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Lançamento de conversas unificadas no WhatsApp do Marketing ao Atendimento

24 de abril de 2024 • 01:00 PM UTC • 59 min
Descubra como Salesforce e WhatsApp impulsionam seus resultados de negócio conectando marketing e atendimento para uma experiência completa do cliente, otimizando o ROI em até 25x e usando IA para atendimento eficaz.
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Conecte Dados e Potencialize Experiências com MuleSoft e Data Cloud

17 de abril de 2024 • 02:00 PM UTC • 53 min
Aprenda como MuleSoft e Data Cloud conectam e harmonizam dados para transformar insights de IA em ações e gerenciar suas integrações de forma eficiente.
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Aumente a eficiência no atendimento com IA Generativa e Service Cloud Einstein

11 de abril de 2024 • 02:00 PM UTC • 65 min
Descubra como a IA generativa integrada ao Service Cloud revoluciona o atendimento ao cliente, personalizando interações, aumentando a produtividade e implementando soluções de IA mais rapidamente em todos os canais.
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Como Impulsionar a Receita Através da Hiperpersonalização em Escala

28 de março de 2024 • 01:00 PM UTC • 64 min
Descubra como a estratégia revolucionária de Marketing Cloud Personalization impulsionou um crescimento de receita acelerado para a XP investimentos, personalizando o app para 4 milhões de clientes com mais de 100 campanhas simultâneas.
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Acelere suas integrações à SAP com MuleSoft

27 de março de 2024 • 02:00 PM UTC • 43 min
Junte-se a nós neste webinar para abordar os aspectos críticos da transformação do SAP S/4HANA e a importância da integração de dados para uma transição bem-sucedida e orientada por valor.
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Omnichannel na Educação: Potencialize seu atendimento com IA

26 de março de 2024 • 05:00 PM UTC • 52 min
Explore a jornada revolucionária de atendimento do aluno, da captação à retenção, e descubra como a integração Salesforce Service e Five9 redefine a experiência educacional, potencializando a eficiência e personalização com IA e gestão de dados.
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Slack AI: Descubra como potencializar sua produtividade no trabalho

26 de março de 2024 • 02:00 PM UTC • 49 min
Descubra como o Slack AI impulsiona a produtividade, desbloqueia o conhecimento coletivo e garante a segurança dos seus dados, capacitando seus funcionários com informações confiáveis para o máximo potencial.
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Impulsione vendas, atendimento e marketing em uma única ferramenta

19 de março de 2024 • 01:00 PM UTC • 45 min
Descubra como ferramentas inovadoras de CRM, como Starter e Pro Suite, podem gerar mais leads, conquistar negócios e otimizar vendas, atendimento e marketing, aumentando sua receita e eficiência.
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Tableau AI: Impulsione sua cultura de dados com a IA generativa

12 de março de 2024 • 02:00 PM UTC • 54 min
Descubra como as inovações com IA generativa na plataforma Tableau simplificam e democratizam a análise de dados, liberando o potencial de seus dados e capacitando usuários a obter insights significativos para cada decisão.
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Foco no Cliente: Expanda sua Estratégia de Marketing de Fidelidade e Referência

23 de janeiro de 2024 • 02:00 PM UTC • 62 min
Aprenda a superar as expectativas dos clientes com programas de fidelidade e marketing de referência integrados, utilizando dados primários, automação, insights e IA para transformar clientes fiéis em defensores da marca e aumentar vendas.
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Como o BTG Pactual implanta soluções de forma mais rápida e segura com o Sandbox

11 de janeiro de 2024 • 01:00 PM UTC • 59 min
Descobrir como o BTG Pactual está conquistando eficiência e segurança na implementação de soluções com o Sandbox, otimizando processos e compartilhando insights valiosos.
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Construa relações duradouras com seus clientes integrando WhatsApp e Salesforce

6 de dezembro de 2023 • 06:00 PM UTC • 44 min
Descubra as melhores práticas para aprimorar o relacionamento com clientes usando a inteligência da integração do WhatsApp com a Salesforce, impulsionando a eficiência do seu time de atendimento e a satisfação do cliente.
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