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Conversational Commerce: a nova fronteira entre Marketing e Atendimento

18 de junho de 2024 • 02:00 PM UTC • 64 min
Explore o mundo revolucionário do comércio conversacional e descubra como aprimorar a experiência do cliente e impulsionar vendas, aprendendo a integrar chatbots e assistentes virtuais para compras diretas e personalizadas.
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Como uma cultura de CRM pode otimizar seu processo de vendas

6 de junho de 2024 • 02:00 PM UTC • 58 min
Participe deste webinar exclusivo para otimizar seu processo de vendas com uma cultura de CRM e uma demonstração prática no Sales Cloud, aprimorando suas estratégias e alavancando resultados.
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Desvendando as Estratégias de Ativação dos Dados na Mídia com Data Cloud

5 de junho de 2024 • 01:00 PM UTC • 55 min
Aprenda como a ativação de dados, visão 360 do cliente e IA podem revolucionar Marketing e Vendas, otimizando insights e capacitando sua equipe com decisões personalizadas em tempo real.
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Potencialize o Desempenho de Vendas: Estratégias do planejamento à execução

28 de maio de 2024 • 02:00 PM UTC • 51 min
Alavanque o desempenho do departamento de vendas, desde o planejamento comercial até a execução em campo e o cálculo de comissões, descobrindo como melhorar a estratégia, promover conhecimento, preparar e motivar vendedores.
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Guia de Vendas com IA: 7 passos para transformar suas vendas

3 de maio de 2024 • 02:00 PM UTC • 64 min
Aprenda a potencializar suas vendas com o Einstein Copilot em Salesforce e descubra inovações em IA generativa para começar sua jornada de vendas com confiança.
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Como a Salesforce Usa Salesforce

26 de abril de 2024 • 07:00 PM UTC • 159 min
Aprenda como a Salesforce usa seu CRM internamente, abordando marketing digital, desenvolvimento de vendas, gerenciamento de leads e excelência operacional para impulsionar sua estratégia.
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Lançamento de conversas unificadas no WhatsApp do Marketing ao Atendimento

24 de abril de 2024 • 01:00 PM UTC • 59 min
Descubra como Salesforce e WhatsApp impulsionam seus resultados de negócio conectando marketing e atendimento para uma experiência completa do cliente, otimizando o ROI em até 25x e usando IA para atendimento eficaz.
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Conecte Dados e Potencialize Experiências com MuleSoft e Data Cloud

17 de abril de 2024 • 02:00 PM UTC • 53 min
Aprenda como MuleSoft e Data Cloud conectam e harmonizam dados para transformar insights de IA em ações e gerenciar suas integrações de forma eficiente.
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Aumente a eficiência no atendimento com IA Generativa e Service Cloud Einstein

11 de abril de 2024 • 02:00 PM UTC • 65 min
Descubra como a IA generativa integrada ao Service Cloud revoluciona o atendimento ao cliente, personalizando interações, aumentando a produtividade e implementando soluções de IA mais rapidamente em todos os canais.
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Como Impulsionar a Receita Através da Hiperpersonalização em Escala

28 de março de 2024 • 01:00 PM UTC • 64 min
Descubra como a estratégia revolucionária de Marketing Cloud Personalization impulsionou um crescimento de receita acelerado para a XP investimentos, personalizando o app para 4 milhões de clientes com mais de 100 campanhas simultâneas.
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Acelere suas integrações à SAP com MuleSoft

27 de março de 2024 • 02:00 PM UTC • 43 min
Junte-se a nós neste webinar para abordar os aspectos críticos da transformação do SAP S/4HANA e a importância da integração de dados para uma transição bem-sucedida e orientada por valor.
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Omnichannel na Educação: Potencialize seu atendimento com IA

26 de março de 2024 • 05:00 PM UTC • 52 min
Explore a jornada revolucionária de atendimento do aluno, da captação à retenção, e descubra como a integração Salesforce Service e Five9 redefine a experiência educacional, potencializando a eficiência e personalização com IA e gestão de dados.
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