A Salesforce entrega o Customer Success.

Com a Salesforce, as empresas mais importantes do mundo capacitam pessoas a fazer mais com a IA, agindo com base em todos os seus dados para encontrar insights mais profundos, impulsionar a automação e aumentar o sucesso do cliente. Veja como.

Customer Success com o Agentforce

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História do cliente

Como o Inter multiplicou o ROI em 20× com Marketing, Dados e AI da Salesforce

Veja como o Banco Inter transformou sua jornada digital com Salesforce, integrando dados, IA e automação para alcançar ROI 20× e conversões 35×.
História do cliente

Audi do Brasil x Salesforce: Automação, agilidade e inovação nas vendas

A Audi do Brasil modernizou vendas e pós-venda com soluções Salesforce: emissão de notas fiscais 80% mais rápida, negociações 50% mais ágeis, giro de estoque 38% maior e satisfação de 9,2/10.
História do cliente

Wabi: visão 360° do cliente e crescimento escalável com Salesforce Sales Cloud

Com Salesforce Sales Cloud, Wabi integrou todas as suas unidades de negócio, monitora KPIs em tempo real e centralizou processos de vendas para operar com velocidade e escalabilidade global.
História do cliente

Grupo JCA melhora atendimento ao cliente e eficiência operacional com Salesforce

O Grupo JCA adotou Salesforce Service Cloud e Lightning Platform para integrar SAC, comercial e atendimento de múltiplas marcas do grupo. Em apenas um ano, superou um milhão de atendimentos, identificou gargalos operacionais e ganhou eficiência.
História do cliente

Microtécnica: crescimento de 10% no mercado público com Salesforce

Com a implementação da Salesforce Customer 360 Platform, a Microtécnica automatizou processos de vendas e análise de licitações, melhorando a experiência do usuário e prevendo um crescimento de 10% no mercado público.
História do cliente

Pedra Agroindustrial: automação de contratos com Salesforce Customer 360 Platform

A Pedra Agroindustrial adotou a Salesforce Customer 360 Platform para otimizar a gestão de contratos, proporcionando análises mais rápidas, dados mais precisos e maior mobilidade para a equipe interna, resultando em processos mais ágeis e eficientes.
História do cliente

Electronic Arts: engajamento social e suporte 24/7 com Salesforce

Com Salesforce, a EA aumentou seu time de suporte de 400 para 1.600 em seis semanas, lançou plataforma interativa de comunidade e melhorou feedback em tempo real para aprimorar seus jogos e atendimento.
História do cliente

Spotify Advertising aumenta produtividade e personalização com Salesforce

Spotify Advertising automatizou vendas e marketing com Salesforce Sales Cloud, Marketing Cloud, Slack e CRM Analytics, conquistando 40% mais produtividade e maior agilidade na criação de campanhas.
História do cliente

BIC reescreve relacionamento com clientes comerciais.

Case de sucesso da BIC com Salesforce: agilidade em vendas com Sales Cloud, +90 % na velocidade de entrada de pedidos, economia logística e crescimento nos resultados.
História do cliente

Dental Cremer aumenta engajamento e base ativa com Salesforce Marketing Cloud

A Dental Cremer, distribuidora para profissionais de odontologia com 300 mil clientes, adotou Salesforce Marketing Cloud e Journey Builder, alcançando 144% de aumento na taxa de abertura de e-mails e 90% de crescimento na base ativa de consumidores.
História do cliente

Smartia: plataforma de vendas de seguros online com Salesforce

Com Salesforce Sales Cloud, a Smartia desenvolveu uma plataforma própria de vendas de seguros, integrando todos os sistemas da empresa e gerando leads, oportunidades e apólices de forma eficiente.
História do cliente

HProjekt: mobilidade e visão em tempo real das vagas com Salesforce Sales Cloud

Com o Sales Cloud, a HProjekt centralizou suas vagas em tempo real, unificou o relacionamento com candidatos e ganhou mobilidade operando de smartphones, tablets e computadores.