC, patrocinado pela Salesforce, que mostra como o App Cloud oferece 478% de ROI.
Financial Services Cloud
IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores do Worldwide P&C Intelligent Underwriting Workbench Applications 2023
Veja como a IDC Marketscape avaliou os aplicativos do Underwriting Workbench para linhas comerciais P&C, seguradoras e MGAs e por que a Salesforce foi nomeada líder.
Commerce Cloud
A avaliação de fornecedores da IDC MarketScape: Worldwide Enterprise B2C Digital Commerce Applications 2024 nomeou a Salesforce como líder
Veja por que o conhecimento do mercado, a IA e o suporte para desenvolvedores fazem da Salesforce uma líder em comércio digital B2C.
MuleSoft
IDC MarketScape: Avaliação mundial de fornecedores de middleware B2B 2024
Veja por que a MuleSoft foi nomeada Líder, com base nos recursos de middleware B2B, no suporte ao intercâmbio eletrônico de dados (EDI) e na receita obtida em software/serviços de integração B2B.
Sales Cloud
A Frost & Sullivan premia o CPQ da Salesforce.
Venda mais rápido com o premiado CPQ da Salesforce. Veja como você pode vender com mais eficiência com os recursos de configuração, preço e cotação incorporados diretamente ao seu CRM.
Sales Cloud, Service Cloud
Estudo de caso da Ovum Enterprise: oferecendo um serviço excepcional em todo o ciclo de vida do aluno
Veja como a Pepperdine University melhorou a experiência do aluno com o CRM em toda a instituição com a Salesforce.
Sales Cloud
O Sales Cloud foi votado como n.º 1 em 40 grades de vendas na G2.
Sales Cloud é destaque entre os usuários de CRM, recebendo muitos elogios de todos os segmentos. Veja o porquê nos relatórios de grade da primavera de 2024.
Revenue Cloud
Revenue Cloud foi classificado como n.º 1 na G2 em CPQ e gestão de receitas.
Ouça dos próprios usuários de CRM por que Revenue Cloud se destaca da multidão nos relatórios de grade de primavera deste ano.
451 Research, parte da S&P Global Market Intelligence
A Salesforce impulsiona sua agenda de sucesso do cliente e reúne parceiros para atingir metas de crescimento
A 451 Research, parte da S&P Global Market Intelligence, destaca o Grupo de Sucesso do Cliente e nossa estratégia de parceria como fatores-chave na trajetória da Salesforce para alcançar 50 bilhões de dólares.
Gartner, Magic Quadrant para centro de engajamento do cliente de CRM, 11 de dezembro de 2024, Pri Rathnayake, Drew Kraus, Wynn White
Gartner, Magic Quadrant para plataformas de automação de força de vendas, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Steve Rietberg, Varun Agarwal, Guy Wood, 5 de setembro de 2023
Gartner, Magic Quadrant para centro de engajamento do cliente de CRM, Pri Rathnayake, Wynn White, Drew Kraus, 1 de novembro de 2023
Gartner, Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs, Audrey Brosnan, Tia Smart, Julia Multedo, Greg Carlucci, Suzanne Schwartz, Julian Poulter, 23 de outubro de 2024
Gartner, Magic Quadrant para plataformas de automação de marketing B2B, Rick LaFond, Jeff Cohen, Alan Antin, Upasna Chandna, Nicholas Mortensen, 23 de setembro de 2024
Gartner, Magic Quadrant para comércio digital, Mike Lowndes, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Aditya Vasudevan, Jason Daigler, 21 de agosto de 2023
Gartner, Magic Quadrant para plataformas de dados de clientes, Lizzy Foo Kune, Rachel Smith, Benjamin Bloom, Suzanne White, Audrey Brosnan, David Walters, Adriel Tey. 26 de março de 2025
Gartner, Magic Quadrant para plataformas de análises e inteligência de negócios, Anirudh Ganeshan, Edgar Macari, Jamie O'Brien, Kurt Schlegel, Christopher Long, 16 de junho de 2025
Gartner, Magic Quadrant para gerenciamento de API, Shameen Pillai, Kimihiko Iijima, Mark O'Neill, John Santoro, Paul Dumas, Andrew Humphreys, Nicholas Carter, 11 de outubro de 2023
Gartner, Magic Quadrant para plataforma de aplicações empresariais de baix código, Oleksandr Matvitskyy, Kimihiko Iijima, Mike West, Kyle Davis, Akash Jain, Paul Vincent, 17 de outubro de 2023
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