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Console de vendas de energia contendo informações importantes.

Vendas e serviços de energia de varejo

Seja o primeiro a converter seus clientes de energia B2B com um CRM de corretor de energia. Ofereça valor contínuo ao cliente com preços, previsões e otimização de portfólio ágeis. A automação de cotação a contrato baseada em IA e dados permite que os fornecedores de energia de varejo ofereçam contratos B2B personalizados em tempo recorde.

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A plataforma em nuvem para vendas e serviços de energia no varejo.

Equipe suas principais equipes de contas para engajar seus maiores e mais valiosos clientes com um serviço rápido e personalizado. Quando conquistar e manter clientes de energia depende de ser o primeiro a fazer uma cotação perfeita, ofereça à sua equipe de vendas uma visão melhor, mais automação e menos atrito.

Console de concessionária de energia contendo todos os detalhes essenciais do cliente.

Acelere o tempo de lançamento de novos produtos e serviços no mercado.

Configuração, preço e cotação (CPQ) para o setor de energia

  • Expanda suas carteiras com novas ofertas de energia. Acelere o tempo de comercialização de novos produtos e ofertas de serviços, gere rapidamente cotações C&I complexas e precisas e simplifique a configuração de pedidos, cotações, promoções e aprovações de descontos de forma consistente em todos os canais.
  • Promoções e descontos personalizados. Organize seu catálogo de produtos e sistemas de clientes para empacotar e oferecer descontos específicos por segmento, gatilhos críticos de preços máximos ou outras ofertas de alto valor, dependentes do tempo.
  • Gerencie pedidos de forma mais responsiva. Automatize o processo de oferta e inscrição para reduzir os custos de configuração e atendimento, com dependência mínima de sistemas legados para acompanhar as ofertas dinâmicas.
  • Habilite os recursos de cotação em vários sites. Empacote facilmente ofertas complexas e personalizadas e otimize o fornecimento e as tarifas de energia para clientes comerciais e industriais de energia em vários locais.
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Atividade de cobrança e uso de uma conta.

Expanda e inove rapidamente a partir de seus sistemas atuais.

Energy & Utilities Cloud

  • Utilize integrações pré-criadas com sistemas legados. Reduza a personalização e a configuração com cliques, não com código, ao utilizar integrações predefinidas com sistemas legados como SAP, integrações em lote comprovadas com SAP e Oracle e ferramentas declarativas.
  • Simplifique os processos com o mínimo de codificação. Simplifique a integração de dados externos em tempo real com uma ferramenta ETL declarativa e sem código com mapeamento de dados e interfaces REST. Leve tudo para o front office com interações guiadas com o cliente e respostas personalizadas para qualquer canal ou dispositivo, tudo com o mínimo de codificação.
  • Reduza o tempo de desenvolvimento. Reduza drasticamente o tempo de desenvolvimento ao aproveitar os processos de negócios configuráveis. Com um clique, baixe e implante sem problemas junto com a plataforma de integração corporativa de sua escolha.
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Console de vendas de energia contendo informações importantes.

Potencialize suas principais equipes de vendas e serviços de contas.

Sales Cloud para Energia e Serviços Públicos

  • Adquira rapidamente e reduza a rotatividade. Ofereça sempre a oferta perfeita. Seja o primeiro a comercializar novas ofertas e integre clientes rapidamente, sem atritos. Faça com que os clientes se sintam valorizados e evite que eles mudem novamente, fornecendo um serviço responsivo e personalizado.
  • Gerenciamento do ciclo de vida do contrato (CLM) automatizado. Automatize o ciclo de vida do contrato para reduzir os tempos de ciclo, manter os fluxos de caixa em movimento, reduzir riscos e facilitar as coisas para os clientes C&I. Padronize e digitalize o processo de contrato para reduzir custos.
  • Desfrute de uma visualização de 360 graus de cada conta. Pare a presidência rotativa de agentes ao unificar várias fontes de dados, análises e processos de negócios guiados de clientes em uma visualização única e intuitiva usando cartões e componentes da Web Lightning.
  • Orquestre sua equipe. As ferramentas de fluxo de trabalho e integração de dados oferecem facilmente experiências de usuário intuitivas e guiadas e orquestram vários agentes de ponta a ponta, todos focados em uma coisa: a satisfação do cliente.
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Complete sua solução de energia com esses produtos da Salesforce.

Field Service

Simplifique as operações de campo. Treine uma nova força de trabalho do setor de energia para melhorar a segurança e a eficiência no local.

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Data 360

Obtenha insights de IA de diversas fontes de dados e automatize os fluxos de trabalho em seus apps Salesforce.

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MuleSoft

Conecte instantaneamente uma lista crescente de apps e dados de energia e serviços públicos com velocidade e dimensionamento.

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Tableau

Transforme a energia e os dados dos clientes em insights e processos que podem ser transformados em ações práticas.

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Configurar cotação de preços Revenue Cloud (CPQ) e catálogos de produtos

Personalize catálogos de produtos e serviços novos e não básicos no CPQ líder mundial

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Crie a solução perfeita de vendas e serviços de energia e serviços públicos C&I para varejo com nossa ajuda.

Entre em contato hoje mesmo, e nossos especialistas o guiarão pelo processo, passo a passo:

  • Escolha o Salesforce certo para a edição Energia e Serviços Públicos.
  • Adicione os produtos/recursos necessários, se ainda não estiverem incluídos.
  • Personalize o resultado final com aplicativos, serviços e suporte.
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As empresas de energia confiam na Salesforce para realizar a transformação digital.

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Perguntas frequentes sobre o Energy Broker CRM

CRM significa Customer Relationship Management, uma ferramenta baseada em nuvem que ajuda corretores de energia e fornecedores de energia de varejo a melhorar o relacionamento com os clientes e agilizar as operações. O Energy Broker CRM fornece um painel fácil de usar que permite aos corretores gerenciar todo o seu pipeline de negócios.

O CRM para corretores de energia e fornecedores de energia de varejo os ajuda a converter seus clientes de energia comercial e industrial B2B e a continuar a oferecer valor ao cliente com preços, previsões e otimização de portfólio ágeis.

O software de CRM com IA permite que os corretores de energia coletem rapidamente mais dados para contratos B2B complexos e com vários sites, para que seus agentes possam obter o contrato mais rapidamente. Os processos manuais geralmente levam semanas, quando a IA e a automação podem fornecer uma cotação complexa em vários locais com resultados comerciais otimizados em dias.

Determine o que você quer que um CRM resolva. Um CRM abrangente para corretores de energia deve incluir funcionalidades como: um mecanismo de configuração de cotação de preço (CPQ), catálogo de produtos corporativos, cotação em vários sites, capacidade de ingerir dados dinâmicos de preços de mercado em tempo real, análise incorporada e IA e muito mais.