Public Sector Solutions Preços

Encontre os preços, complementos e suporte certos de software do setor público para sua agência.

Primeiro, escolha os produtos certos do setor público para suas necessidades de negócios.

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

Gerenciamento de casos e aplicativos prontos para uso para organizações do setor público.
$ 275
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Aplicativos prontos para uso e configuráveis
  • Ferramentas de fornecimento de atendimento digital
  • Automação low-code/sem código e IA

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

Poder ilimitado de gerenciamento de casos para organizações do setor público.
$ 500
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Inclui todos os recursos da Enterprise Edition
  • Até 2.000 objetos personalizados
  • Apps personalizados ilimitados

Atendimento para o Setor Público - Agentforce 1 Edition

Unlimited Edition, turbinada com IA agêntica, Data Cloud, Slack e muito mais.
$ 700
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Inclui todos os recursos da Unlimited Edition e Créditos Flex
  • Conecte o Salesforce e dados externos ao Data Cloud
  • Funciona em infraestrutura comercial

Atendimento para o setor público - Agentforce 1 Edition - GovCloud

Proteja o Agentforce 1 Edition na infraestrutura GovCloud e no GovSlack.
$ 700
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Inclui todos os recursos da Unlimited Edition e Créditos Flex
  • Conecte o Salesforce e dados externos ao Data Cloud
  • Requer infraestrutura do Government Cloud (custo adicional)

Recursos

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

$ 275

usuário/ mês

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

$ 500

usuário/ mês

Atendimento para o Setor Público - Agentforce 1 Edition

$ 700

usuário/ mês

Atendimento para o setor público - Agentforce 1 Edition - GovCloud

$ 700

usuário/ mês

Aplicativos predefinidos para o setor público

Modelos de dados para o setor público

IA agêntica sempre ativa

Disponível para compra Disponível para compra

Kit de ferramentas do setor público

Instantâneo de constituinte

OmniStudio

O melhor da Salesforce para atendimento

Disponível para compra Disponível para compra

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

$ 275

usuário/ mês

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

$ 500

usuário/ mês

Atendimento para o Setor Público - Agentforce 1 Edition

$ 700

usuário/ mês

Atendimento para o setor público - Agentforce 1 Edition - GovCloud

$ 700

usuário/ mês

Salesforce Foundations

Disponível para compra Disponível para compra Parcial. Entre em contato conosco para obter detalhes.

Agentforce

Disponível para compra Disponível para compra

Sales Cloud

Service Cloud

Nuvem de dados

Disponível para compra Disponível para compra

Marketing Cloud Light

Disponível para compra Disponível para compra

Commerce Cloud

Disponível para compra Disponível para compra

Slack Enterprise Grid

Disponível para compra Disponível para compra GovSlack

Salesforce Platform

Agentforce for Sales

Disponível para compra Disponível para compra

Insights de conversação Einstein

Disponível para compra Disponível para compra

Call Coaching

Disponível para compra Disponível para compra

Desenvolvimento de vendas

Disponível para compra Disponível para compra

Agentforce para atendimento

Disponível para compra Disponível para compra

Service Cloud Voice*

Disponível para compra Disponível para compra Parcial: entre em contato conosco para obter detalhes. Parcial: entre em contato conosco para obter detalhes.

Engajamento digital

Disponível para compra Disponível para compra Parcial. Entre em contato conosco para obter detalhes.

CRM Analytics para o setor público

Disponível para compra Disponível para compra

Customer Community Plus para o setor público

Disponível para compra Disponível para compra

Gestão de feedbacks

Disponível para compra Disponível para compra

Planejador do Salesforce

Disponível para compra Disponível para compra

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

$ 275

usuário/ mês

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

$ 500

usuário/ mês

Atendimento para o Setor Público - Agentforce 1 Edition

$ 700

usuário/ mês

Atendimento para o setor público - Agentforce 1 Edition - GovCloud

$ 700

usuário/ mês

Gerenciamento de benefícios

Gerenciamento do programa de emergência

Gerenciamento de doações

Gerenciamento de licenças e autorizações

Gerenciamento de inspeções

Gerenciamento de prestadores de serviço

Gerenciamento do centro de contato

Gestão de casos judiciais

Experiência do funcionário

Gestão de casos investigativos

Gerenciamento de programas sociais

Gerenciamento de recrutamento de talentos

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

$ 275

usuário/ mês

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

$ 500

usuário/ mês

Atendimento para o Setor Público - Agentforce 1 Edition

$ 700

usuário/ mês

Atendimento para o setor público - Agentforce 1 Edition - GovCloud

$ 700

usuário/ mês

Planos de ação

Planos de cuidados

Integração de telefonia-computador (CTI)

