Devido à simplicidade da solução, um voluntário com conhecimentos prévios em tecnologia da informação conseguiu implementar e customizar sozinho o aplicativo, sem necessidade de programação e compatível às versões futuras da plataforma.”

Carla da Nóbrega, diretora de mobilização de recursos e comunicação do escritório de inovações urbanas
 

Motivada pela visão de que todos merecem um lugar adequado para morar, a Habitat para a Humanidade Brasil começou sua missão no país há 25 anos. Desde então, já desenvolveu projetos em 11 estados e apoiou mais de 70 mil pessoas na construção ou melhoria de suas casas, assim como no acesso à água em regiões de seca. Há mais de 10 anos, atua em espaços democráticos para propor políticas públicas de acesso à moradia e gerar discussões em relação ao tema. Além disso, a organização promove capacitações para fortalecimento de mulheres, jovens, lideranças e comunidades e, através de ações de voluntariado e mobilização, busca envolver a sociedade na luta pelo direito à cidade e à moradia adequada. Dessa forma, a Habitat apoia famílias, para que alcancem a força, estabilidade e autossuficiência necessárias para construir uma vida melhor.

Com o objetivo de fazer um uso mais inteligente das informações sobre doadores, voluntários e parceiros e ampliar o engajamento, a ONG Habitat para a Humanidade Brasil realizou a transformação digital de suas operações. Para este projeto, a instituição optou pela Salesforce por conta da política global de apoio a organizações sem fins lucrativos da companhia, além da facilidade de customização da solução e por ser um aplicativo baseado na nuvem.

Para viabilizar a iniciativa, a solução Salesforce escolhida foi o Nonprofit Success Pack, que apoiou a gestão integrada dos departamentos de captação de recursos, comunicação e voluntariado. A adoção, concluída em meados de 2014, contribuiu para mensurar e dar maior visibilidade às conquistas dessas áreas, que chegaram a ampliar em 50% o número de doadores corporativos e aumentaram em 577% o número de voluntários da ONG. A adoção da ferramenta foi fundamental na gestão da captação de recursos e relacionamento com parceiros, para um melhor registro de atividades e otimização do agendamento de tarefas.

 

Devido à simplicidade da solução, um voluntário com conhecimentos prévios em tecnologia da informação conseguiu implementar e customizar sozinho o aplicativo, sem necessidade de programação e compatível às versões futuras da plataforma.”

Carla da Nóbrega, diretora de mobilização de recursos e comunicação do escritório de inovações urbanas

A solicitação de doação da licença junto à Salesforce Foundation é um processo muito rápido e simples, pois o envolvimento com causas sociais é um dos pilares da Salesforce. O programa Power of Us já proporcionou o uso de soluções Salesforce a mais de 31.000 organizações sem fins lucrativos e instituições de ensino superior do mundo inteiro.

 

Futuramente, a ONG Habitat Brasil pretende ampliar o acesso ao sistema para os voluntários em diferentes localidades, como Salvador e Recife. Outro plano é passar a utilizar as facilidades móveis dos aplicativos da Salesforce, possibilitando o acesso por meio de smartphones e tablets para os voluntários que trabalham em campo, visitando doadores ou até mesmo na construção das casas.

 
Sales Cloud, High Tech, Enterprise, Community Cloud
Sales Cloud, Financial Services, Enterprise, Marketing Cloud
Sales Cloud, Healthcare & Life Sciences, Enterprise, Service Cloud