Ofereça crescimento lucrativo em uma plataforma profundamente unificada. Equipe suas equipes de vendas, planejamento, execução omni-channel e atendimento com dados unificados e IA agêntica para impulsionar o crescimento da marca.
O Consumer Goods Cloud permite que as empresas integrem planejamento e execução em uma plataforma conectada. Esse avançado CRM de bens de consumo fornece agentes de IA, dados B2B e B2C unificados e ações de IA incorporadas em todas as equipes. Os principais gerentes de contas podem otimizar a previsão e melhorar as promoções comerciais, as equipes de campo podem aperfeiçoar a execução do varejo e as equipes de atendimento podem oferecer excelência.
Promova negócios com mais rapidez orientando os vendedores durante o processo de vendas. Obtenha insights específicos do negócio e unifique facilmente os dados de oportunidades e contas para ter um perfil único de cliente, seja no CRM ou em qualquer lugar.
Capture automaticamente e-mails, eventos e outros tipos de atividades de engajamento diretamente no CRM. Gerencie dados de atividades associados aos leads, contatos, contas e oportunidades relevantes em um único local, criando uma única fonte de verdade. Obtenha visibilidade dimensionada das atividades de vendas com relatórios prontos para uso, facilitando o foco no que é mais importante.
Use dados para impulsionar ações com ferramentas de geração de relatórios fora da caixa. Visualize métricas com painéis e personalize relatórios para que cada representante de vendas tenha as informações necessárias para vender com mais agilidade.
Realize o gerenciamento de volume, custo, linha de base e planejamento de metas a partir de um plano de negócios unificado para o cliente.
A integração de fontes de dados externas possibilita o planejamento no nível da região, do cliente ou do SKU, permitindo que as equipes analisem o desempenho em tempo real versus valores reais.
Analise o desempenho e as cotas da loja com análises de plataforma para priorizar as visitas à loja e relatórios incorporados em andamento para relatórios em tempo real e off-line.
Tenha uma visualização semelhante a Gantt de todas as promoções e atividades em uma tela com filtros como categoria, intervalo de tempo, conta e categoria de produtos, intervalo de tempo, conta e produto.
Tenha visibilidade clara dos orçamentos e carteiras comerciais, incluindo taxas em tempo real e financiamento dinâmico.
Determine a melhor promoção para realizar antes da execução testando várias táticas para produzir uma relação de custo/volume ideal.
Planeje cada visita e determine quais tarefas precisarão ser realizadas em cada loja.
Otimize a execução em campo com insights em tempo real, listas de atividades configuráveis e atribuições de tarefas para orientar os colaboradores em campo.
Dê aos colaboradores móveis o poder de acessar recursos de execução do varejo e insights operacionais nos apps off-line Bens de consumo para iOS e Android.
Encaminhe automaticamente qualquer objeto que possa ser colocado em uma fila da Salesforce diretamente para os representantes para garantir que as tarefas críticas sejam realizadas rapidamente.
Exiba os principais dados, insights, alertas e ações em uma visualização pré-criada do cronograma de visitas e pedidos projetada para o agente de atendimento do Bens de consumo.
Crie um carrinho com recursos avançados, levando em conta promoções de produtos, descontos manuais, especificação de unidades de medida e muito mais.
Análise e IA criadas especificamente para Consumer Goods Cloud.
Solução pré-criada para integrar sistemas críticos com Consumer Goods Cloud
Reúna seus dados internos e externos em tempo real.
Resolva casos com rapidez e precisão 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um agente de IA autônomo baseado em seus dados confiáveis.
Encontre os produtos Consumer Goods Cloud ideais para as necessidades da sua empresa.
A IA, os dados e o CRM garantem o compromisso de falar diretamente com os consumidores sobre o que realmente importa para eles.
Doug MartinDiretor de marca e crescimento revolucionário, General Mills
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Consumer Goods Cloud é nossa solução de IA criada para o setor que permite que empresas de bens de consumo unam o planejamento e a execução B2B e B2C com o CRM #1 IA do mundo para bens de consumo para permitir que as empresas ofereçam crescimento lucrativo transformando a forma como as marcas colaboram com os parceiros de canal.
Empresas que buscam tecnologia de bens de consumo para agilizar o planejamento de vendas e otimizar a execução usam o Consumer Goods Cloud. Dos principais gerentes de contas às operações de vendas, equipes de campo e de serviços, todos estão mais bem equipados para aumentar a receita e a satisfação do cliente.
Assim como o app móvel Salesforce, o Consumer Goods Cloud funciona em iOS e Android.
Não, você não precisa de nenhum outro produto para executá-lo. O Consumer Goods Cloud inclui o melhor de Sales Cloud e/ou Service Cloud, mas está repleto de tecnologia de bens de consumo adicionais específica do setor, como um modelo de dados estendido e um app móvel especializado.
Consumer Goods Cloud é composto por cinco soluções exclusivas: planejamento e previsão sobre clientes, gerenciamento de promoção comercial, execução do varejo, Consumer Goods Cloud for Sales e Consumer Goods Cloud for Service. Selecione a combinação certa de solução/solução com base nas necessidades de sua empresa.
Você pode acessar a avaliação gratuita de 30 dias dessa avançada tecnologia de bens de consumo Consumer Goods Cloud for Sales, execução do varejo do Consumer Goods Cloud ou Consumer Goods Cloud for Service clicando no link abaixo para ver como é possível expandir seus negócios.
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