Console de atendimento para o setor público

Actionable Relationship Center

Omnicanal

Disponível para compra

Linha do tempo de engajamento

Acontecimentos da vida

Reclamações

Verificação de identidade e trilha de auditoria

Resumos das interações

Gerenciamento de resultado

Códigos regulatórios e taxas

Central de ajuda

Agendamento de visitas

Gerenciamento de voluntários

Adesão ao grupo

Public Sector Foundation - Advanced Enterprise Edition

$ 275

usuário/ mês

Public Sector Foundation - Advanced Unlimited Edition

$ 500

usuário/ mês

Atendimento para o Setor Público - Agentforce 1 Edition

$ 700

usuário/ mês

Atendimento para o setor público - Agentforce 1 Edition - GovCloud

$ 700

usuário/ mês

Subledger contábil

Planos de ação

Business Rules Engine (limite de 6 mil chamadas/ano)

Decision Explainer

Avaliações dinâmicas

Formulários dinâmicos

Automação inteligente de documentos

Service Process Studio

Alertas de registro

Depois, escolha o plano Success que for ideal para sua organização.

De recursos a especialistas incorporados, obtenha o nível ideal de suporte e orientação especializada para a sua organização.

Standard Success Plan

Siga no seu ritmo com recursos para aprendizagem autoguiada.

Incluso em todas as licenças.
  • Aprendizado online para qualificar suas equipes
  • Comunidade global de Trailblazers

Premier Success Plan

Avance no caminho para o sucesso com orientações de especialistas.
  • Suporte 24 horas
  • Orientações e treinamentos com especialistas
  • Avaliações personalizadas
  • No pacote com a edição Unlimited

Signature Success Plan

Maximize o ROI com nosso know-how personalizado e proativo
Contate seu executivo de conta.
  • Gerente de contas técnico designado
  • Monitoramento proativo
  • Gestão de eventos críticos
  • Tempos de resposta reduzidos no suporte 24h

Aumente o ROI com o ecossistema de sucesso nº 1 do mercado!

O ecossistema de sucesso da Salesforce oferece suporte, orientação de especialistas e recursos para nossos apps de parceiros e especialistas para ajudar sua empresa a alcançar todo o potencial pretendido com o investimento na Salesforce.

Perguntas frequentes sobre Preços doPublic Sector Solutions

O Public Sector Solutions é o software da Salesforce para o setor público. Ele inclui aplicativos prontos para uso que ajudam as agências a implantar com mais rapidez. Além disso, ferramentas flexíveis com pouco ou nenhum código ajudam os governos a personalizar para atender às suas necessidades. Desenvolvido em uma plataforma poderosa, ele ajuda as agências a escalarem e se adaptarem ao futuro.

Sim. Os clientes têm a flexibilidade de comprar produtos do setor junto com outros produtos da Salesforce, como Sales Cloud ou Service Cloud. Converse com seu representante de vendas sobre quais produtos são adequados para sua organização.

Os clientes podem optar por executar o Public Sector Solutions nos produtos Government Cloud da Salesforce ou na instância comercial da Salesforce. Os produtos Government Cloud da Salesforce devem ser adquiridos separadamente.

Os produtos da Salesforce se integram a muitos aplicativos e sistemas externos. Para sistemas que não têm integração incorporada, você pode usar o MuleSoft, trabalhar com parceiros de integração ou usar aplicativos no AppExchange. Converse com um representante de vendas para ter uma ideia de qual solução de integração funcionará melhor para você.

Oferecemos vários planos de consultoria, adoção e suporte. Para saber mais, visite Salesforce Sucesso do Cliente.